YUVAM Möbel - Wuppertal

Ebru Adiguzel

Beste Service ich habe noch nie bessere gesehen mit guten preisen nur empfehlenswert, und eine sehr gute Montage für so ein Preis sehr gut ? ?

Basy May

Habe dort unseren boxspringbett bestellt 180x200 inkl. Matratze. Wir wurden gut beraten und haben uns dann entschlossen eins zu bestellen.
Die Lieferzeit betrug um die 6 bis 8 Wochen.
Bett kam an und wurde montiert, leider waren Mängel vorhanden. Natürlich beim aufbau direkt darauf hingewiesen und auf den lieferschein notiert (leider habe ich die Anzahlung bezahlt und hätte ersr nach dem beheben der Mängeln bezahlen sollen).
Die Mängeln wurden am gleichen Tag gemeldet (29.03.2023)
Daraufhin wurde mir zuversichert, das die Mängeln unverzüglich behoben werden und neue bettkästen bestellt wurden. Nur das es dauern wird um die 6 oder 8 wochen.... Kann ich persönlich mit leben.
Die wochen vergingen und ich wurde vertröstet, letzendlich kamen die Monteure am 15.06 (12 wochen später)
Leider war ich nicht vor Ort , nach der Arbeit sehe ich immernoch die Mängeln. Es wurde anscheinend nur die Füße eingestellt und die waren nur 10min vor ort!!! Also wurden keine Mängel behoben und wollten später wieder kommen um etwas am bett sägen zu müssen . Sägen ? Meine Antwort: Neiiiin!

Nach 2 Tagen wurde ich endlich kontaktiert als ich mit einer Rückgabe sowie Ratenzahlung stopp gedroht habe und einer neuen endgültige frist.
Der Chef rief plötzlich mich an und wurde sehr unfreundlich am Telefon, auch sein Betonung wurde lauf! Seine Aussagen die er rausgehauen hatte, poste ich mal hier unten:

"Es wäre normal das die Platte nachgesägt wird und das, das Bett keine maßanfertigung sei."
"Das ebenfalls normal sei, wenn das Bett Mängel hat und nicht zu 100% Mängelfrei sei, sollte normal sein."
"wenn es mir nicht passt, soll ich beim deutschen kaufen."
"die Mängeln wurden nicht eher gemeldet und schon garnicht über 8 wochen" (gut das alles per WhatsApp geschrieben wurde und man nachlesen kann)
"mit so leuten wie Sie, möchte ich nichts zu tuen haben, wir nehmen das bett ohne der Matratze zurück"...
Einfach nur unfreundlich und respektlos.

Ich habe das erste mal bei Ihnen bestellt und es war auch das letzte mal!
Gut das alles per WhatsApp geschrieben und gemeldet wurde und ich bei nicht nachkommen der Frist , die Ratenzahlung einstellen werde und bei weiteren Probleme letzendlich einen Anwalt einschalte.

Das einzige was positiv ist, ist die Matratze.

Madame Red

Ich habe hier mein Wohnzimmer und Schlafzimmer gekauft.
Beratung war wunderbar & sehr kompetent!
Lieferung und Montage professionell!
Qualität der Möbel fabelhaft!

Vielen Dank! ?

Aygül Tunc

Super beratung
!Handeln erlaubt! ; - )
Lieferung und Montage von kompetenten Mitarbeitern.

Ben Halef

Meine Frau und ich waren lange auf der Suche nach Möbeln, die sowohl zeitlos, als auch Unikate sind. Wir haben Dutzende Geschäfte besucht. Doch keines kam nur ansatzweise an YUVAM dran. Das haben wir von vielen Faktoren abhängig gemacht. Im Laufe des Lebens kauft man immer wieder mal neue Möbelstücke und hier war es uns wichtig einen Standort/Ansprechpartner zu haben, der genau weiß was seine Kunden sich wünschen. Hier haben wir wahre Meister vom Fach gefunden und dazu noch sehr sehr herzliche und super freundliche Menschen. Jeder Besuch hier ist ein wahres Erlebnis und wir freuen uns immer wieder, wenn wir herkommen, denn gefunden wird immer was. Im Laufe der Jahre haben wir unseren Liebsten immer wieder empfohlen herzukommen und sie alle sind wunschlos glücklich und gehören mittlerweile zu lieb gewonnenen Stammkunden. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch!

Arcoban

Orientalische Polster für Sofa auf Maß anfertigen lassen. Lieferzeit ziemlich überzogen (nix für Ungeduldige) aber heute endlich geliefert: Was lange währt wird endlich gut! Top, passt und sieht gut aus! Sehr schön! Dazu sehr bemüht und freundlich.

Maysam Alchawa

Meine Erfahrung war Super toll
Hier bekommt mann sehr gute Beratung durch super nette und hilfsbereite Personal vor allem sehr geduldig . Egal wie lange mit Farbe oder Model Entscheidung du brauchst sind Sie nett und weiter dabei .Möbel einfach super schön zu einem sehr fairen Preisen .Kinderzimmer sehr tolle Qualität und schöne gute Ausstattung. Sehr bequeme Sofas .
Montage Team sind noch ein weiteres Plus für diesem Möbelhaus saubere Arbeit mann merkt wie erfahren und schnell die sind ,super nett und bereit alles nach Wünschen zu machen. Bei uns mussten die sogar das Bett durchs Fenster zum oberen Geschoss bringen und die haben das ganz toll gemacht ohne schaden wo andere Möbelhäuser Lieferanten für kleinere sachen wirklich viele schaden verursacht haben.
Also gerne wieder und niewieder wo anders Möbel kaufen .

Hakob

Das ist das beste Möbelhaus! Sehr große Auswahl an Möbel, Sofas, Betten und viel mehr.
Ich kaufe dort seit sehr vielen Jahren ein und bin jedes Mal aufs Neue überzeugt!
Die Qualität ist sehr gut! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Die Auswahl ist sehr groß!