XXXLutz Zams - Zams

Maria S.

Ich war am 12.03.2025 bei Herrn Dollinger im Matratzenstudio.
Herr Dollinger war sehr freundlich.
Die Beratung war äußerst kompetent.
Herr Dollinger ging auf meine Bedürfnisse ein.
Er hat mir unterschiedlichste Varianten gezeigt und im Endeffekt habe ich die für mich perfekte Matratze und Lattenrost gefunden.
Jederzeit wieder gerne.

Anna

Ich war heute auf der Suche nach einem Kleiderschrank- Herr Tacettin Korkmaz ist wirklich top! Super Beratung und sehr freundlich. Ich wurde auch fündig und werde bestimmt öfters beim XXXLutz einkaufen.

Christl S.

Wir wurden bei Abteilungsleiter Herrn Tacettin Korkmaz wieder sehr gut beraten und hervorragend bedient. Wir waren schon vor einiger Zeit mit einem andern Möbelkauf sehr zufrieden mit ihm und dieses Mal wieder. Ein grosses Lob an diesen Mitarbeiter. Dieser Berater ist super.

Alexandra K.

Leider sehr enttäuschend!

Vorneweg, ich war 27 Jahre in der Gastro und denke, dass ich dies sehr gut einschätzen kann.
Wir waren kurz nach 12 da und wollten Mittagessen, das Lokal war fast voll was ja erfreulich ist, jedoch nur ein Herr und eine Dame im Service. Die Dame war heillos überfordert, wir wurden 15 Minuten ignoriert und als wir sie gebeten haben unsere Bestellung aufzunehmen, ist sie davon, weil sie keine Zeit hat und 20 Tische alleine machen muss. Sie hat uns weiter ignoriert ..andere Tische aufgenommen die nach uns gekommen sind und abgeräumt und abkassiert.. nach 35 Minuten warten sind wir wieder gegangen, wir waren nicht die einzigen die aufgestanden und gegangen sind. Sehr schlechter Service!

P S.

Wir haben vor längerer Zeit über unser Unternehmen mehrere Küchen hier gekauft und anfangs auch eine ganz tolle Ansprechpartnerin gehabt, diese war später nicht mehr im Unternehmen und seitdem mussten wir uns hunderte Male sehr über die Organisation ärgern. Nach der Montage sind einige Mängel bemerkt worden, die auch beseitigt wurden, einen Montage Termin auszumachen, an den sich dann aber auch gehalten wird, war hier nicht einmal möglich. Die Monteure kamen entweder gar nicht, viel zu spät und auf Nachfrage in der Filiale, ob nach mehreren Stunden Wartezeit noch jemand kommt, wurden wir nur damit abgespeist, dass man nicht beim Monteur nachfragen kann, wir müssen einfach Geduld haben. Kam dann natürlich wieder niemand und unsere Mitarbeiter, die Zuhause gewartet haben, haben sich umsonst frei genommen. Das ist leider sehr oft passiert. Verständnis hatten wir natürlich, dass man nur ein Zeitfenster nennen kann, dass dann aber ohne Rückmeldung gar niemand kommt und uns in der Filiale nicht einmal jemand eine Info geben konnte, ein no-go. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, war aber trotzdem super mühsam.

Geli M.

War in Zams um Bettwäsche zu kaufen! Leider zu wenig Personal, hab 20min gewartet, da ich Beratung wollte wegen guter Qualität! Wurde dann sehr gut beraten und sehr freundlich Dame von Bettenabteilung! Hat mir dann noch Leintuch in richtiger Größe nach Hause gebracht, da falsche Größe in meiner Einkauftasche war!! Bitte nicht beim Personal sparen!!!

A.M. Z.

Ausgezeichneter Service!

Heute stand ich gemäß der App-Angabe direkt an der Abholstation für Klick & Collect. Leider hätte ich trotzdem zuerst an die Kasse müssen, um einen Abholschein zu erhalten.

Die beiden jungen Männer waren jedoch so freundlich, mir diesen Schritt zu ersparen. Sie haben das für mich erledigt und anschließend sehr hilfsbereit beim Verladen geholfen.

Herzlichen Dank für den hervorragenden Service!

Daniela

Sehr gute und pfiffige Beratung von Frau Lisi Korath war.
Werde garantiert öfter in die Filiale kommen.