XXXLutz Graz

Habe hier quasi fast meine ganze Haus Einrichtung gekauft und es hat alles Super funktioniert Alles bestens bei Lieferung, Freundlicher Verkäufer und Qualität bzw. Produkte haben auch gepasst Werd auch in Zukunft weiter hier wenn ich was brauche kaufen ?

Ich bin ein Stammkunde somit hat sich das für mich erledigt hab im Abverkauf tolle Sessel gekauft da hätte einer 319 gekostet ich hab 2 Austeller und 2 neu verpackte gekauft Grund kammen aus dem Sortiment jedoch löst sich nach einem halben Jahr der Reifverschluss hinten von selbst auf und da sollte der Sessel 1 Stück 319 Euro vorher gekostet haben. Ich wollte diesen reklamieren aber da kommen nur Argumente Austeller ect bekomme keine Gutschrift nix hab keine Tiere und ich behandle meine Möbel wie rohe Eier jetzt muss ich alle 4 Sessel weg geben da es keinen mehr gibt zum kaufen und sie sind nicht mal alt umd sehen aus wie neu , ausserdem hab ich einen offenen Wohnessbereich brauch alle Stühle gleich.Jedoch kann ich für denn Reifverschluss Schaden nicht mal was dafür.Bin sehr enttäuscht werde bei Lutz als Stammkunde nix mehr einkaufen Lutz verkauft nur aber sie reden sich immer raus das ist nicht Kundenfreundlich Gott sei Dank gibt es noch andere Möbelhäuser

Dieter Knoll Sofakauf: Gute Kaufberatung, sehr freundliches und höfliches Aufbau- bzw. Lieferteam. Liefertermin: Wurde eingehalten + mir wurde Angeboten, das Sofa zwei Wochen früher zu liefern. Das Angebot konnten wir leider unsererseits nicht in Anspruch nehmen. Bislang sind wir mit der Optik und den Funktionen des Sofas sehr zufrieden. Die Qualität wird sich über die nächsten Jahre zeigen. Wir sind in Summe bisher sehr zufrieden. Vielen Dank!

Ich habe ein neues Produkt gekauft, ich habe 10 Tage gewartet, sie haben versucht, mir das gebrauchte Produkt an der Wand zu geben und haben mich dann beleidigt. Immer wenn ich etwas in diesem Laden kaufe, stoße ich auf ein Problem und die Chefin dort ist sehr nervig. Und als ich anfing, dem Mitarbeiter die Situation zu erklären, fing er an zu weinen. Sie sind überhaupt nicht professionell.

Um 15.000€ Möbel (Küche, Bett, Kasten, Sofa) bei XXXLutz bestellt. Liefertermine werden so gut wie nicht eingehalten. Wenn man beim Kundenservice anruft wird man weggedrückt. Selten so negative Erfahrung gemacht, werde in Zukunft sicher nichts mehr dort bestellen.

Verkäuferinnen und Verkäufer in dieser Filiale sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Wir wurden sehr gut beraten und Preis-Leistungen passt.

Ich habe einen Tisch gekauft wo ein mir anfangs gesagt wurde dass dieser lagernd sei. Kurz darauf hieß es dann doch eine Woche Wartezeit (was ich jetzt nicht als schlimm empfunden hätte). Nach zwei Wochen hab ich mich mal erkundigt wie es denn aussehe da wurde ich vertröstet und am selben Tag bekam ich einen Brief worin geschrieben wurde das es noch vier Wochen dauern soll ... In Zukunft Werd ich scheinbar noch mehr online kaufen.

Sehr große Auswahl an Möbel, Teppichen, Geschirr, Badezimmer, Schlafzimmer. Insbesondere möchte ich die enorme Qualität an Küchen erwähnen. Man kann sich alles vor Ort in Ruhe ansehen. Hervorragende Beratung mit 3D Plan Anfertigung. Man kann sich die Küche auch aus verschiedenen Firmen gemischt zusammenstellen lassen. Rundum Montage Service.