WEINENTDECKEN - Urbach

Ronald Z.

Am 02.10.24 bestellt, am 23.10.24 den Verkäufer kontaktiert. Dieser antwortete auf die E-Mail und äußerte, dass bis 25.10.24 die Lieferung bei mir sein wird.
Bis 30.10.24 keine Lieferung erhalten, auf E-Mails wird nicht mehr reagiert.

Kai H.

Man bestellt, zahlt per Vorkasse aber erhält keine Ware oder Möglichkeit zur Nachverfolgung. Bei Nachfragen wird man vertröstet. Wird anfangs von einer Lieferung mit Hermes gesprochen, ist das Paket plötzlich bei UPS verlorengegangen. Rechtliche Schritte sind eingeleitet. Keine Empfehlung!
Update: zwei Tage nach dieser Bewertung bestätigte man mir den Widerruf und teilte lapidar mit, dass bei der Bestellung einiges schiefgelaufen wäre. Vorangegangenen Bewertungen nach wohl leider kein Einzelfall. Angesichts doch relativ humaner Preise und guter Auswahl sehr schade!

Albert S.

Netter Kontakt. Versand nach knapp einer Woche. Anfang des Jahres auch etwas länger auf eine Bestellung gewartet, nachdem ich mit PayPal gezahlt hatte. Diesmal alles reibungslos abgelaufen. Werde hier wieder Weine kaufen, sobald unser Vorrat aufgebraucht ist. 🙂

bennokuhlenkamp

Ich kann leider die schlechten Rezessionen hier nicht verstehen. Bei mir haben bisher alle Lieferungen pünktlich ohne irgendwelche Probleme geklappt. Ich hatte auch schon einen telefonischen Kontakt mit Herrn Kalnin, sehr kompetent und er gab mir eine sehr gute Weinempfehlung für eine Familienfeier. Ich werde gerne wieder bei Weinentdecken bestellen, deshalb auch die absolut verdienten 5 Sterne.

Lukas 6.

Leider muss man mindestens einen Stern vergeben. Ich kann den Verkäufer überhaupt nicht empfehlen, TOTAL UNSERIÖS
Zur Bewertung
Habe den Wein bis heute nicht erhalten wie versprochen. Beworben wurde der Wein mit einer Lieferzeit von zwei Wochen. Bestellt habe ich am 15.03. habe den Verkäufer am 31.03. kontaktiert.
Am 09.04. habe ich die Info erhalten, der Wein wurde versendet. Dieser kam aber bis heute nicht an.
Am 17.04. habe ich erneut nachgefragt und um eine Sendungsnummer gebeten, bis heute keine Antwort erhalten und der Wein wurde immer noch nicht geliefert.
Den Fall hatte ich bei dem Käufer schon einmal vor ca. einem Jahr. Er lieferte dann, als ich mit einer Anzeige gedroht habe. Hat sich damals entschuldigt und es auf Lieferprobleme geschoben. Habe dies geglaubt und daher diesmal erneut bestellt in meiner Gutgläubigkeit. Aber inzwischen denke ich, dass es einfach das Geschäft von dem Herrn ist.
Habe dies über Paypal gemeldet. Hoffe auf eine schnelle Rückzahlung. Sollte der Wein inzwischen ankommen, was ich nicht glaube, wird die Annahme verweigert. Den Saft kann er sich sparen, werde den Shop in Zukunft meiden und auch niemanden empfehlen, sondern eher alle davor warnen.

Renate S.

Habe am 10.10. besteĺt und über paypal bezahlt. Keine Lieferung und niemand geht ans Telefon.
Sind das Betrüger?.?..
Warum muss man denen überhaupt noch einen Stern geben.

Ich möchte keinen Stern vergeben, denn die verdienen den überhaupt nicht. Wie ist es möglich, dass die noch über Google werben dürfen?.

Nun möchte ich meiner ersten Bewertung doch noch etwas sehr Positives hinzufügen. Der Verkäufer hat sich letztlich doch noch gemeldet und versucht alles zu richten. Leider ist es ja oft so, wenn einmal der Wurm drin ist, dann ist alles vergebens. Die uns zugestellte Lieferung wurde leider auf dem Transportweg beschädigt. Aber die übrigen noch zu verwendenden Flaschen, wurden uns kostenlos zur Verfügung gestellt. Das war eine sehr kundenorientierte Maßnahme und verdient ein Lob.
Merke: Eine Kundenreklamation ist immer ein Chance nochmals mit dem Kunden in Kontakt zu treten. Wenn sich der Kunde nicht zu negativen Erfahrungen meldet, dann ist er für immer verloren.

Ich möchte nun doch noch Sterne vergeben.

slick.g59

Einer der wenigen Weinshops in Deutschland die schnell liefern und Qualität haben. Ich kann diesen Weinshop nur empfehlen, und die anderen Rezesensionen stimmen nicht. Ich bin nun Kunde seit über 2 Jahren und ich hatte keinerlei Probleme. Zuverlässigkeit und Schnelligkeit sind sehr gut.

Dr. N. W.

Leider muss ich einen Stern vergeben, verdient hätte Herr Kalnin keinen. Ich muss mich in die Reihe der unzufriedenen Kunden einreihen. Normalerweise bestelle ich natürlicherweise nicht bei unseriösen Händlern, bei diesem ist es mir leider vorher nicht aufgefallen ( meine eigene Schuld, bei den Bewertungen...). Jetzt wird mein Anwalt beauftragt. Es ist schon erstaunlich, wie dreist manche Menschen sind. Nach gerichtlicher Klärung werde ich meine Forderung an ein Inkassounternehmen verkaufen.