TREX Transport Und Express GmbH - Kürnach

Susanne Schler

Die Lieferung meiner Ware hat gut geklappt.
Die Ware wurde von einem freundlichen Mitarbeiter angekündigt und wurde im geplanten Zeitfenster, zwischen 10 und 14 Uhr, um 11:00 Uhr angeliefert.
Der Fahrer hat das Paket ca. 50 kg abgeladen und sogar geholfen es in unsere Gerage zu stellen.

Lukasz Mazur

Gute Gesellschaft, Be- und Entladen ist perfekt, vor allem die Mitarbeiter sind gutmütig. Sie werden Ihnen alles zeigen, sie werden Ihnen alles erzählen, sie werden Sie einladen, im Wohnzimmer zu sitzen und Kaffee zu trinken, Sie können sogar selbst Kaffee oder Tee kochen. Mitarbeiter namens Will ist ein super Typ...

Toni

Ein dermaßen unfähiges Unternehmen unglaublich. Einmal kommen sie ohne Termin und wundern sich wo man bleibt und beim nächsten mal kommen sie trotz Termin nicht. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar, ignorieren jede Email und sind einfach in jedem Prozess langsam. Habe nebenbei einen TV über Expert bestellt, überlegt euch gut, ob ihr auf die Ankunft eures Geräts hoffen wollt. Selbst die auftraggebenden Unternehmen mahnen ohne Ende ab, ändert tut sich dennoch nichts

Andre Schmitt

Ich habe inzwischen mehrere Lieferungen von GEL erhalten und bin rundum zufrieden. Die Mitarbeiter, die die telefonische avisierung machen sind sehr freundlich und flexibel. Die Fahrer waren durch die Bank auch freundlich. Eine Seltenheit in der heutigen Zeit: keine der Lieferungen war beschädigt.
Die negativen Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.

Ingo Schmidt

Mein Fahrrad wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Bekam am Telefon super schnell Info wann ca. das Rad ankommt, da nur ein Zeitfenster von 8-16 Uhr angegeben war. Das müsste man auf jeden Fall verbessern, da man im Jahr 2023 eine Liveübersicht der Sendung erwarten kann. Der Fahrer hat das Rad sogar in den Keller getragen. Die Sendung hatte keinen Macker, daher kann ich sie nur empfehlen.

Stefan Schuster

Freundliche telefonische Ankündigung der Lieferung mit Terminabsprache. Der Fahrer war pünktlich und sehr hilfsbereit beim großen, schweren Transportgut.
Alles bestens!
Stefan

Anke Weber

Auf Grund der schlechten Bewertungen hier war ich leider sehr skeptisch , ob das mit meiner Matratzen Lieferung alles so funktioniert .

ABER: es verlief alles unkompliziert.
Per Telefon wurde ein Termin ausgemacht , der Zeitraum wurde auf 3 Stunden eingegrenzt und die Lieferung war auch zu dieser Zeit am
Nächsten Tag da .
Die Lieferanten waren sehr freundlich und hilfsbereit .

Wir waren sehr zufrieden .

Alec Hotel

Wir haben heute unsere Lieferung von Solarpanels sehnlichst erwartet.

Der Fahrer ( man sollte wieder ordentliche Arbeitskleidung seinen Mitarbeitern anbieten, Löchrige Jogginghosen spiegeln hier wohl den Umgang mit der Ware des Kunden wieder),
welcher lieber seinen Bloutouth Kopfhöreren lauschte ( wohl auch im Straßenverkehr), versuchte das sehr ramponierte Paket meiner Frau anzudrehen.

Auf die Bitte, das wir es öffnen und die Ware prüfen, wurde er frech und ließ dies nicht zu und drängte sehr unfreundlich auf die Unterschrift. Man hätte es auch garnicht öffnen müssen, so groß war das Loch im Paket. Somit verweigerten wir die Annahme. Die nächsten Kunden werden sich wahrscheinlich auch nicht freuen, bei der Ladungssicherung die der Fahrer beging.
Gut das unsere Fenster mit Geisen kam. Denn das wäre ein Drama gewesen.

Jeder hat einmal einen schlechten Tag, Woche oder Monat.....hier scheint es eher Richtung Jahrhundert zu gehen. Das der Beruf des Fahrers nicht gerade mit Lob zugeschüttet wird ist mir auch bewusst.

Einzig der Mitarbeiter in der Zentrale war freundlich und schien kompetent zu wirken.

Daher nie wieder. Gut das es vor Ort in Kürnach noch eine Menge weitere Kompetente Spedition gibt.