TRENDS Witten - Witten

AC

Ich habe Mitte November 24 auf der Internetseite 5 Filztaschen bestellt. In den Kommentaren sollte man angeben, welche Farbe man haben möchte, ansonsten wird die Bestellung "gemischt". Also überall die gewünschte Farbe angegeben. Bestellung wurde relativ schnell versendet. Angekommen ist, richtig, alles gemischt obwohl auf dem Lieferschein 3x die gewünschte Farbe steht. Also fix ne Mail mit dem Lieferschein sowie ein "Beweisfoto" der angekommenen Ware geschickt. Bekam auch sehr zügig eine Mail in der stand, dass die Ware neu versendet wird und ich nach Ankunft der Ware die "falsche Ware" retournieren soll. Als nach 3 Wochen immer noch keine Ware ankam, habe ich nochmal nachgefragt was denn jetzt damit ist. Lt. der wirklich freundlichen Dame im Kundenservice wurde die Ersatzware am 26.11. versendet. Komischerweise ist keine Sendungsnummer hinterlegt. Inzwischen sind 4 Wochen seit der ersten Bestellung rum und siehe da... keine Ersatzlieferung da.

Das ist wirklich sehr ärgerlich da ich die Filztaschen dringend für ein Geschenk benötigt hätte!

Nico Franek

Am 20.12.24 gegen 13.00 Uhr war ich dort um Bettwäsche zu kaufen. Auf meine Frage hin, ob diese Sorte auch noch in einer anderen Farbe vorrätig ist, sagte eine kleine ausländische Verkäuferin einfach NEIN. Zuhause angekommen und auf der Homepage von Trends gesucht. Dort gab es eine andere Farbe. Also habe ich dort angerufen. Die nette Dame aus der Abteilung wunderte sich über die Aussage ihrer Kollegin, weil die Farbe vorrätig war. Sie reservierte diese sogleich für mich und ich konnte alles am nächsten Tag abholen. Die desinteressierte "Verkäuferin" bekommt hier leider nur einen (Null geht ja nicht) Punkt, die geschäftsorientierte Verkäuferin volle 5 Punkte.

Martina Steinbrecher

Wir sind im Küchenstudio von Trends sehr gut beraten und informiert worden. Herr Kotke ist intensiv auf unsere Vorstellungen eingegangen und hat uns gleichzeitig wichtige und interessante Ergänzungsvorschläge gemacht. Die Beratung war professionell. Leider sind die Lieferzeiten zu lange, wenn man kurzfristig eine Wohnung bekommt.

Lisa_1.08 !

Ich hatte eine sehr liebe und professionelle Küchenberatung ! Habe mich sehr wohl gefühlt und man konnte alles sehr schön mit verfolgen. Es wurde auf alle Wünsche eingegangen. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf meine Küche.
Immer wieder gerne dort !
Nachtrag: Mit kleiner Verzögerung steht die Küche endlich hat alles bestens geklappt !

David Schneider

Ende April 5 Esszimmerstühle bestellt. Die Lieferzeit von ursprünglich 8 Wochen wird aktuell immer weiter nach hinten geschoben, letzter Stand Anfang September. Es kann nicht sein das man ein halbes Jahr auf fünf Stühle warten muss. Bestellung wurde storniert. Wenigstens das geht bei denen Reibungslos.

bettina stuerzekarn

Wir wurden heute absolut kundenorientiert in der Babyabteilung beraten und der Trends Mitarbeiter, Herr Sommer, war wirklich sehr kompetent. Wir haben einen Kinderautositz gekauft und sind sehr zufrieden!!!

Stefan E

Mir gefällt es dort garnicht, habe keine guten Erfahrungen dort gemacht. Andere Möbelhäuser haben mir deutlich besser gefallen

Sas Kia

Frau Michalski geht die Extrameile! Wollte ein Bild haben, wo andere Mitarbeiter meinten, dass gibt es nicht mehr. Frau Michalski verkaufte mir genau das Bild, was ich hängen sehen hab! Sie hat es extra abgenommen & mir verkauft. Vielen Dank für ihre Arbeit!