toom Baumarkt Friedberg - Friedberg (Hessen)

J W

Wir wollten uns über ein Aquarium für unseren Sohn informieren und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Sehr kompetent, freundlich und ausführlich wurde uns weiter geholfen und jede Anfängerfrage geduldig beantwortet. Besonders gefallen hat uns, dass mit den kleinen Lebewesen und deren Haltung verantwortungsbewusst umgegangen wird. So wurde das Aquarium gekauft und vorbereitet. Nach etwa einer Woche wurde anhand unserer mitgebrachten Wasserprobe (kostenfrei) geschaut, ob nun Fische und Garnelen einziehen dürfen. Nach weiteren 10 Tagen durften nach einer weiteren Wasserprobe die nächsten Tiere einziehen. Wir haben uns sehr gut beraten und aufgehoben erfüllt. Anfänger werden gut begleitet. Vielen Dank an die Aquaristik Abteilung!

Kleiner Verbesserungsvorschlag zum Sortiment der Gartenabteilung: Hier würde ich mich über heimische Pflanzen freuen, diese sind so gut wie gar nicht vorhanden.

Karin Biermann

Es ist schon eine Weile her, aber ich kam nicht früher dazu zu schreiben. Unsere Garten-Pumpe hat den Geist aufgegeben und wir brauchten schnell eine neue. In Friedberg wurden wir, Dank der sehr guten Beratung von Herrn Berg, fündig. Inzwischen konnten wir sie testen. Sie ist einfach toll und, im Gegensatz zur alten Pumpe sehr leise. Vielen Dank.

Stefan M

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren mal hilfsbereit und fachlich gut.
Mit der Forderung, dass die Kunden die Kassierarbeit selbst zu machen haben, ist nun Schluss mit diesem Baumarkt.
3 Mitarbeiter stehen an den „Selfservice-Kassen“ beschäftigungslos herum, an der einzigen geöffneten Bedienkasse ist eine Schlange von ca 10 Personen.
Die Bitte, eine zweite Kasse zu öffnen wurde gelangweilt mit „wir wollen, dass sie zu den selfservice Kassen gehen“ beantwortet.
So ein „No Service“ geht gar nicht.
Gleiche Preise verlangen und die Arbeit zum Kunden verlagern.

Eva Kleinhans

Was ist denn hier plötzlich Los? Abteilung nicht besetzt. Nachbarabteilung auch nicht. Suche also jemanden im Markt. Die stehen die weit abseits in einem Flur und widmen sich privater dinge.
Auf meine Frage ob sie was dafür haben ging jemand in den Gang "das haben wir mehr nicht" mehr Auskunft kam auch nicht. 0 Beratung friss oder stirb.

Andreas Ziegeler

Scanner aus den 80-er Jahren. Hier sollte dringend investiert werden.
Personal sehr nett und kompetent

Fabian Metzger

Haben ein gutes Sortiment an Pflanzen und anderen Kram. Leider sind dort oft zu wenig Mitarbeiter und die, die da sind relativ unfreundlich.

Nicolas Gompf

Ich habe ein super Verkaufserlebnis gehabt bei Ihnen. Ich wollte einen Rasenmäher kaufen und mir wurde echt spitze geholfen. Es war sofort ein Mitarbeiter zu Stelle um mich zu beraten. Es war eine super tolle Beratung mit einer Vorführung der elektro Rasenmäher. Ich konnte mich super schnell entscheiden dank des Mitarbeiters! Ich komme sehr gerne wieder. Dieser Markt wird nun zu meinem Baumarkt Nr. 1. viele Grüße

Sandy

Ich hatte eigentlich vor einige Pflanzen für eine Gartenneugestaltung hier zu holen, weil ich den Laden bisher immer sehr mochte und regelmäßig besuche.

Bei meinem Besuch am Freitag hat mich Herr Dünkel jedoch so unfreundlich und arrogant bedient, als ich Heuschrecken für meine Spinne geholt habe, dass ich mir nun auf jeden Fall einen anderen Laden suchen werde um dort den Großteil meiner Investitionen zu lassen.

Wird der Herr gezwungen dort zu arbeiten?
Er hat mich an diese Parodien erinnert, wo man sich lustig darüber macht, dass Baumarktmitarbeiter immer alle verschwinden, sobald ein Kunde sich nähert. Nur dass das in echt eben alles andere als lustig ist. Und seine Gestik und Mimik mich förmlich angeschrien hat ihn doch einfach in Ruhe zu lassen.

Wirklich sehr schade...