TEXTILPFLEGE 2000 | Textilreinigung & Wäscherei

Wehe wenn was schief geht! Berechtigte Reklamationen werden sofort mit (teilweise frechen) Ausreden abgebügelt. Ich bin fassungslos und gespannt, wie sich so ein Laden halten will, wenn das der „Kundenservice“ ist – der große Vorteil gegenüber dem Onlinehandel. Fehler können passieren, aber die Frage ist, wie man damit umgeht. Gibt ja zum Glück noch Konkurrenz! Einmal und nie wieder.

Neuer Blazer kam ausgewaschen und mit weißen Streifen aus der Reinigung. Bei Reklamation wurde ohne Rückfrage sofort „Abnutzung“ unterstellt (Ware nachweislich neu). Unverschämte Geschäftsleitung – scheinbar null Interesse an zufriedenen Kunden. Die Frage „Warum man denn ein neues Kleidungsstück in die Reinigung gibt“, zeugt schon von riesigem Kundeninteresse! Beim persönlichen Gespräch wurde dann eine potenzielle Abnutzung beim Waschen eingeräumt. Trotzdem nicht ansatzweise zu Kompromissen bereit sondern auf chinesische Ware geschoben. Frage mich nur, welche Kleidung dann noch bleibt wenn die aus Asien nicht gewaschen werden kann. Vielen Dank - nie wieder, Frau Weichselbraun!

Die Wäsche wurden absolut perfekt gebügelt und kam wie neu zurück. TOP Beratung und schnelle Fertigstellung. Das Dirndl ist wie neu! Gerne wieder!?Danke!

Hemd wurde verloren und ich musste ein neues kaufen… ein tag vor hochzeit. Tauchte dann nachmittags wieder auf und ich konnte das andere zurück geben. Leider war das für mich sehr stressig an dem Tag und ich brauchte das Hemd für die Hochzeit

Einwandfreier und freundlicher Service, sowohl unsere Bügelsachen als auch die riesige Bettdecke sind wieder wie neu! Klare Weiterempfehlung!

Ich habe ein Frauen Hemd reinigen lassen, nur weil das Hemd mit 3 Eur im Schaufenster beworben wurde . Leider als ich es abgeholt habe, musste ich mehr zahlen, weil mein Hemd als eine "Bluse" klassifiziert worden ist, weil es für Frauen ist, obwohl es ein simples weißes HEMD war... Deswegen hat es das doppelte gekostet. In meinen Augen ist das nichts anderes wie ein Lockvogel Taktik und somit Strafbar!! Ich komme nicht mehr.

Super Empfehlung. Wir mussten unerwartet länger bleiben und es war kein Problem die Wäsche abzugeben und noch am gleichen Abend wieder abzuholen weil es gut funktionierte habe ich am nächsten Tag auch den Rest abgegeben und konnte ihn einen Tag später morgena angeblich in Töging abholen. Dort angekommen sagte man mir dass die Wäsche noch nicht ganz fertig sei, man sie aber gerne im Anschluss in der Filiale in Mühldorf abhmgibt das ich nicht noch einmal nach Töging rausfahren muss. 2 Stunden später konnte ich die Wäsche abholen. Das nenne ich Kundenservice! ?

Habe mein hochwertiges 3-kammern-daunenkissen feucht und muffig riechend zurückbekommen... am Freitag, dann moniert und heute schon wieder feucht und muffig zurück!!' Besitzerin behauptet das Gegenteil... Logisch... Meine beiden Nachbarn meinen, dass Kissen ist feucht und riecht schlecht... Absolut daneben!!!! NIE WIEDER werfe ich mein Geld in den Gully! ...