Swiss Sense Berlin Mahlsdorf - Berlin

Adresse: Alt-Mahlsdorf 24, 12623 Berlin.
Telefon: 03064161641.
Webseite: swisssense.de.
Spezialitäten: Bettenfachgeschäft, Fachgeschäft für Bettwaren, Schlafzimmermöbelgeschäft, Bettwäsche-Fachgeschäft, Matratzengeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferdienst, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Montageservice, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 93 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

Ort von Swiss Sense Berlin Mahlsdorf

03064161641

Das Swiss Sense Berlin Mahlsdorf ist ein Fachgeschäft für Betten, Bettwaren, Schlafzimmermöbel, Bettwäsche und Matratzen. Das Unternehmen befindet sich in der Alt-Mahlsdorf 24, 12623 Berlin und ist unter der Telefonnummer 03064161641 erreichbar. Die offizielle Website des Geschäfts lautet swisssense.de.

Das Swiss Sense Berlin Mahlsdorf bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die sich perfekt für alle eignen, die Wert auf erholsamen Schlaf legen. Das Geschäft bietet eine große Auswahl an Betten, Bettwaren und Schlafzimmermöbeln von höchster Qualität, um sicherzustellen, dass die Kunden genau das finden, was sie suchen. Das Unternehmen ist auch ein Spezialist für Bettwäsche und Matratzen, was es zu einer guten Adresse für alle macht, die auf der Suche nach hochwertigen Produkten sind, die ihren Schlafkomfort verbessern.

Ein weiterer Vorteil des Swiss Sense Berlin Mahlsdorf ist der bequeme Lieferservice, der es den Kunden ermöglicht, ihre Einkäufe direkt nach Hause liefern zu lassen. Darüber hinaus können Kunden auch im Geschäft einkaufen und von den Vorteilen eines rollstuhlgerechten Eingangs und Parkplatzes profitieren. Das Geschäft bietet auch einen Montageservice an, um sicherzustellen, dass die Produkte richtig installiert werden.

Das Swiss Sense Berlin Mahlsdorf akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, wie Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Das Geschäft hat 93 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 3.8/5.

Insgesamt ist das Swiss Sense Berlin Mahlsdorf ein hervorragendes Fachgeschäft für alle, die auf der Suche nach hochwertigen Produkten und Dienstleistungen für ihren Schlafkomfort sind. Wir empfehlen, die offizielle Website des Geschäfts zu besuchen, um mehr über die Produkte und Dienstleistungen zu erfahren und um Ihren Einkauf bequem von zu Hause aus zu tätigen.

Bewertungen von Swiss Sense Berlin Mahlsdorf

Eirik Blodøks

1/5

Enttäuschende Erfahrung – unprofessioneller Service!

Leider war unser Besuch in diesem Geschäft eine herbe Enttäuschung. Wir hatten eine klare Vorstellung von dem Boxspringbett, das wir kaufen wollten, doch die Verkäuferin ist auf unsere Wünsche kaum eingegangen.

Der erste Kommentar auf unsere Wünsche war: “Die Lieferzeit beträgt 16-17 Wochen!“

Stattdessen hat sie versucht, uns ständig zusätzliche Produkte aufzuschwatzen, die wir weder wollten noch brauchten.
Es fühlte sich an, als wären unsere Anliegen völlig nebensächlich – wir wurden regelrecht abgefertigt, ohne dass auf unsere Bedürfnisse eingegangen wurde.

Wir hätten uns eine ehrlichere Beratung und mehr Kundenorientierung gewünscht. So macht Einkaufen keinen Spaß!
Sorry, nun bekommt ein anderer Laden unser Geld.
Das schlimme an der ganzen Sache ist man bekommt ein Angebot über 3571 € wo einem erklärt wird, dass das ein absoluter super Rabattpreis ist.
Konfiguriert man selbst, das gleiche Bett auf der Internet Webseite des Herstellers kostet das gleiche Bett mit exakt der gleichen Ausstattung 3009 € .
Sorry dazu benötige ich keine Verkäuferin im Laden vor Ort.

E De

3/5

Der Laden ist mehr für online ausgelegt viele Bettwäsche ist sind nicht mehr vorhanden aber das Personal würde die Bettwäsche die auf dem Betten gezogen ist abziehen und mitgeben Personal sehr freundlich

Max Müller

1/5

Absolute Katastrophe!

Die Bewertung hat einen Stern, weil es nicht die Möglichkeit gibt, Minussterne zu vergeben.
Aus meinen persönlichen Erfahrungen kann ich nur entschieden davon abraten, hier ein Bett zu bestellen.
Es ist teilweise an Frechheit nicht zu überbieten, was man hier erlebt.
Die Wartezeit auf das am 05.01.2023 bestellte Bett, mit vertraglich festgelegter Lieferzeit von 15 Wochen, ist aktuell auf über 22 Wochen herangewachsen - ohne das ein Liefertermin in Aussicht gestellt wurde.
Nachdem das (fristgerecht komplett bezahlte!!) Bett beim Versand kurzzeitig verloren ging, musste ich als Kunde dem bestellten Bett selbstständig beim Logistikpartner hinterhertelefonieren.
Von Swiss-Sense hieß es stets, dass ich mich gedulden solle.
Die Geduld ist aufgebraucht und mein Vertrauen in die Firma wurde verspielt. In meinem Freundes- und Bekanntenkreis werde ich definitiv von Bestellungen bei dieser Firma abraten.

Birgit Farkas

1/5

Da wir Probleme mit unserem Bett hatten ( Kuhlenbildung, trotz neuem Topper) sind wir vor vier Wochen in das Geschäft gegangen. Die Verkäuferin riet uns da, dass wir ohne Topper schlafen sollen. Fanden wir etwas merkwürdig und waren daraufhin in verschiedenen Möbelläden und erkundigten uns. Unabhängig voneinander würde uns gesagt, dass es die Matratzen sind (trotz wenden). Wir gingen wieder in das Geschäft. Da war ein älterer Verkäufer. Er wollte uns unhöflich klar machen, dass es wahrscheinlich keine Reklamation gibt, da wir nicht mehr den Originaltopper haben. Er wollte es weiter leiten an den Kundenservice. Nach einigen Tagen sind wir wieder in das Geschäft mit Bildern, auf denen man eindeutig sieht, dass die Matratzen eingedrückt sind. Es war wieder dieser Verkäufer da. Er war wieder total unfreundlich und sagte, dass er nichts dazu sagt. Nun sind wir gespannt, wann sich der Kundenservice meldet und hoffen, dass die netter sind und wir eine Lösung finden. Wäre der Verkäufer beim Kauf da gewesen, hätten wir niemals in diesem Laden ein Bett gekauft. Er behandelt die Kunden von oben herab. Schade für das Geschäft.

Noch ein Nachtrag:
Wir haben den Kundenservice kontaktiert. Die Reklamation wurde nicht anerkannt. Erst hieß es, dass keine Reklamation anerkannt werden kann, da wir den Originalstopper nicht mehr haben. Wir fragten nach, wo es steht, dass man diesen haben muss. Dann hieß es unsachgemäße Nutzung. Wir sollen angeblich zu mittig liegen. Absolut lächerlich diese Ausrede. Man hat ja nun nicht wirklich Einfluss darauf, wie man nachts liegt.
Uns wurden 10 Prozent auf neue Matratzen angeboten!!!!!

Wir können diese Firma wirklich nicht empfehlen. Miese Beratung und sehr schlechter Kundenservice.
Schade, dass man keine null Sterne geben kann

Beate Müller

1/5

Die Qualität der Matratzen ist minderwertig .
Anfangs super aber bereits nach einigen Monaten bildet sich eine Kuhle.
Nach eineinhalb Jahren ist die Matratze nur noch Schrott .
Eine absolute Frechheit,für den Preis.
Keine Kaufempfehlung !!!!

Sven Schönfeld

1/5

Im Dezember 2022 ein Bett bestellt und angezahlt. Versprochene Lieferzeit 2 Wochen. Änderungen bzw. Anpassungen wurden nicht akzeptiert, da es angeblich Lagerware war. Es dauerte nicht lange, da kamen die ersten Mails mit neuen Lieferterminen. Aktueller Termin nun Mitte April!! Einfach unseriös und nicht zu empfehlen!

Mathias Wagner

1/5

Unbeschreiblich schlecht. Im Kaufprozess bei Vertragsabschluss, wurden nach langer Entscheidungsfindung dann die 15 % Corporate Benefits nicht gewährt. Kauf abgebrochen - ab zu Boxspringliebe .

Jacqueline Chlechowitz

2/5

Große Auswahl an Betten. Beratung erfolgt, aber nur theoretisch. Aufgrund Corona darf man sich auf kein Bett legen. Wenn man zu Hause am Rechner sein Bett konfiguriert hat, darf man wieder kommen und liegen. Andere Häuser sind da flexibler und so haben wir bei einem anderen Anbieter, wo wir in allen Betten Probe liegen durften, gekauft. Vielleicht sollte man das Konzept überdenken.