Sweef Germany - Berlin

Corinna

Ich würde nicht noch einmal bei Sweef bestellen. Ich habe am 16.2. die Mammuten-Couch für 2.800 Euro bestellt und sie kam erst am 8.6. an, weil der Lieferant Rhenus zwei Mal unangekündigt und unentschuldigt nicht zu den vereinbarten Lieferterminen kam. Beim dritten Liefertermin, der endlich durchgeführt wurde, ist mir beim Auspacken aufgefallen, dass die Holzkonstruktion des Sofas an zwei Stellen gebrochen ist, so dass ich das Sofa nicht einmal aufbauen kann.
Das Sofa ist auch wirklich dreckig angekommen, sowohl auf dem Stoff, als auch auf dem Holz sind große Handabdrücke zu sehen.

Alles in allem war die Erfahrung mit Sweef überhaupt nicht mit der Freude verbunden: Die Mitarbeiterinnen im Showroom und am Telefon waren immer sehr nett, aber ich habe zwei Urlaubstage, wegen nicht durchgeführten Lieferungen, verloren, habe seit April keine Couch mehr (da sollte der erste Liefertermin sein) und nun eine defekte Couch im Wohnzimmer stehen, mit der ich nur unangenehme Erfahrungen verbinde und hoffe, dass zumindest die Abholung des kaputten Sofas besser klappt, als mit die Lieferung.
Ich habe mich wirklich sehr auf mein neues Sofa gefreut. Davon ist nichts mehr übrig.

Jessie Jessie

Super Sofa, Qualität ist mega, sehr bequem und die Farbe passt perfekt. Die Herstellungs- und Lieferzeit wurde unterboten und die Lieferung war problemlos. Wir konnten die Couch ganz einfach selbstständig zusammenstecken in drei einfachen Handgriffen und die Schlaffunktion ist super einfach zu verstehen und schnell umsetzbar.
Ich bin völlig begeistert und kann es nur weiterempfehlen

Nadya Та

Ich habe zum ersten Mal ein Sofa online bestellt. Ich war ein wenig besorgt, wie es in der Realität aussehen würde...
Aber in Wirklichkeit hat das Sofa alle meine Erwartungen übertroffen!

Das Sofa sieht von allen Seiten schön aus. Es hat eine erhöhte Sitztiefe, so dass mein Mann und ich bequem zu zweit sitzen können, auch ohne es in ein Bett zu verwandeln. Das ist bei Schlafsofas sehr selten. Normalerweise sind sie alle ungemütlich.

Der Stoff hat mir sehr gut gefallen -- Qualität, Weichheit, Farbe. Das Sofa sieht stilvoll aus und passt sowohl zu kühlen als auch zu warmen Farben in der Einrichtung.

Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank für den Service und persönlich an Paulina für ihre Unterstützung!

Jutta Teutsch

Ich habe mein Schlafsofa Björnen am 26.06.24 bestellt. Gestern war es endlich soweit. Es ist gekommen und wurde ordentlich zusammengebaut. Es ist qualitativ sehr hochwertig, hat eine feste Sitzfläche und verfügt über erfreulicher Weise viel Stauraum. Darüber habe ich mich besonders gefreut. Als Stoff habe ich einen Cordstoff in der Farbe Mocca gewählt. Auch damit bin ich sehr zufrieden. Es fügt sich gut in unsere Stube ein. Klasse finde ich auch die etwas breitere Sitzfläche, die das Ganze sehr bequem macht. Ein kleines Problem habe ich dem Hersteller per Mail mitgeteilt und sofort einen Austausch angeboten bekommen. Überhaupt ist der Service sehr bemerkenswert. Insgesamt eine wirklich empfehlenswerte Firma.

Amilia Jonas

Schönes Sofa, jedoch nicht wirklich Kundenfreundlich und einsichtig.

Ich habe eine Mammuten Sofa bestellt. Es ist ein schönes Sofa. Gleich bei erster Benutzung ist aufgefallen, dass beim großen Sitzkissen sich eine Kuhle bildet, beim kleineren jedoch nicht. Mein Empfinden ist, dass das große Kissen nicht ausreichend gefüllt ist. Daraufhin habe ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und diese haben mir erklärt, man solle quasi nach jedem Gebrauch das Kissen aufschütteln. Das besagte Sitzkissen ist sehr groß und dadurch sehr schwer und deshalb auf alle Fälle nicht möglich, dieses alleine aufgeschütteln. Ein Reklamationsgrund soll dies wohl nicht sein. Ich habe angefragt, ein neues Kissen zu erhalten mit mehr Füllung oder das alte Kissen neu befüllen zu lassen, was wohl nicht möglich sei. Haben uns dann darauf geeinigt einen Preisnachlass von 150€ zu erhalten. Dies ist jetzt schon über einen Monat her und bislang ist kein Geld eingegangen. Beim Kauf eines Sofas für 2.600€ erwarte ich dann schon mehr.
Ich würde es nicht noch einmal kaufen.

Semet Cakiltas

Ich kann diesen Hersteller und deren Produkte nicht empfehlen. Kundenservice ist alles andere als Kundenorientiert. Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

Qualitativ eines der schlechtesten Sofas, die ich je hatte. Konstruktion aus sehr dünnem Holz. Schrauben für die Füße sind zu lang und gehen direkt durchs Holz. Stoff kommt schon extrem fusselig an. Die Polster sind nicht gleichmäßig befüllt. Beim draufsetzen hört es sich so an, als würde man sich auf Alufolie setzen. Insgesamt sehr schlecht verarbeitet, der Stoff ist auf der Unterseite ungleichmäßig getackert.

Für ein 3K Sofa (Mamuten Novule), ist der Preis nicht gerechtfertigt, gutes Marketing, mehr nicht.

Brigitte

Luise du hast uns den Tag und den Sofa-Verkauf versüßt !! So eine tolle Beratung, total fair, tolle Qualität und wir kommen wieder, wenn wir umziehen ?

Johannes

Sehr nette und hilfsbereite Beratung