Seats and Sofas Würselen - Würselen

Das Unternehmen Seats and Sofas Würselen ist ein Sofa- und Möbelgeschäft, das sich in der Schumanstraße 10, 52146 Würselen, Deutschland, befindet. Der Standort ist sehr günstig, da das Geschäft gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist und in der Nähe von Parkmöglichkeiten liegt. Das Unternehmen bietet eine Vielfalt an Dienstleistungen, wie zum Beispiel einen Lieferservice, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz.

Das Unternehmen ist auf Sofas und Möbel spezialisiert und bietet eine große Auswahl an Produkten für den Haushalt an. Die Produkte sind von hoher Qualität und es gibt eine große Auswahl an Stilen und Designs, um den Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden gerecht zu werden. Das Unternehmen bietet auch Zahlungsmethoden wie Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC an, um den Kunden den Kauf so einfach wie möglich zu machen.

Eine weitere Stärke von Seats and Sofas Würselen ist die Kundenbewertungen. Das Unternehmen hat bisher 1574 Bewertungen auf Google My Business erhalten, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.2/5. Dies zeigt, dass die Kunden sehr zufrieden mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens sind.

Bewertungen von Seats and Sofas Würselen

A W

1/5

FRAGE, die man sich stellen kann: Wo kommen die vielen positiven Rezensionen von Local Guides Level 1 her, die sich auch gern ach so schön auf die Vornamen der Verkäufer stürzen - und lest Euch gern Rezensionen anderer Seats and Sofa Häuser durch und bildet Euch eine Meinung dazu(Disclaimer: Nicht wundern, die Level 1 Rezensenten sind dort genauso begeistert von den natürlich auch mal namentlich benannten Mitarbeitern. Toll oder, macht doch so sympathisch).Schier die Anzahl der Rezensionen im Vergleich zu viel größeren Händlern vor Ort mit viel höherer Kundenfrequenz macht mich echt nachdenklich. Darüber hinaus erlebte ich eine für mich fragwürdige Geschäfts- und Kundenpolitik. Zunächst wird einem eine Preisliste in die Hand gedrückt. Erst auf Nachfrage erhält man einen Rabatt. Der kann wohl mal bis zu 60% betragen, wer mehr bezahlt, denkt immer noch, er hätte einen Schnapper gemacht. Ja wirklich? Für z.B. die identische Couch Typ Dubai wurde vor einiger Zeit ein Preis von 2500€ statt mehr als 3600€ aufgerufen, vor ein paar Tagen 1800€. Das ist schon sehr fragwürdig oder doch bestimmt caritativ vom Unternehmen. Habt ihr einmal einen Kaufvertrag unterschrieben, kommt ihr da nicht mehr raus, selbst, wenn es sich um Lagerware handelt und ihr Euch für eine preiswertere Variante entscheidet. Erst wird ein Gutschein versprochen, der verrechnet werden kann, dann aber plötzlich doch nicht, weil man das nicht auf einen anderen Auftrag übertragen könne und die Mitarbeiter scheinbar auch ständig wechseln und das ja nie so abgesprochen war. Also zahlt mal schön den vollen Betrag. Ja, ist rechtlich sicher konform, denn darauf beruft man sich aber ist es auch im Sinne des Kunden? Die Filialleitung hat leider keinerlei Entscheidungsbefugnis, obwohl man sie als beste Mitarbeiterin hervorheben muss, da nett und bemüht, ist aber eben keine Leitung, da vom Management ohne Kompetenz ausgestattet, kundenfreundliche Entscheidungen zu treffen. Die treffen offenbar unsichtbare, für Kunden unerreichbare Menschen im Hintergrund, die nur den maximalen Profit in den Augen stehen haben und für die Kundenbindung oder-Zufriedenheit nicht von Belang ist. Sorry, das kann jeder andere Händler besser. Seats and Sofas will das aber wohl nicht. Erwartet also keine Kundenfreundlichkeit oder Kulanz. Man geht hier also offenbar davon aus, dass jeder Kunde sowieso nur einmal hier kauft und dann wohl nie wieder. Traurig. Heute kaufen. Heute drauf sitzen bleiben.

Romina Dall'Omo

5/5

Heute meine couch dort gekauft.
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter !
Wurde von Patrick beraten und habe mich sehr wohl gefühlt! Auch bei der Kassenabwicklung lief alles reibungslos. Die Kassiererin war sehr nett! Immer wieder gern!

a k

5/5

Gerade eben ein U- Sofa bei Oliver gekauft. Super netter Kontakt, kompetent und auf den Punkt. Wir freuen uns schon, wenn es geliefert wird und alles geklappt hat,-wovon wir ja ausgehen ? Dankeschön und gerne wieder.

mehmet kisa

5/5

Wir sind zu Seats and Sofas gegangen, um ein Sofa für unser neues Zuhause zu suchen. Wir wurden von allen Mitarbeitern sehr herzlich empfangen. Oliver gab uns sehr gute Ratschläge und half uns mit viel Geduld. Wir haben die Sofas bei einer Tasse heißer Schokolade angesehen. Wir haben ein sehr schönes, hochwertiges und komfortables Sofa gekauft und werden es morgen erhalten. Vielen Dank an das Seats and Sofas-Team. Wir empfehlen es auf jeden Fall jedem weiter.

Thomas Plaga

5/5

Wir wollten uns heute einen ersten Überblick für eine neue Sofalandschaft verschaffen. Doch es kam anders: Bei Seats and Sofas gab es viel Auswahl. Die Atmosphäre ist locker. Unser Verkäufer Oliver war aufmerksam, kompetent, engagiert. Wir wurden sehr gut beraten, nie bedrängt, konnten in Ruhe alles anschauen und ausprobieren, bei Fragen stand uns Oliver zur Seite. Die Wahl fiel auf eine U-Form, bei der auch unsere Änderungswünsche umgesetzt werden konnten. Als dann noch der Preis stimmte, waren wir einig. Ich kann nur "Daumen hoch" schreiben.

Adnela Rosic

5/5

Ein großes Lob geht an Oliver! Er hat mich hervorragend beraten, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat direkt das Passende für mich gefunden. Ich bin begeistert von seinem Engagement und seiner Kompetenz. Vielen lieben Dank, Oliver!

A Z

4/5

Nette Beratung.
Man muss leider darauf achten das die Preise AB ... sind.
Nach dem wir dem Verkäufer Sven unseren Wunschbetrag und grösse der Couch mitgeteilt haben, hat er versucht in dem Preisrahmen zu bleiben und uns nicht versucht eine teurere Couch zu zeigen.
Sind dann doch fündig geworden und alles lief ohne Probleme ab.
Leider liefert der Spedituer der mit Seats and Sofas zusammenarbeitet nur im Umkreis von 25 km.

Kevin Meyer

1/5

Kundenservice enttäuschend! Telefonisch wurde bestätigt, dass die das gewünschte Sofa auf Lager haben und wir vorbei kommen sollen, um die Bestellung abzuwickeln. Wir sind von weiter weg angereist und vor Ort teilte man uns mit, dass das Sofa nicht mehr im Sortiment vorhanden ist. Einfach nur frech und nicht kompetent. Da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut. Wir hatten extra vorab telefonisch nachgefragt um uns die weite Fahrt zu sparen!!!