Sanitätshaus BAHR - Orthopädietechnik, Schuhtechnik & Sanitätshaus - Kiel

CrazyNick

Wir wurden hier sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Auch der technische Service der Zugehörigen Werkstatt ist freundlich und unkompliziert. Es wird auf den Kunden eingegangen und mit kleinen Änderungen , in unserem Fall , an einem orthopädischen Schuh, schnell Abhilfe geschaffen. Ich kann nur meinen Dank und eine ehrliche Empfehlung aussprechen. Danke und wir werden auch weithin eine weiter Fahrstrecke in Kauf nehmen um diesen Service weiterhin zu genießen!

Freia Franz

100 Jahre Erfahrung machen sich bemerkbar!!!
Habe wieder einmal meine Einlagen in diesem Sanitätshaus erhalten und bin mehr als zufrieden.
Die kompetente und freundliche Beratung lassen mich immer wieder gerne in dieses Traditionsunternehmen zurückkommen.
Macht weiter so.....

Claudia Wienchol

Ich war zwar nur als Begleitperson hier, aber möchte dennoch meine Meinung mitteilen.

Leider habe ich mich hier sehr unwohl gefühlt, die Atmosphäre ist wenig einladend und die Mitarbeiter wirken gestresst. Das wurde mir von meiner Bekannten, die ich begleitet habe, auch bestätigt. Man fühlt sich gehetzt und nicht gut beraten.

Die handwerklichen Ergebnisse mögen überzeugen, aber Empathie und Kundenservice lassen zu wünschen übrig.

Alina Sternberg

Also, der Laden war echt enttäuschend. Ich hab keine Ahnung von medizinischem Kram und dachte, man hilft mir da vernünftig. Stattdessen wurde mir erst mal vorgeworfen mein Rezept wäre falsch. Am Ende ging's dann doch, aber vorher unnötig Stress machen.

Was mich auch genervt hat: Die Dokumente, die ich unterschreiben sollte, wurden mir nicht richtig erklärt. Ich wusste teilweise nicht mal, was ich da genau unterschreibe, das geht gar nicht!

Die junge Dame, die mich später beraten hat, war ganz nett (wahrscheinlich Azubi), aber die Stimmung im Laden war einfach mies. Man fühlt sich nicht ernst genommen.

Ganz ehrlich, bei sowas bestell meine Bandagen dann lieber im Internet. Geht einfacher und man spart sich diesen Ärger.

Ghost-LG_ 2010

Wie immer begeistert.?
Ich war heute mal wieder beim Sanitätshaus Bahr aufgrund meines Bänderriss.
Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich sehr gut beraten. Mir wurden mehrere Modelle gezeigt und die Vor-und Nachteile der verschiedenen Orthesen ausführlich erklärt.
Vielen Dank für die tolle und schnelle Hilfe.

Kirsten Rahn

Ich bin froh und glücklich über meine 4 Paar Schuhe, die mir wieder ein wenig Lebensqualität geben, denn 3 Paar sind als Erstausstattung echt zu wenig. Ich bin total begeistert, wie meine Schuhe alle gestaltet wurden. Ein dickes Lob an alle Mitarbeiter im Sanitätshaus Bahr. Ich kann das gute Personal nur weiterempfehlen. Viele Grüße Kirsten Rahn

Claudia Maaß

GenuTrain P 3 Kniebandage kostet nicht nur online sondern auch in anderen Sanitätshäusern 95-120€. Hier auf Rezept 208€ mit der Begründung „das haben wir so kalkuliert“. Das wird die Krankenkasse interessant finden….
Kurz auf die Antwort unten bezogen: nein, keine Vorgängermodelle, Grösse war auch bekannt, da bereits alte Bandage zuhause. Das Ausmessen wird von Bauerfeind ansonsten auch beschrieben. Und auch nein, ich war sonst nicht zufrieden: ich wurde für 2 zusammen bestelle Dinge 7 x angerufen und als ich kam und 20 min Wartezeit, waren die Einlagen falsch gefertigt, es fehlte die Erhöhung - musste ich auch selbst feststellen und nochmal wiederkommen. Insgesamt also nur 2 Sterne; nicht böse gemeint, aber wahrheitsgetreu.

Frauke Träger

Das Sanitätshaus Bahr und mich verbindet eine lange Geschichte...
Unter anderem habe ich dort selbst meine erste Ausbildung zur Orthopädiemechanikerin/ Bandagistin absolviert.
Somit stand außer Frage wo ich meine Einlagen bestelle.
Eine Verordnung hatte ich zum Zeitpunkt der Maßnahme nicht dabei, wusste ja aber bereits was ich, wie wo benötige...
Auf der nett anzusehenden Website liest man viel von individuell angepassten Einlagen quasi auf einen zugeschnitten!

Ich muss sagen all das fehlt mir.

Angefangen bei der Beratung als Erstversorgung mit Einlagen in diesem Betrieb wird der Fuß nicht mal mehr angeschaut. Der Patient nicht nach seinen Beschwerden gefragt wird oder warum man überhaupt Einlagen benötigt?!
Ohne Rezept mit Diagnose doch eigentlich das erste was man fragt...

Das Abdruck System hatte sich leider verabschiedet, das kann ja passieren.
Dafür wurde ein Formabdruck gemacht. Keinerlei Knochenpunkte markiert (um die Pelotte zu positionieren...) bei einem plattfuß ja nicht unwichtig.
Ich hatte extra meine Lauf Schuhe mitgenommen und ich musste der Verkäuferin quasi alle Infos abnötigen... wie ist es mit Probelaufen etc. Ich hab mehrfach angeboten wieder zu kommen, wenn ein Schuhtechniker Meister im Hause ist,
aber es wurde ignoriert.

Mit meinen Vorstellungen einer Einlagen Versorgung war die Mitarbeiterin sichtlich überfordert. So entschied ich mich für eine Einlage, die meinen Ansprüchen zwar nicht gerecht wird, aber ich habe noch Hoffnung was die Anpassung angeht.

Die notwendigen Informationen wie Dauer der "Fertigung", passende Schuhe, Rezept vorher vorbeibringen etc musste ich selber erfragen. Nach den Unterschriften wurde ich nur angeschaut und quasi verabschiedet. Die Fragen habe ich noch kurz stellen können, auf eigene Intention.
Und an der Zeit Komponente kann es schlicht nicht gelegen haben. 10 min für eine komplette Einlagen Erstversorgung sollten wirtschaftlich vertretbar sein.

Ich habe mich hinterher nicht gut beraten gefühlt. Die Stimmung im Ladengeschäft war eher angespannt, durch eine offene unfreundliche Diskussion zwischen zwei Mitarbeiterinnen.

Das schlimme ist, dass mein Mann bereits ähnlich und schlechtere Erfahrungen gemacht hat (als Privat Patient) und ich es bis dato abgetan habe.
Es scheint also kein Einzelfall zu sein.

Sehr schade für einen alteingesessenen Betrieb.

Mal sehen wann die Einlagen fertig sind und ob die "Anpassung" ein ähnliches Ende nimmt. Was ich nach der Erfahrung meines Mannes fast befürchte.