RAVENSBERGER Matratzen® - Fachgeschäft Berlin - Berlin

Alin Hummel

Ich habe eine 8 Jahre alte Struktura Med 60 Kaltschaummatratze die nun sehr durchgelegen ist und war bisher sehr zufrieden mit der Firma. Nun muss ich meinem Ärger Luft machen denn mir fehlen ehrlich gesagt die Worte. Ich habe eine Komfort San im Januar 2024 bestellt und diese wurde gestern geliefert. Das Paket war total kaputt und die Matratze war nicht gerollt sondern gefaltet was mich sehr gewundert hat. Beim näheren hinsehen fiel mir auf das auf dem Etikett Klassik Matratze stand und diese war gebraucht und roch nicht angenehm. Der Schaum innen ist total kaputt und ich habe eine alte gebrauchte Matratze erhalten. Jetzt habe ich als Allergiker diese Matratze in der Wohnung und kann jetzt sehen wie ich diese alleine verpackt und versendet bekomme. Ich finde sowas total unverschämt und eklig von fremden Menschen eine Matratze zu bekommen. Wo ist die Qualitätskontrolle vor Auslieferung. Da fehlen mir die Worte und ich werde keine Matratze dort mehr kaufen.

Katharina Ritchie

Tolle Beratung! Mein Mann und ich wurden von Herrn Sipply umfassend und sehr freundlich beraten, so konnten wir die perfekte Matratze finden. Er hat dabei genau auf unsere Bedürfnisse geachtet und vor allem darauf, dass wir die optimale Schlafposition haben. Ich kann einen Besuch wärmstens Empfehlen.

A B

Die Beratung vor Ort ist sehr gut und kundenorientiert.

Dennoch muss man sagen, dass Ravensberger in den vergangenen Jahren komische Entwicklungen hatte. Stichwort Duo Visco.

Deniz Terzi

2 Sterne aufgrund der tollen Beratung im
Haus - Lieferung ist Katastrophe - musste alle Matratzen mit kaputter Schulter alleine hochschleppen- der Fahrer hat sich leider ausm Staub gemacht und die Lieferung einfach auf die Straße gestellt - noch nie sowas freches erlebt

Ina Jia

Sehr freundliche Beratung vor Ort, die mir bei der Entscheidung in Ruhe und prima geholfen hat, gerade weil ich zwischen zwei Härtegraden zunächst unentschlossen war.
Lieferung lief unkompliziert, bin bislang mit meiner neuen Matratze sehr zufrieden.

Rafał Kurda

Ich werde die nächsten Tage auf dem Boden schlafen, dank RAVENSBERGER, weil sie mir eine falsche Matratze geliefert haben, die nur halb so breit ist, wie ich bestellt hatte. Es ist nicht einfach, einen Umtausch vorzunehmen, weil der Kundenservice langsam und chaotisch ist.
Man sollte dort nicht kaufen, wenn man einen schnellen und problemlosen Kauf machen will.

sapere aude

Ich war vor einigen Wochen in dem Geschäft und wurde sehr freundlich und sehr gut beraten. Ich hatte mir im Internet bereits eine Matratze ausgesucht, die ich vor Ort sehen und darauf Probeliegen wollte. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend beraten und habe mir die Matratze nach etwas Bedenkzeit online bestellt. Die Lieferung war top, sie wurde mir bis ins Schlafzimmer getragen. Nach ein paar Tagen Eingewöhnung schlafe ich sehr gut und habe morgens keine Rückenschmerzen mehr.

Sabine Dalg

Ich war das erste Mal in der Filiale in der Bundesallee in Berlin. Ein sehr netter und vorallem ein sehr guter Berater. Er hat mich sehr gut beraten. Ich habe auch eine tolle Matratze gekauft, diese aber ersteinmal geliefert werden muß. dann kann ich erst sagen, ob die Matratze gut ist. Aber ich bin fest der Meinung,daß ich ein gutes Produkt gekauft habe. Ein tolles Geschäft. ich kann es auf jeden Fall weiter empfehlen. ich würde dort wieder einkaufen gehen.