QUQON

Haben sehr lange eine neue Matratze gesucht und durch das Angebot von QUQON 101 Tage probeschlafen zu können fuhren wir nach St.Pölten. Wir haben uns die verschiedenen Matratzen angesehen und wurden dabei von Thomas unterstützt. Das war auch der Grund warum wir die Matratze und zwei Kopfpolster gekauft haben. An die Geschäftsleitung: Thomas macht einen perfekten Job. Diese Huldigung hat er verdient. Vielen lieben Dank an Thomas.

Ich habe von der Firma Quqon bereits mehrere Artikel bestellt und bin begeistert von der Qualität und dem Kundenservice. Zuletzt war es ein Nackenkissen, dass wirklich sooo angenehm ist. Auch die Qualität der Matratzen hat mich voll überzeugt. Ich kann diese Firma voll empfehlen.

Außergewöhnlich kundenorientiert und hervorragendes Service! Von der telefonischen Schlafberatung über die rasche Lieferung bis hin zum erholsamen Schlaf. Ich möchte meine Quqon Matratze nicht mehr missen. Auch bei Supportanfragen immer ein offenes Ohr. Ein herzliches Dankschön an das gesamte Team.

Ich habe vor ein paar Wochen eine Matratze von Quqon bestellt. Die Lieferung erfolgte, wie versprochen, innerhalb kürzester Zeit und die Matratze kam sorgfältig verpackt bei mir an. Besonders erfreut hat mich die beigelegte, handgeschriebene Dankeskarte sowie eine kleine Aufmerksamkeit – Gesten, die heutzutage nicht mehr selbstverständlich sind und den Kunden positiv überraschen. Die Matratze macht einen hochwertigen Eindruck und verbreitet einen angenehm frischen Neugeruch. Hinsichtlich des Komforts kann dies natürlich jeder Kunde nur nach seinen eigenen Vorlieben und Bedürfnissen beurteilen. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice von Quqon. Er ist jederzeit erreichbar, findet stets passende Lösungen und sorgt dafür, dass die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht.

Wir haben bereits mehrere Matratzen und Kissen erworben, sind mit der Qualität und den Komfort äußerst zufrieden. Auch dass in Österreich produziert und heimische Produkte verwendet werden gefällt uns sehr. Wir sind und werden auch treue Kunden bleiben. ?

Sehr prompte Lieferung und hochwertige Matratze erhalten, sehr schön ausgeführt und vielversprechend. Leider mußte ich die Matratze retournieren, sie war für mich zu fest: das liegt aber an meinen verletzten Schultern. Der Kundenservice/Fr. Steiner war äußerst bemüht und alles konnte perfekt am Retourweg erledigt werden.

Kundenservice ? ? ? ? ? Online Kundenservice von QuQon ist der beste Kundenservice. Keine Wartezeit, die Mitarbeitern sind sehr nett, hilfsbereit und freundlich, einfach zu erreichen, schlagen die beste Lösung für Ihre Probleme vor und geben mehr Wert zur Kunden Zufriedenheit. Kurz gesagt der Kundenservice von QuQon ist Just Too Good . Ich habe eine Smart Matratze von QuQon. Ich bin zwar nicht ganz zufrieden mit der Höhe aber das Team hat mich mit ihren Vorschlägen und Erklärungen überzeugt und gebe die Matratze einen Chance.

Kurzversion: Ich bin extrem enttäuscht. Für mich sind die Matratzen definitiv zu hart. Alles was darauf eingeschlafen ist, war meine Hand und meine Finger. Nach 20 Minuten musste ich wieder aufstehen. Wenn ich auch nur eine von 3 Prozent bin, die Quqon Matratzen nicht mag, laut Auskunft der Firma Quqon. Aber 3 Prozent sind 3 von 100 Menschen, und davon liest man nichts in all den 5 Stern Rezensionen! Lange Version.... Nachdem es ja nur 5 Sterne Bewertungen gab, habe ich voller Vorfreude 2 Matratzen mit Rolllattenrost und Seitenschläferkissen bestellt. Für die individuellen Matratzen musste ich für jede einzelne Matratze gefühlte 15 min ausfüllen, wofür ihr Einsatzbereich sein wird! Super, dachte ich, total individuell!! Zusätzlich bestellte ich noch ein Seitenschläferkissen mit dezentem Duft, weil alles so toll bewertet und beschrieben war. Ich dachte mir: Perfekt!!!!! Und freute mich.. Endlich war alles da!!! Zuerst das Kissen! Leider war der Geruch für mich nicht dezent, sonden unerträglich, sodass ich es sofort wieder eingepackt habe. Dann kamen die Matratzen und die Rolllattenroste. Ausgepackt, draufgelegt und... Enttäuschung pur!!! Das einzige, das nach 20 Minuten eingeschlafen war, waren meine Hände und Finger. Firma Quqon meinte, dass die Eingewöhnungsphase Wochen dauern kann und dass ich meinen alten Topper drauflegen solle. Und das Seitenschläferkissen solle ich waschen.... ?‍♀️ Vielleicht wäre der Geruch dann weg. Das mit dem Topper habe ich probiert, hat aber nix genützt. Musste nach 1h wieder aufstehen. Dummerweise kann man die Lattenroste nur 14 Tage zurückgeben, und das hab ich tatsächlich übersehen. Dennnnnn..... Bei einem Telefonat mit einem Firmenmitglied wollte ich mein Problem mit Matratzen etc lösen. Damals dachte ich noch, dass ich ein anderes Quqon Modell nehme, denn ich war immer noch so begeistert von Qualität Made in Austria. Aber beim Telefonat mir wurde versichert, dass alle anderen Modelle noch härter seien. Also.... Meinen alten Topper zur Eingewöhnung an die Matratze drauflegen oder das Seitenschläferkissen waschen, waren die guten Tips, die mir ein Quqon Mitarbeitbereiter zur Verfügung stellte Hat aber bei mir nix genützt. Nachdem ich ja eh die individuellsten Matratzen der Firma bestellt hatte, gab es nix Besseres. Die individuellen Matratzen, die genau so individuell sind: Orange, grau, weiß... Andere Firmen bezeichnen das wohl mit H2, H3, H4 oder so ähnlich. Firma Quqon meint, dass ich ihre Tipps dankbar angenommen hätte, ja, denn.. ich wollte einfach nicht glauben, dass Quality Made in Austria mit einem Wolkenschlafversprechen NUR BEI MIR anscheinend nicht funktioniert! Nun... Nur 3% der Menschen empfinden so wie ich, laut QUQON. Aber - genau für diese 3 % schreib ich diese lange Rezenzion.