PSSST Bettenhaus Kleve - Kleve

Astrid P.

Ende 2018 hat es mich ins PSSST Bettenhaus verschlagen auf der Suche nach einer gescheiten Matratze. Der Tipp kam von meinem Neffen.
Ich muss dazu sagen, dass ich vorher immer mal wieder in anderen Geschäften Matratzen ausprobiert habe, allerdings nie überzeugt war und beratungstechnisch alles Flops waren. Nicht so bei PSSST.

Eine freundliche Dame hat mich angesprochen und ich erklärte ihr was ich suche. Sie führte mich dann zu verschiedenen Betten auf die ich mich legen sollte zum Ausprobieren. Es war total faszinierend, dass sie mir irgendwie zügig angesehen hat, wenn eine Matratze für mich passte oder auch nicht. Dann lag ich auf DER EINEN. 😊 Super bequem und angenehm.

Ich hatte mich für das Maß 120x200 cm entschieden und brauchte dann noch einen Lattenrost und ein Bettgestell.
Alles zusammen hatte einen stolzen Preis. Ich bin sehr froh, dass ich mich dadurch nicht habe abschrecken lassen. Bis dahin hatte ich ein Bett mit Billigmatratze und hatte so gut wie jeden Morgen Rückenschmerzen. Seit dem 21.12.2018 änderte sich das!!

Familie Scholz kam an dem Tag mit meinem neuen Bett zu mir und hat es in meinem Schlafzimmer aufgebaut. Den alten Trödel haben sie sogar mitgenommen und entsorgt. Seitdem habe ich KEINE Rückenprobleme mehr, wenn ich morgens aufstehe. Am Wochenende schlafe ich länger und gammel dann gerne ausgiebig in meiner Koje rum und lese. Das nenne ich Komfort!

Im Übrigen gab es noch ein kleines Problem mit dem Bett, was vermutlich ein Produktionsfehler war. Ich merkte, dass nach nicht allzu langer Zeit die Matratze mit dem Lattenrost an einer Ecke des Fußendes nachgab. Ich informierte Fam. Scholz darüber. Wir haben einen Termin vereinbart und sie kamen nochmal zu mir, um das Bettgestell abzubauen und mitzunehmen. Es wurde beim Hersteller reklamiert und ich bekam ein Neues. Dieser Service war für mich kostenfrei.

Als ich im April 2019 umzog, hatte ich bei Familie Scholz nachgefragt, ob sie für meine Matratze vielleicht eine ausreichend große Tüte haben, mit der ich sie beim Umzug schützen kann. Auch diese habe ich mit einem besonderen "Zustelldienst" bekommen. Toll! 👍 DANKE!

Das Bett ist in meiner neuen Wohnung wieder aufgebaut worden. Leider merkte ich dann erneut, dass das Bettgestell Probleme macht. Nachdem ich Herrn Scholz darüber informiert hatte, kam er sehr zeitnah noch einmal zu mir. Dieses Mal hat er direkt alle 4 Ecken mit zusätzlichen kleinen Winkeln verschraubt, was jetzt vermutlich für die Ewigkeit hält. 😁

Mein Fazit:
Was mit einer beeindruckenden Beratung bei PSSST begann, endete zunächst in einem qualitativ hochwertigen Produkt in meinem Schlafzimmer verbunden mit einem tollen Service und einem super Kontakt. Ganz lieben Dank dafür!! 😊

Seitdem war ich immer mal wieder bei PSSST, um z.B. Spannbettlaken zu kaufen oder andere schöne Sachen, die es dort gibt. Ganz aktuell warte ich noch auf coole neue Bettwäsche, die ich bei meinem letzten Besuch gesehen habe und die für mich bestellt wurde. Ich freue mich drauf.

Ich werde in Sachen Bett und Zubehör gerne wieder zu Ihnen kommen und auf Ihre Beratung vertrauen. Bis zum nächsten Mal! ☺️

Xubin U.

Sehr freundlich und hilfsbereit!! Ich war heute dort und brauchte einen Füllstutzen für mein Wasserbett. Leider wird dieser dort nicht zum verkauf angeboten. Der Verkäufer hat nicht gezögert und mir sofort angeboten mir den zu leihen, den sie dort selber in Benutzung haben. Ich musste nichtmal meinen Namen oder eine Telefonnummer hinterlassen, hier läuft noch alles auf Vertrauensbasis. Jeder dem eine freundliche und kompetente Beratung vor Ort wichtig ist, ist hier gut aufgehoben. Weiter so!

Hannes J.

Vor zwei Wochen hat man uns beim Kauf auf die Zufriedenheitsgarantie hingewiesen und angeboten, die Matratze nach zwei Wochen zurückgeben zu können. Davon wollte man heute leider nichts mehr wissen.

Andrea M.

Wir wollten uns ein neues Bett kaufen und sind noch nie so gut beraten worden.
Natürlich hat es auch seinen Preis, aber von Beratung, Lieferung und Aufbau bis Neues Kopfkissen war alles perfekt 👌🏻.
Das Geld ist gut investiert, für einen erholsamen und guten Schlaf.
Danke für ihre Kompetenz!

Nadine N.

Sehr freundliche, kompetente Beratung. Es wurde sich viel Zeit genommen damit wir die richtige Matratze finden konnten.
Auch die Lieferung am selben Tag, trotz dem Kauf kurz vor Ladenschluss, war möglich. Bei Lieferung wurden unsere alten Matratzen zur Entsorgung mitgenommen.
Ich würde das Bettenhaus bedenkenlos weiterempfehlen.

Grit L.

Ein richtig tolles Fachgeschäft zum wohlfühlen, bei dem kein Wusch offen bleibt. Hier gibt es noch Verkäufer die zuhören können, ganz individuell auf die Vorstellungen und Wünsche der Kunden eingehen und diese auch wertschätzen. Ich habe schon mehrere Matratzen dort gekauft und bin sehr begeistert. Wichtig war uns vor allem die Qualität der Matratzen für unsere Kinder. Auch hier wurden wir bestens beraten und meine Mädels lieben sie. Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen lieben Dank Familie Scholz für Ihren tollen Service.

Steffi O.

Wir wurden noch nie so gut beraten wie hier. Wir wollten 2 kopfkissen, hatten aber keine Ahnung was wir nehmen sollten. Allerbeste Beratung inklusive Probe liegen. Als wir zu Hause waren, hatten wir noch eine Frage. Sofort wurde uns am Telefon perfekt geholfen. Immer wieder gerne. Das war nicht unser letzter Einkauf. Dankeschön für die gute Beratung.

J G.

Wir haben einen neuen Wasserbettkern dort gekauft und ich muss sagen Service und Freundlichkeit wird dort groß geschrieben. Uns wurde alles kostenlos nach Hause gebracht, da es vor Ort einen Notfall gab. Trotz das es Nachmittag war (und das an einem Samstag) erklärte der Chef kurz wie alles von statten geht und wieviel Zeit wir für alles benötigen. Wir würden Euch auch 10 Sterne geben