Möbel-SB-Halle GmbH - Döbeln

Renate Zimmer

Ich habe mir im Mai einen Teppich gekauft. Dieser hat leider sehr gefusselt. Im September wurde der Teppich endlich umgetauscht. Leider ist der zweite aber genau wie der erste von sehr schlechter Qualität. Trotz vieler Anrufe meinerseits, werde ich immer nur vertröstet. Absolut kein Kundenservice. Ich bin sehr enttäuscht.
Heute (29.10.2024) ist endlich das Problem mit dem Teppich löst. Der Teppich wurde abgeholt und ich habe mein Geld zurück bekommen.

Diana Flößel

Man findet hier ein großes Angebot an Möbeln zu fairen.
Das Personal ist sehr freundlich und berät kompetent und engagiert.
Das Einzige was stört, ist die Kälte in der Halle, in dieser Jahreszeit, was für die Angestellten bestimmt auch eine Herausforderung ist.

Katja Thum

Hallo, ich habe vor einigen Wochen nach einem neuen Sofa gesucht und bin in der Möbelhalle fündig geworden!Ich muss sagen, das ich zufrieden mit der Auswahl und auch mit der Beratung war! Wir haben induviduell mein neues Sofa zusammengestellt !Es wurde mir gesagt das
die Lieferzeit ca 14 Wochen beträgt,aber dann kam das Sofa doch eher als erwartet!Auch die Anlieferung klappte problemlos!Die Fahrer haben angerufen das sich due Lieferung um ca. 1 Stunde verzögert, aber das war für mich kein Problem!
Und das wichtigste-ich finde mein neues Sofa toll!Dankeschön dafür!!!

Shirley Wolf

Wir haben eine Küche gekauft.

Verkaufsgespräch war okay.
Am Tag der Lieferung rief ich noch einmal an, um nach der Ankunftszeit der Lieferung zu fragen.

Es wurde uns dann am Telefon eröffnet, dass die Arbeitsplatten sowie alle Holzteile in einer anderen Farbe geliefert werden, da die die wir gekauft haben, nicht mehr verfügbar war.

Absolutes No Go.

Da erwartet man einfach dass sich von selbst mal gemeldet wird, wenn’s Änderungen zur gekauften Küche gibt. Es gab wohl nur noch die eine Optik zur Auswahl weshalb nicht Bescheid gesagt wurde.

Liefertermin der ganzen neuen Arbeitsplatten konnte auch nicht genannt werden. Aussage der Verkäuferin „ Es eilt doch nicht“
Zwischen Kauf und der 1. Lieferung lagen 3 Monate.

Bei der 1. Lieferung fehlten Teile, die dann mit der 2. Lieferung nach weiteren 1 1/2 Monaten ankamen.

Einfach ärgerlich, so viel Geld zu bezahlen & dann werden Änderungen nicht angesprochen. Hätte ich nicht nochmal angerufen am Tag der Lieferung wäre kein Wort darüber gefallen.

Für uns wird es dort keinen weiteren Kauf geben.

Sarah Voigtländer

Küche gekauft, Abzugshaube nicht montierbar… sollten Decken abhängen … jetzt wollten wir sie zurück geben. Dafür etwas neues kaufen… nicht machbar. Man ließ uns garnicht zu Wort kommen. Darauf drohte man uns mit Hausverbot. Uns seht ihr nicht wieder ! Unfreundlich und unverstanden

Nie wieder !!

Vroni

Verkaufen möchte man sehr gern, da klappt die Beratung sehr gut, aber bei Reklamation klappt es überhaupt nicht mehr. Man muss ständig selbst nachfragen, erledigt ist es dann doch noch nicht, ich habe selbst beim Hersteller meiner Küche um Ersatzteile gebeten, der verwies mich wieder an das Möbelhaus. Seit September warte ich auf Winkel und einen Griff. Als Kunde erwarte ich doch mehr Einsatz, damit Kunden ihre bezahlte Ware komplett bekommen. Es ist kein Einzelfall, in unserer Familie wurden 2 Küchen da in kurzer Zeit gekauft, da wurden falsche Elektrogeräte eingebaut und Ersatz kam 2 Monate später.
Durch Zufall wurden bei der Abholung von der 2ten Küche die Geräte im Lager von uns entdeckt.
Ich kauf da nicht mehr.

Marcel Merzdorf

Absolut empfehlenswert, weil das Möbelgeschäft hat die gleichen Möbel wie zb das große Möbelgeschäft was mit "H" anfängt.
Die kommen alle vom gleichen Hersteller, aber hier teilweise bis zur Hälfte günstiger.
Wir haben hier unser Wohnzimmer neu eingerichtet und haben hier mehr als die Hälfte gespart.
Wir hatten vorher bei "H" regelmäßig verglichen und unsere Möbel quasi schon raus gesucht gehabt.
Steht wegen Platzmangel nicht alles da, da sollte man nachfragen.

Daniela Gaßmann

Auf ihrer Seite und im Google steht Öffnungszeiten 9.00 Uhr aber wenn man vor dem Laden steht 9.30 Uhr...Personal an der Kasse könnte freundlicher sein...