Julius Blum
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Einmal nie wieder.
Mitte September haben wir dort eine Küche gekauft und reserviert bis Ende November. Gleich den Vollpreis bezahlt( okay das war dumm). Als ich dann Anfang November auf einem Freitag dort angerufen habe und gesagt habe, dass ich die Küche morgen holen möchte bekam ich ein "Ja das geht klar". Also mietete ich einen LKW um am Samstag darauf die küche zu holen. Dort angekommen war der Lagerist völlig überfordert, suchte 2 Stunden lang nach der richtigen Palette um uns am Ende ohne Küche wieder heim zu schicken. Die Küche wurde uns dann widerwillig auf Kosten des Hauses geliefert. 5 Tage später. Allerdings lieferten sie das falsche Mülleimersystem obendrein völlig zerstört. Naja also reklamierten wir das noch. Die Reklamation lief völlig reibungslos und 3 Wochen später hatten wir dann auch das richtige System. (Sarkasmus Ende). Wir sind so verärgert, dass wir jeden davon abraten hier etwas zu kaufen. Am liebsten 0 Sterne nur das geht leider nicht. Fairerweise muss man sagen, dass die Küche schon gute Qualität hat und der Preis völlig gerecht ist. Die Küche steht, das Mülleimer System ist installiert und wir sind sehr zufrieden. Aber das drumherum war eine Tortur, der Kunden-Service miserabel.