Möbel Karch GmbH - Kaiserslautern

M. S.

Von der Firma Möbel Karch aus Kaiserslautern habe ich mir eine neue Küche einbauen lassen und ich muss sagen: Das hätte von meiner Seite noch ein paar Sterne mehr gegeben:
Hervorragende Beratung mit viel Geduld, kein Drängen zum Kauf, ausgezeichnete Terminabsprache und pünktlicher sehr sauberer Einbau der Küche.
Kleinere Mängel oder Änderungen wurden sofort und zu meiner vollkommenen Zufriedenheit behoben.
Also wer eine neue Küche brauch und möglichst seine Nerven schonen will, immer direkt einen Ansprechpartner erreichen möchte und am Ende glücklich und zufrieden eine hochwertige Küche genießen will, dem empfehle ich, sie sich von Möbel Karch einbauen zu lassen! Meine Entscheidung Möbel Karch mit diesem Auftrag zu beauftragen war goldrichtig!

Eva W.

Meine zweite Küche aus dem Traditionshaus und ich kann es nur empfehlen. Profiplanung und Umsetzung. Wir sind so happy mit der neuen Küche. Es wird an alles gedacht und bedacht, sodass man viel Freude hat. Jederzeit wieder!

Dr. P.

Meine Frau und ich haben uns vor dem Einbau der neuen Küche dazu entschieden drei verschiedene Angebote einzuholen. Dazu haben wir in einem großen Möbelhaus in Mannheim mit den mehreren X im Namen als sogenannter Küchentester angemeldet. Die dortige Küchenberatung war, gelinde gesagt, sehr dubios. Das allein wäre eine mehrseitige Rezension wert aber eben keine gute. Danach waren wir bei einem reinen Küchenstudio. Dort wurden wir auch sehr gut beraten haben aber leider auch nach mehrmaligem Nachfragen, aufgrund von Urlaubszeit, kein belastbares Angebot erhalten.
Danach waren wir zum Glück bei Möbel Karch und wurden dort, nach vorherige Terminabstimmung, von Herrn Karch persönlich beraten. Diese Erstberatung war qualitativ noch einmal besser als beim Mitbewerber. Es wurden alle Dinge, die wir unbedingt haben wollten, eingearbeitet aber auch viele Ideen von Herrn Karch entwickelt, auf die wir so nie gekommen wären. Unser Budget haben wir von vorneherein deutlich kommuniziert und wir haben für dieses den maximalen Gegenwert erhalten.
Nach dem gründlichen Aufmaß bei uns zu Hause wurde der Einbautermin festgelegt.
Der Einbau durch die beiden sehr sympathischen Monteure der Firma Karch wurde, wie angekündigt, in eineinhalb Tagen gründlich und präzise durchgeführt. Da wir gerade ein gesamtes Haus umgebaut haben, wissen wir die Gründlichkeit der beiden Kollegen sehr zu schätzen. Das haben wir in anderen Gewerken leider anders kennenlernen müssen.
Insgesamt sind wir mit der Beratung, Planung und Durchführung durch die Firma Karch sehr zufrieden und können diese uneingeschränkt weiterempfehlen.

Alexander S.

Die Beratung erfolgte von Herrn Karch persönlich. Dieser machte mehrere Hausbesuche und unterstützte uns in allen Belangen, u.a. müsste hier ein Durchbruch gemacht werden.
Er nahm sich viel Zeit für uns, ging auf alle unsere Wünsche ein und brachte super Ideen mit ein. Individuelle Beratung und Know-How werden hier groß geschrieben.

Die Kommunikation erfolgte transparent, Einbautermine und Liefertermine wurden klar kommuniziert und eingehalten.

Der Einbau erfolgte reibungslos, obwohl dieser in unserem Altbau mit extrem schiefen Wänden durchaus herausfordernd war. Mit zwei Terminen war die Sache gegessen und die Küche stand super da!

Im Nachgang fielen uns viele kleine Details auf, die für eine hochwertige Qualität und durchdachte Planung stehen.

Meine Frau und ich sind restlos begeistert und können jedem Möbel Karch weiterempfehlen. Preis - Leistungsverhältnis ist hier mehr als fair.

Auch bei Fragen im Nachgang und Folgebetreuung war Herr Karch immer für uns dan- Service wird hier auch über den Abschluss hinaus gelebt.
Wir freuen uns schon unser Wohnzimmer planen zu lassen.

5 von 5

Frank D.

Eine neue Küche musste her. Von der Beratung, über die Planung bis hin zur Umsetzung und Aufbau wirklich alles Perfekt. Habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Uneingeschränkt zu empfehlen!
Vielen Dank!!! 😊

Jörg T.

Vom ersten Beratungsgespräch über die Planung bis zur endgültigen Ausführung war alles mehr als perfekt und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Alle Ideen und Wünsche, die wir mit eingebracht haben, wurden bis ins Detail und in Perfektion umgesetzt. Durch den Küchenplaner flossen dazu perfekte Lösungen aus der Erfahrung heraus in Planung und Umsetzung mit ein. Klare Empfehlung !!!

Sir S.

Wenn aus Visionen reale Träume werden!

Unser Schaffensprozess dauerte 2 Jahre von der Idee bis zur fertigen Umsetzung.

Hr. Karch hat uns von Anfang an begleitet und uns bei der kompletten Planung zur Seite gestanden. Schnell wurden aus den Ideen erste Entwürfe und bereits nach dem Zweiten konnten wir an die Details gehen. Da sich der Umzug ins neue Haus kurzfristig verschoben hatte, wurden die Planungen vorerst unterbrochen. Bis dato war bereits klar, wie sich die neue Küche ins Haus einfügen wird. Nach gut 18 Monaten ging es schließlich an die Details. Zu unserem Vorteil gab es nach der Planungspause neue Versionen bei dem Induktionsfeld und auch beim Backofen kam eine komplett neue Serie auf den Markt.

Ich mag die direkte Art von Hr. Karch sehr. Damit mag nicht jeder zurecht kommen. Ich mag es, wenn man wirklich offen in den Dialog geht.

Zu jeder Idee, die man hatte und in die Waagschale warf, hieß es: "Kommen Sie mal mit!" und schon stand man in der Ausstellung vor seiner eben beschriebenen Problematik. So konnte man sich vor Ort ein Bild machen und direkt entscheiden. So kam es auch ganz schnell, dass wir neben der Küche einen Tisch und 6 Stühle auf die Einkaufsliste setzten.

Bei weiteren Gesprächen, kam heraus, dass Hr. Karch eine Schreinerei an der Hand hat, die auch Einzelfertigungen annehmen. So wurde unsere Idee und Vision eines Waschtisches inklusive Wandregal zur Realität. Die Idee entstand an meinem Schreibtisch und wurde wunderbar umgesetzt und produziert. Ein Traum von 2 Einzelstücken.

Unser lang geplanter Umzug fiel direkt in den 1. Lockdown und so spürten wir die Echos der Pandemie durch den kompletten Sommer. Hier war auch der Punkt erreicht, wo man Hr. Karch öfter gestresst, fast genervt erlebte. Aber hinsichtlich der Lage nachvollziehbar und wie bereits geschrieben, mag ich diese Art der Ehrlichkeit weitaus mehr als vorgespielte Begeisterung.

Den Monteuren vor Ort gilt mein größter Respekt. Der Aufbau der Möbel war teilweise mehr als eine Herausforderung. Alleine der Aufbau des Waschtsiches war eine Meisterleistung. Die Küche wurde sauber aufgebaut. Alle Spaltmaße passen. Es steht alles in Waage.

Kritik bleibt zum Ende. Hier hatte man, meiner Meinung nach, den Überblick verloren. An unserem Tisch wurden die Tischwangen vergessen (passiert), bei der Ablage der Küche fehlte die Fensterbank, eine Steckdose passte nicht mehr richtig nach Montage der Anschlussleiste zur Wand hin. Wir mussten gefühlt lange warten und erst nachdem wir uns telefonisch gemeldet haben, kam hier langsam wieder Bewegung rein. Hier hätte ich mir proaktiv mehr Kommunikation gewünscht. Wir warteten teilweise bis 6 Wochen ohne einen neuen Stand mitgeteilt zu bekommen.

Aber alles in allem muss ich sagen, sind wir mit dem Ergebnis, der Beratung, dem Team, den Monteuren mehr als zufrieden. Gerade den Kollegen vor Ort möchte ich nochmals sehr danken und hoffe die Lobhymnen kommen an. Sie strahlten stets eine Ruhe und Überzeugung aus. Vielen Dank.

Unsere Erwartungen wurden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Ich kann dieses Möbelhaus uneingeschränkt empfehlen und wir werden sicherlich, wann immer es das Portfolio von Hr. Karch zulässt, hier einkaufen gehen.

Alexandra P.

In meiner neuen Küche von Möbel Karch macht das Kochen einfach nur gute Laune. Meine Wünsche und Vorstellungen wurden hervorragend umgesetzt. Auch kurzfristige Änderungen bzw. Probleme (man kann nicht immer alles im Vorfeld berücksichtigen) wurden kurzfristig top gelöst.
Herzlichen Dank an Jochen Karch und sein Team. Alexandra