Megando - pimp your Home - Brand-Erbisdorf

Malgorzata C.

In jedem Bereich 5 Sterne. Ich bin sehr positiv beeindruckt, auch wenn es um bezahlen per Vorkasse geht. Braucht man wirklich keine Angst haben. Sehr hilfsbereiter Kundenservice.

Mirko F.

Der Kauf lief schnell und problemlos ab. Die Ware wurde pünktlich geliefert und professionell aufgebaut. Ich bin voll zufrieden.

Christiane O.

Besser als nur gut. Service, Preis/Leistung sowie die Qualität und Verarbeitung sind absolut empfehlenswert. Trotz meiner Skepsis gegenüber einer Online-Bestellung bin ich mega überrascht. Dieser Shop ist mein Favorit. Dankeschön 👌

Frank K.

Bei Megando habe ich eine Eckbank für die Küche bestellt. Vom Bestellvorgang bis hin zur Lieferung erfolgte alles sehr angenehm und reibungslos. Besonders positiv ist mir folgendes aufgefallen: Megando legt großen Wert darauf, dass der Kunde keine Fehlbestellung tätigt. In diesem Zusammenhang hatte man die Option, kostenfrei zuvor ein Stoffmuster zugesandt zu bekommen. Nach Erhalt des Stoffmusters, konnte man dann den Auftrag endgültig freigeben. So läuft man nicht Gefahr, doch vielleicht den falschen Stoff ausgewählt zu haben.

Marcel H.

Die Erfahrung im Online-Shop und mit dem Kundenservice war gut, die Leistung von Megando selbst kann ich an dieser Stelle also loben. Was leider dafür sorgt, dass ich 2 Sterne abziehen muss ist die Anlieferung.

Es scheint so, dass Megando hier auf Subunternehmer zurückgreift, die so gar nicht zum restlichen Service passen. Um meine Lieferung zu bestätigen bekam ich lediglich eine Mail mit dem Inhalt, dass ich die genannte Tour innerhalb von 24h bestätigen muss. Eine telefonische Kontaktaufnahme gab es nicht, obwohl diese von Megando angesagt war. Das allein wäre aber nicht das große Problem. Leider war der beauftragte Subunternehmer unpünktlich und hat sich erst gemeldet, nachdem ich Kontakt zu Megando aufgenommen habe und die wiederum mit dem Lieferanten. Dass die Lieferung außerdem nur "frei Bordsteinkante" und diese vom Fahrer sehr beliebig interpretiert wird ist leider nicht sehr deutlich geworden. Der Fahrer war pampig und hat mir das Paket mit einer 140Kg Tischplatte quasi entgegengeworfen. Außerdem wollte der Fahrer nur nach Nachdruck Schäden am Paket aufnehmen. Ob er es dann letztendlich getan hat kann ich auch nicht sagen, da er hier nur irgendwie auf dem iPad rumgefummelt hat.

Bei einem Onlineshop ist die Anlieferung ein essentieller Teil des gekauften Service und hier ist es meiner Meinung nach in der Verantwortung von Megando die richtigen Partner zu wählen und Verantwortung zu tragen, dass auch dieser Part sauber und zufriedenstellend abläuft. So viel Verständnis ich habe, dass man keine eigene deutschlandweite Logistik hat, so muss man seine Partner trotzdem passend wählen. Bei mir war das definitiv nicht der Fall, daher leider eine gemischte Erfahrung.

Jens S.

2 Barhocker Alesi gekauft . Lief alles einwandfrei Kommunikation mit dem Möbelhaus super. Lieferung war im beschriebenen Zeitraum. Machen ein sehr schönen Eindruck. Wir konnten nur im Vorfeld nicht testen da er im Geschäft nicht vorrätig war. Es ist was wir uns vorgestellt hatten.

Guido J.

Bestellt wurde Lederbeistellbank mit Öffnungsfunktion(Klappe mit Verstaumöglichkeit)
Lieferung wie verabredet und dir Bank ist so wie man sich das wünscht. Top👌

Uwe H.

Bestellung, Lieferung etc. hat alles super geklappt. Der Online-Einkauf bei Megando ist eine klare Kaufempfehlung. Auch der persönliche telefonische Kontakt funktioniert. Der bestellte Sessel ist viel günstiger als in den Möbelhäusern hier vor Ort. Gerne wieder