Medipax Köln Ehrenfeld - Köln

Mahler Asen

Große Auswahl, faire Preise. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Bin bisher immer zufrieden gewesen

Yuuji Terushima

Hätte auch 0 Sterne gegeben, das ist aber unmöglich. Kundenservice absolut katastrophal und die Mitarbeiter sehen so aus als wurden sie zur Arbeit gezwungen. Qualitativ sind deren Produkte auch nicht so gut, vor allem für solch ein Preis, alles was bestellt wurde, kam beschädigt an. Und wenn man eine Reklamation oder eine Garantie haben möchte, wird man total ignoriert, totale Frechheit! Also als Tipp von mir: KAUFT EUCH NICHTS VON MEDIPAX!!

Ammar Tabbakh

Absolut katastrophal! Nie wieder kaufe ich dort irgendetwas. Vor einem Jahr habe ich ein Bett gekauft, das beschädigt geliefert wurde. Nach langem Hin und Her hat uns das Ganze nicht weitergebracht, und wir haben immer noch kein korrektes und unbeschädigtes Teil erhalten. Der Service ist absolut schlecht – einem wird etwas versprochen, aber man bekommt genau das Gegenteil. Außerdem werden Kundenwünsche und Probleme nur ignoriert. Echt enttäuschend! Nie wieder kauf ich hier was.
Kann man sich auch gerne bei uns angucken. Einem wird gesagt das dauert 8Wochen, das Thema wird aber dann komplett vergessen. Sind 4 Mal vorbeigegangen, um das ganze zu regeln ist aber nur totale Zeitverschwendung, weil man vergessen wird!!!

Bearbeitung: Leitung hat sich gemeldet und haben das Kopfteil ersetzt.

Gizem Sahin

Leider kann ich diesen Laden absolut nicht weiterempfehlen. Meine Erfahrung war äußerst enttäuschend, vor allem in Bezug auf den Kundenservice. Der Laden zeigt sich in keiner Weise entgegenkommend. Statt kundenorientierte Lösungen zu finden, werden Probleme eher ignoriert oder auf starre Regeln verwiesen, ohne jegliches Entgegenkommen.
Stattdessen wird man als Kunde mit abweisenden und unfreundlichen Reaktionen konfrontiert. Ich hatte das Gefühl, dass hier das Wohl des Kunden keinerlei Rolle spielt.

Sudenaz Sezer

Ein großen Lob an die zwei Damen!!
Sehr nette und sympathische Mitarbeiter!!
Ich würde den laden immer wieder weiter empfehlen!

ZeYnep barutcu

Habe mein Couch und Tisch bei eine andere Filiale gekauft aber hatte in Ehrenfeld angerufen gehabt.
Die Dame Ayse war am telefon dran sie war so nett und hat mich ausführlich informiert vielen lieben Dank Ayse.
Hatte seid mehrere Wochen auf ein Info gewartet.

Eren Duran

Extrem enttäuschend! Medipax hat sich als absolut unkulant und unverschämt beim Preis für ein Ausstellungsstück gezeigt. Obwohl der Teppich bereits Gebrauchsspuren hatte und klar als Ausstellungsstück deklariert war, gab es keine Bereitschaft, den Preis auch nur minimal zu senken. Stattdessen wurde mir unverschämterweise der volle Preis wie bei einem fabrikneuen Teppich abverlangt! So etwas habe ich noch nie erlebt. Wer hier einen fairen Deal erwartet, wird bitter enttäuscht. Finger weg!

Kemal Tan

Die Mitarbeiter kümmern sich nicht um die Kunden, die haben alle ihre Telefone in der Hand, aus ihren Gesichtern merkt man, dass die nicht motiviert sind als ob man die zur Arbeit zwingt. Wenn der Laden unmotivierte Mitbeiter hat, dann haben die schon von Anfang an verloren. Es gibt eine spruch "der Kunde ist der König" so können die keine guten Umsätze erzielen.