Matratzen Concord Filiale Rheinfelden - Rheinfelden (Baden)

Svea Gloor

Unsere Erfahrung bei Matratzen Concord war leider sehr enttäuschend. Von Anfang an wollten wir eine 1,80 m Matratze, doch die Verkäuferin sagte uns, dass es diese Grösse nicht gibt. Also nahmen wir stattdessen zwei 90x200 Matratzen. Später sahen wir online, dass die 1,80 m Matratze doch verfügbar ist. Daraufhin brachten wir die beiden Matratzen zurück und erhielten einen Gutschein, da eine Auszahlung angeblich nicht möglich war. Dieser Gutschein war jedoch nur in der Filiale in Rheinfelden einlösbar – weder in einer anderen Filiale noch online.

Man versprach uns, dass wir informiert werden, sobald unsere gewünschte Matratze wieder bestellbar ist. Doch zu unserem Pech war sie über zwei Monate nicht lieferbar, und wir hörten in dieser Zeit nichts von den Verkäufern. Als wir schliesslich ein teureres Modell bestellten, das sofort lieferbar sein sollte, hörten wir nach zwei Wochen Wartezeit ebenfalls nichts. Kein Anruf, keine Information. Wir mussten wieder selbst nachfragen, und erneut wusste niemand, wer wir sind. Herr Schlachter bemühte sich zwar, aber die andere Kollegin leider nicht. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung – wir würden hier nicht wieder einkaufen.

Matthias Gindele

Trotz dass wir am Samstag bereits ein paar Minuten vor der Öffnungszeit vor Ort waren, wurden wir freundlich empfangen und konnten uns von den verschiedenen Matratzenarten einen Eindruck verschaffen. Bei der anschließenden Beratung stellte sich heraus, dass ich immer von falschen Voraussetzungen ausgegangen war. Durch die kompetente und freundliche Beratung wurde mir nun eine Matratze empfohlen, die optimal zu meinen Bedürfnissen passt. Zu meinem Glück gab es an dem Tag auch noch einen extra Rabatt auf die Matratze. Nun schlafe ich bereits seit fast einer Woche glücklich auf meiner neuen Matratze und werde gerne wiederkommen, wenn ein Tausch ansteht.

Remo Camenisch

Sehr zu empfehlen. Top Service!
Der Mitarbeiter hat uns Fachkundig und sympathisch beraten.
Wir konnten in Ruhe verschiedene Matratzen probeliegen und uns für die richtige entscheiden.

Neufrau 1968

ACHTUNG, GILT NUR FÜR FILIALE RHEINFELDEN !

Der Verkäufer Mirko Schlachter (ich habe extra den Namen erfragt) in Rheinfelden berät immer sehr gut, ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kaufe auch weiterhin in Rheinfelden.

Eigentlich wohne ich in Bad Säckingen. Der Verkäufer in dieser Filiale schaut aber nicht mal auf, wenn man grüßend den Laden betritt. Er beschäftigt sich lieber mit seinem Handy als mit der Kundschaft. Ich konnte eine ganze Runde durch den Laden drehen, ohne von ihm "behelligt" zu werden. Daher fahre ich lieber nach Rheinfelden, wo ich bestens betreut werde.

Vielleicht sollte sich Matratzen Concord lieber nach Verkäufern wie Herrn Schlachter umsehen, um sich einen besseren Ruf zu verschaffen. Danke für die gute Betreuung in Rheinfelden.

Peter Kienzler

Sehr nette und kompetente Beratung. Herr Schlachter hat sich sehr viel Zeit genommen, und zum Schluß wurde das passende gefunden.

Chanti

Könnte ich noch mehr Sterne geben, dann hätte es diese Filiale definitiv verdient! Frau Rehmann und Herr Schlachter haben mich super beraten. Ich bin wirklich mega zufrieden, die Matratze und das Kopfkissen passen perfekt.
Vielen lieben Dank nochmals an die beiden für den tollen Service und die überaus herzliche und kompetente Beratung.
Ich kann diese Filiale nur loben und weiterempfehlen! ☺️

P G

Super Laden, super Service und Beratung durch Herrn Schlachter.

Attila Hammer

Verkäufer Mirko Schlachter ´´ 6 Sterne deluxe ``