Matratzen Concord Filiale Neufahrn b. Freising - Neufahrn bei Freising

Kerstin B.

Sehr kompetente Beratung, freundlich und nicht aufdringlich. Wir haben Matratzen dort gekauft und sind sehr zufrieden.
Die versprochene Lieferzeit mit 2 Wochen wurde genau eingehalten.
Große Empfehlung!

zukunft „2020“ heute

Wie man sich bettet so liegt man. Wir haben uns vor Jahren entschieden ein neues Bett zu kaufen. Bei der Matratze wollten wir nicht sparen und sind zu Matratzen Concord gefahren. Was uns schon als erstes gefreut hatte, war das supernette personal. Die Beratung war perfekt. Wir konnten auch die verschiedenen Matratzen vor Ort testen. So war das Vergleichen einfach. Nach kurzer Zeit war klar, was für uns die richtige Matratze war. Und nun kam die zweite Freude. Der Preis. Die Matratzen sind wirklich nicht überteuert. Jetzt nach einigen Jahren können wir auch sagen, dass die Qualität optimal ist. Nun noch zum zweiten Kauf vor etwa 18 Monaten. Es war eine Matratze für unseren Sohn. Auch hier war alles toll. Aber es kommt noch besser. Denn hier konnte Matratzen Concorde mit echtem Service punkten. Wir hatten nämlich beim Abziehen der Auflage, die mit einem Reissverschluss das Unterteil verbindet, festgestellt, dass es einen Riss im Schaumstoff gab. Wir wollen den Bezug zur Reinigung bringen, sonst hätten wir das gar nicht geöffnet. Nun zum Kundenservice. Ein Anruf und ein kurzes Treffen mit Fotos und der kostenlose Austausch der Matratze war vereinbart. Die Matratze wurde sofort vorab bestellt und war nach einer Woche schon abholbereit. Dafür müsste man eigentlich 10 Sterne vergeben können. Wir waren wirklich begeistert. Weil wir nun nur die beste Erfahrung mit dem Produkt und dem Service gemacht haben, entstand dieser ausführliche Bericht. Wir bedanken uns wirklich bei Matratzen Concord und ihren freundlichen und geschulten Mitarbeitern. Wir sind der Meinung, dass man hier den Kundendienst wirklich perfektioniert hat. Vielen Dank!

Tien Duc Maximilian Nguyen

Frau Sarihan ist eine sehr freundliche und kompetente Person, die uns bestens, ohne aufdringlich zu sein, beraten hat. Wir haben uns bei Ihr sehr wohl gefühlt. Sie hat uns eine Vielzahl von Möglichkeiten aufgezeigt, sodass wir uns selbst ein umfangreiches Bild über die unterschiedlichen Qualitätsstufen der Matratzen machen konnten. Letztendlich entschieden wir uns noch am selben Tag für unsere Traummatratze. Vielen Dank Frau Sarihan für Ihre tolle Beratung.

Inês Fernandes

Ich habe kürzlich Matratzen Concord besucht, weil ich schon seit einiger Zeit Rückenprobleme hatte. Da ich zuvor Matratzen online gekauft hatte, ohne viel Erfolg, wollte ich dieses Mal eine persönliche Beratung. Frau Sarihan war sehr professionell und freundlich.

Obwohl es eine Verzögerung bei der Lieferung gab, wurde ich umgehend informiert und mir wurde eine andere Option angeboten, die in kürzerer Zeit geliefert wurde. Ich bin sehr zufrieden mit sowohl der Matratze als auch dem Lattenrost! Ich schlafe jetzt ohne Schmerzen. Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen.

Bettina Pflügler

Wir sind seit Jahren Kunde und hatten uns erst eine Matratze im Angebot gekauft und sind so zufrieden dass wir noch drei weitere gekauft haben obwohl meine Matratze erst vier Jahre alt ist, TOP und vielen Dank für die sehr gute Beratung

Marco Glander

Nette Verkäuferin vor Ort hat uns den gesamten Prozess erklärt, wie und wann wir die Matratze erhalten und worauf wir achten müssen. Mitnahme der alten Matratze hat man uns auch sofort problemlos organisiert

TTY CVG

Hab heute eine schöne Decke gekauft und bin sehr mit dem Preis und Bedienung zufrieden! Die Verkäuferin Frau Seckelman war sehr freundlich und kompetent, alle meine Fragen nach der Qualität und dem Preis wurden von dieser Kassierin deutlich klargemacht. Vielen Dank?

Sarah Schramm

Kundenservice vom Feinsten!
Für meine kurze Studentenzeit hier in der Umgebung war ich auf der Suche nach einer Matratze, die gut, aber nicht zu teuer ist. Frau Seckelmann hat mich hierbei bestens beraten, ist auf meine persönlichen Bedürfnisse eingegangen und hat großes Engagement gezeigt. Ihre positive Ausstrahlung war sehr ansteckend, man hat gemerkt, dass hier jemand seinen Beruf gerne macht. 🙂
Jederzeit würde ich wieder hier einkaufen.