Matratzen Concord Filiale Berlin-Neukölln - Berlin

Jussy L.

Ich war mit meinem Mann am 16.7.24 bei diesem Matratzen Concord, wir suchten nach neuen Matratzen (90x200) für uns.

Das Personal vor Ort war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Es wurde direkt gefragt wie man gerne schläft ( Weich/Hart, Seite/Rücken usw) auch nach unserem Bettgestell wurde sich erkundigt um eine bessere Auswahl zu garantieren.
Uns wurden mehrere Optionen gezeigt und wir haben dann auch für Uns passende Matratzen gefunden.
Die Lieferung und der Service im allgemeinen war reibungslos und schnell.
Bin sehr zufrieden und kann diesen Matratzen Concord in der Rudower Straße nur empfehlen.

Emirhan

2 Sterne abgezogen, da kein probeschlafen möglich ist, in der heutigen Zeit leider überhaupt nicht konkurrenzfähig und die Preise auch oft 100€ mehr als woanders, selbst wenn Sie im Angebot sein sollen, wo man auch noch probeschlafen kann z.b. eine H3 Matratze. 3 Sterne gibt es nur wegen der netten Mitarbeiterin vor Ort.

Arjan Van Hamburg

Meine Frau bräuchte eine neue Matratze also sind wir gucken gegangen. Wir wurden beim reinkommen sehr freundlich von Frau Gross empfangen und danach wurde meine Frau super von Frau Gross beraten mit sehr viel Geduld und Kompetenz. Am hat hat meine Frau ihre Matratze gefunden womit sie sehr zufrieden ist. Wir können Frau Gross wirklich weiterempfehlen! So eine gute freundliche und lustige Kundenservice gibt es heutzutage selten..

Alexandra Plaß

Ich habe dort im April 2024 zwei Matratzen gekauft.Hervorzuheben ist die überaus nette und kompetente Beratung von Frau Schneider. Im Hinblick auf die kurze Umtauschfrist von 14 Tagen, kann ich allerdings nur drei Sterne vergeben.Das ist nicht mehr zeitgemäß. Ich musste eine Matratze umtauschen, weil sie viel zu weich war.Die Matratze muss exakt am 14.Tag wieder im Laden vor Ort sein.Die Abholung und Neulieferung muss man natürlich bezahlen.Einen weiteren Stern muß ich abziehen, weil man vom Lieferanten keine Quittung erhält, auch nicht auf Nachfrage.Hier fließen also Gelder ohne Nachweis.Zukünftig werde ich nur noch dort kaufen, wo man eine 100tägige Umtauschfrist hat. Der Rücken wird es danken.

Antje Latigue

Klassischer Matratzenladen. Sehr nette Verkäuferin. Wir haben gefunden, was wir gesucht haben und die Lieferung ist für zwei Tage später vereinbart worden, was uns wichtig war. Super ist auch, dass man direkt am Laden parken kann.

Nadine

Die Beratung vor Ort war sehr professionell und meine Wünsche wurden alle berücksichtigt. Alle Fragen wurden in Ruhe beantwortet. Besten Dank an die Beraterin Frau Groß für die Zeit. Ich kann den Laden sehr empfehlen.

andrea fritz

Ich war auf der Suche nach Kopfkissenbezügen für das Emily Kopfkissen, wurde gut beraten. Habe auch was passendes gefunden und gleich noch ein schickes neues Feder Kopfkissen was ich haben wollte eigentlich auf 80x80. Aber die Verkäuferin war auf Zack und hatte mitbekommen, dass ich keine 80x80 Kopfkissenbezüge mehr habe und fragte mich, ob ich eventuell auch ein 80x40 Daunen Kopfkissen haben möchte. Ich war begeistert. Die Verkäuferin Frau Groß war richtig klasse, sehr freundlich und nahm sich Zeit. Es machte Spaß dort einzukaufen. Vielen lieben Dank.

Stormfalcon2k

War heute am 12.7.24 dort vor Ort eine Matratze (180x200cm) sowie passendes Bettzeug zu kaufen. Die Beratung war super und sehr nett. Die Sachen waren auch direkt ab Lager verfügbar. Kann die Filiale und die Mitarbeiter Fr. Schneider & Hr. Hillmann empfehlen, denke aber auch die anderen Kollegen machen einen super Job. Sehr empfehlenswert alles.
Bin sehr zufrieden mit dem Verkauf gewesen und freu mich schon auf erholsame Nächte.

Mit freundlichen Grüßen
Dennis Jeschke