Matratzen Concord Filiale Ansbach - Ansbach

Wolfgang Heubeck

--- 6 * von 5 * ---

Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrte Frau Stock,

Am 23. April d. J. wir wurden wir von Ihnen (bereits zum wiederholten Male!) sehr freundlich und fachlich topp bzgl. neuer Matratzen für unser Heim beraten - DANKE DAFÜR!!!

Dass dann das empfohlene Modell bereits nach wenigen Tagen liefer- und abholbereit war, ist/war einfach super.

Nachdem wir den Anweisungen und Empfehlungen von Frau Stock (ungeduldig) Folge geleistet und die neuen Matratzen haben einige Tage 'aufgehen' lassen, konnten wir bereits einige Nächte darauf liegen und ruhen.

Unser Fazit/unsere Einschätzung:
EINFACH SUPER :-))

Hier vergeben wir 6 von 5 Sternen! (grins...)

Unsere Hochachtung für die freundliche, sympathische, kundenorientierte und fachkompetente Beratung gilt
Frau Stock!

Mfg
Susanne und Wolfgang Heubeck

Laurine Stutz

Ich habe dort eine Matratze gekauft, da ich leider unter starken Schmerzen im Rücken leide. Frau Westermayr hat mir zugehört und ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich habe endlich eine gute Matratze gefunden die meine Schmerzen lindert!! Großen Dank an die Damen dort. Auch das Nackenkissen ist super und ich schlafe wieder erholsam!! 🙂

Emanuel Stubican

Super nette Mitarbeiterin (Frau Stock), die auf alle Bedürfnisse eingegangen ist und immer die richtigen Vorschläge hat. Super kundenfreundlich, würde jederzeit wieder meine Matratze o.Ä hier kaufen. Selten so einen netten Kundenservice erlebt. Hier steht der Kunde an erster Stelle.

S. H.

Ausgezeichneter Service!
Ich habe hier schon verschiedene Produkte gekauft. Frau Stock hat mich heute erneut sehr gut beraten, sie überzeugt mit Fachwissen und Freundlichkeit. Gerne wieder!

Martin Schneider

Top Beratung, schnelle Abwicklung, unkomplizierter Umgang.
Die Auswahl an Matratzen was hervorragend nicht zu klein nicht zu groß. Die Verkäuferin war kompetent und ehrlich. (Sie wollte nicht nur das Teuerste verkaufen)
Rund um 5 Sterne wert.

Sven Köhler

Wirklich schade, dass dort verkaufen über Beratung geht. Es wäre wirklich sehr schön gewesen, wenn man mir mitgeteilt hätte, dass bei der Matratze bereits zwei Kissen dabei sind und mir nicht stattdessen extra Kissen verkauft hätte, die dann wieder selbst natürlich anders als die Matratze eben nicht zurück gegeben werden können. So bleibt das schale Gefühl, als Kunde für den maximalen Profit gemolken worden zu sein. Dann in Zukunft wohl doch leider wieder eher kein Einkauf in lokalen Filialen, sondern über das Internet. Wenigstens sind dort die Beschreibungen meist vollständiger und man kann in Ruhe entscheiden, wofür man alles sein Geld ausgeben möchte und wofür nicht

Martin M

Wir hatten ursprünglich telefonisch Kontakt, da eine Onlinebestellung mit Lieferung in die Filiale ungewöhnlich lang gedauert hat. Uns wurde eine vor Ort vorrätige Alternative empfohlen und kompetent erklärt, wo die Unterschiede sind und warum sich die paar Euro Aufpreis lohnen. In der Filiale bin ich dann sehr freundlich und mit Namen empfangen worden, erhielt noch weitere Informationen und eine unkomplizierte Kaufabwicklung.
Das hier ist ein tolles Fachgeschäft und eine klare Empfehlung. Ab sofort auch unsere erste Adresse für Lattenroste, Matratzen und Co.

Tay-Hans

Sehr nettes Berater-Team. Hilfsbereit und kompetent. Jederzeit wieder.