Klass Home by BRC GmbH - Brühl

Mrs A.

Sind sehr zufrieden mit dem was wir bei Klass Home gekauft haben . Lieferung kam nach 8 Wochen pünktlich bei uns an . Alle Möbel Stücke mit Sorgfalt verpackt . Top Service top Qualität. Würde das Möbelhaus weiterempfehlen .
Danke an den Besitzer Salih und an die Mitarbeiter. 5 Sterne ist zu wenig 10 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Kübra S.

Vor 2 Jahren mein Sofa für meine eigene erste Wohnung gekauft und nach 2 Jahren immernoch begeistert von den Modulen. Manchmal stelle ich sie nach Belieben um und gestalte so einen neuen Wohnbereich! Danke 🙂

mezar A.

Ich habe bei dieser Firma ein Schlafzimmer- und ein Wohnzimmerset gekauft. Ich habe einen sehr guten und hochwertigen Service erhalten, sei es bei den Farbkombinationen, der Stoffqualität oder der Freundlichkeit des Montagepersonals. Vielen Dank für alles, Klass Home.

Aydın ?.

gerek kumaşı gerekse kalitesi çok güzel ve kaliteli. Bundan sonra mobilya alacağım zaman ilk uğrayacağım yer burası.( Sowohl der Stoff als auch die Qualität sind sehr schön und hochwertig. Wenn ich von nun an Möbel kaufe, ist dies der erste Ort, an den ich gehe )

Shafiqa K.

Liebe Freunde,
ich möchte eine ehrliche Erfahrung mit dieser Firma teilen und wissen, ob euch auch so etwas passiert ist.
Am 19. April habe ich ein Sofa gekauft, aber es war an zwei Stellen beschädigt. Beim Verpacken wurde mein Boden zerkratzt.
Ich habe das Sofa nicht genommen und mein Geld zurückbekommen, aber wegen der Bodenschäden bekomme ich seit Wochen nur leere Versprechen.
Sie sagen, sie kommen zur Reparatur, aber niemand kommt – und am Telefon bekomme ich keine klaren Antworten.
Was würdet ihr an meiner Stelle tun? Ich bin dankbar für jeden Rat.

Update nach zwei Woch

Es tut mir leid, erneut schreiben zu müssen. Nachdem ich meine Bewertung bei Google geschrieben hatte, hat mich der Firmeninhaber kontaktiert und den 14.6. als festen Termin für die Bodenreparatur angegeben. Am nächsten Tag bat mich der Mitarbeiter mehrfach, meine Google-Bewertung zu löschen. Ich sagte, ich halte mein Wort – aber erst nach der Reparatur. Am 14.6. kam wie erwartet niemand. Wieder nur leere Versprechen. Ich bin sehr enttäuscht, dass man Kunden so behandelt.

Ashna M.

EIN STERN – UND DAS IST NOCH ZU VIEL!

Was für ein katastrophaler Laden! Ich habe selten so einen miserablen Service erlebt wie in diesem Möbelhaus. Der Verkäufer tut anfangs auf nett, doch sobald der Vertrag unterschrieben ist, wird man einfach ignoriert – vor allem auf WhatsApp. Nachrichten bleiben unbeantwortet, Rückfragen werden ignoriert, und man wird komplett im Stich gelassen.

Ich habe ein Sofa-Set bestellt, das laut Verkäufer in “ein paar Wochen” geliefert werden sollte. Gekommen ist es NACH ÜBER DREI MONATEN! In dieser Zeit durften wir auf dem BODEN sitzen – Wochenlang! Und wofür? Für ein Sofa in der FALSCHEN FARBE! Das wurde natürlich wieder mitgenommen und wir durften weiter warten. Irgendwann kam dann endlich das richtige Set, aber selbst da sind wir mit der Qualität nicht zufrieden.

Obendrein wurde uns ein GRATIS TEPPICH versprochen. Diesen haben wir NIE bekommen! Ich habe unzählige Male nachgefragt, aber wie gewohnt wurde ich einfach ignoriert. Null Kommunikation, null Kundenservice, null Zuverlässigkeit.

Wie man bei anderen Bewertungen lesen kann bin ich auch nicht der erste Fall. Hätte ich die anderen Bewertungen hier gelesen, dann hätte ich niemals etwas in diesem Laden gekauft, vor allem kein teures Sofa.

Fazit: Ich bereue es, dass ich hier etwas gekauft habe und rate jedem dringend davon ab diesen Fehler auch zu begehen. Spart euch den Ärger, das Geld und die Nerven.

YOLOKING S.

Alles super 👍🏻 Lieferzeit von 3 Monaten wie es uns vorher gesagt wurde, normal kommt ja aus dem Ausland. Kann ich jeden weiter empfehlen. Genau was wir haben wollten. Bis zum nächsten Kauf. Grüße muhsin

Constantin L. B.

Super Service, alles kam rechtzeitig und wie gewünscht von meiner Frau.