kikaLeiner Service Center Linz - Leonding

werner mayer

Leider immer das gleiche ...Möbel waren laut Kundencenter zur Abholung bereit, kein grüß Gott oder sonst was einfach "was krigens " .Natürlich müssen die Möbel erst gesucht werden und das Personal unterhält sich über die Abenteuer vom Wochenende.
Die 2 Damen und der Herr der im Hintergrund seinen Senf dazugibt scheinen überfordert zu sein und keine Ahnung vom PC zu haben.

H. P.

Wir haben eine Wohnzimmereinrichtung im Jahr 2022 in Amstetten gekauft. Im Oktober 2023 ist ein Scharnier einer Vitrine defekt geworden. Die Reklamationsabteilung der Nachfolgegesellschaft in Leonding hat dies rasch und unbürokratisch zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Franz G

Leider funktioniert bei dieser Firma nichts so wie gewünscht. Die Monteure zerstören neu gelieferte Möbel. Beim Demontieren zerstören sie die Möbel, weil sie das passende Werkzeug nicht mithaben. Am vereinbarten Termin erscheint niemand. Frau Hauser hat gesagt, sie meldet sich mit einem neuen Termin. Hat sich natürlich nicht gemeldet.

Max Moser

Ich habe am Samstag 14.11.2020 einen mit einem Möbelstück beladenen Lieferwagen abgeholt. Pünktlich zum telefonisch vereinbarten Termin war ich vor Ort anwesend. Dann wurde es ziemlich ungemütlich, weil sage und schreibe 3, Ja wirklich nur 3 Warenausgaben vor mir bearbeitet werden mussten und aus irgend einen mir unbekannten Problem die beiden Bürodamen hinter ihren Bildschirmen verharrten. Erst nach ziemlich genau 45 min war es dann endlich soweit und ich bekam den Schlüssel für den Lieferwagen.
Fazit: werde das nächste mal nur mehr beim xxxLutz kaufen....

Christian Grabner

Freundlicher Kundenservice die sehr bemüht sind für Probleme eine Lösung zu finden.
Und sollte es mal länger dauern gibt es einen Kaffee und Getränkeautomaten ?

Auch sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit beim verladen. Daumen hoch

Roland K

Das Servicecenter/Beanstandung ist eine Frechheit und eine Sauerei. Dauerwarteschleife und das Rückrufservice funktioniert nicht. Kein Rückruf seit einer Woche
Man bekommt keine Information über die fehlende Ware vom Kaufvertrag. Bei der Kika Filiale wird man mit den Worten" Da können wir nichts tun, dass macht das Servicecenter/die Beanstandungsabteilung"abgespeist. Das hat nicht's mit Kundenzufriedenheit zu tun. Wenn man keine Rückmeldung über seine bereits bezahlte Ware(fehlender Ofen) bekommt.
Geht garnicht.

Edith Kirchhofer

Kika Urfahr ist der beste, Frau Maljinda Morina ist die beste Verkäuferin für mich und hat immer Lösungen parat. Geben wir dem Geschäft wieder eine Chance!!!

Karl Plasser

Sehr freundliche und rasche Bedienung, deshalb 2 Sterne, sonst hätte es gar keine gegeben, denn die Beschilderung/Verkehrsleitung ist unter jeder Kritik. Es gibt mindestens drei Buchten im Zaun, die von der Straße aus wie die Zufahrt aussehen, aber im Nirgendwo enden. Ist man dann endlich am Gelände, kommt man mit dem PKW nicht mehr weg (außer man fährt gegen die Bodenmarkierungen) ?