JYSK Langerfeld-Beyenburg, Wuppertal - Wuppertal

MKA

Wir sind seit Jahren Kunde bei ihnen und haben einige Sachen gekauft. Aber heute muss ich ehrlich sage sie sollten bei der Auswahl ihres Personal mehr darauf achten wen sie einstellen.

18.07.2025 die junge Dame die um 11 Uhr Dienst hat was stimmt mit ihnen nicht.
Wir haben etwas bestellt wollten es ab holen.
Kein Hallo kein guten Tag.
Als ich sie gefragt habe ob sie eine Minute für uns hat musste sie erst mal die Augen verdrehen.
Dann war sie erst mal sauer weil sie die Ware holen musste. Nach dem bezahlen nicht mal ein AUF WIEDER SEHEN.
Aber erst mal durch den ganzen Laden ihren Kollegen an meckern. So das alle Kunden das mit bekommen haben.
Sogar er meinte zurück GEHT ES AUCH FREUNDLICHER.

Augen auf bei der Personal Wahl

Rafat S.

Sehr schlechtes Personal. Ich wollte mit einer Mitarbeiterin sprechen. Ich müsste ca. 5 Minuten warten, obwohl sie was kleines zu tun hatte. Also sie könnte einfach ihr Arbeit später machen. Aber ich müsste lange warten. Deshalb nie wieder

Daniel D.

0 Sterne wäre passender. Schon lange nicht so eine schlechte und unfreundliche Beratung gehabt.

Habe eine Decke gekauft und nach dem waschen ( nach Etikett und passendes Waschmittel von ihnen ) war das Innenleben Klumbig, selbst nach nochmaligen Waschen und dem Trockner

Der Laden war Leer und statt sich um den Kunden an der Kasse zu kümmern, kümmern sie sich lieber um das Einräumen. Bis mal ein Mitarbeiter kam, hat er nichtmals richtig zugehört und sich nach der Erklärung nichtmals die Decke angeschaut. Er fragte seine Kollegin doch diese kam nichmals nach vorne, am Ende wurde ich mit der Aussage "Das darf eigendlich nicht passieren, wir können da aber nix tuhen" abgespeist.

Keine Motivation, unfreundlich. Das letzte Mal das ich da war!!

Sven S.

Reinste Katastrophe. Würde am liebsten keinen Stern vergeben.
Es geht keiner ans Telefon .. stundenlang.
Dann wurde gesagt, dass die Bestellung ca. 1 Woche dauert… mittlerweile sind es 6 Wochen.
Vom Personal möchte ich gar nicht anfangen.. eine Null Bock Einstellung.. gehen nicht auf die Kunden zu .. sind total unverschämt und gelangweilt.
Bei allem Respekt aber sowas schlechtes habe ich noch nie in meinem Leben gesehen.

Für mich eigentlich keinen Stern verdient.

Mona K.

Was für win schöner Laden.
Das Personal vorallem Lucas und Angi mega freundlich stets hilfsbereit und geben so sehr Mühe das der Kunde stets zufrieden da raus geht.❤️

Atilio V.

Die Lieferung für die bestellte Ware hat deutlich länger gedauert als versprochen.
Als sie dann mit Verspätung endlich eingetroffen war, wurde ich angerufen, dass die Ware nun abholbereit sei. Ich bin extra hingefahren – und was passiert? Vor Ort konnte niemand meine Bestellung finden. Es hat ewig gedauert. Die Mitarbeiter waren völlig überfordert, planlos und hatten keinerlei Überblick über die Lager- oder Bestelllage.

Das war für mich die letzte Bestellung dort. Ich werde nie wieder dort einkaufen – weder online noch persönlich. Wer solchen Service bietet, sollte sich nicht über verärgerte Kundschaft wundern!

Gaming S.

Eigentlich -5 Sterne.

Ware im Laden bestellt. Vom Verkäufer gesagt bekommen, man solle bei Fragen einfach anrufen.
Jetzt hat man eine Frage und es geht niemand ans Telefon. Nicht morgens, nicht nachmittags. Es klingelt, dann klickt es kurz und dann klingelt es einfach durch ohne das je jemand mal abhebt.
Unfassbar.
Dann ruft man die allgemeine JYSK Kundenservice Hotline an: "Ja, nee, da müssen Sie schon direkt im Laden anrufen."
Ach. Ja würde ich ja, wenn da JEMAND ABHEBEN WÜRDE.

"Einfach anrufen." Ein Witz.

Stefanie W.

Dort werde ich definitiv nicht wieder hin fahren. Die Dame an der Kasse...einfach nur schrecklich. Der Laden unaufgeräumt