Heimtex 2000 Fachmarkt für schöneres Wohnen Pietron GmbH - Leverkusen

Loctarr

Wir haben einige Rollen Tapeten gekauft. Preislich in Ordnung.

Die Beratung ließ allerdings zu wünschen übrig. Es wurde durch uns explizit gefragt, ob die Tapeten separat eingekleistert werden müssen oder ob ein Einkleistern der Wand genüge. Die Antwort "Wand kleistern" hatte zur Folge, dass wir mehrere Bahnen wieder umständlich entfernen mussten, da die Tapeten hätten separat eingekleistert werden müssen.
Auf Nachfrage und Schildern des Problems wurden wir mit den Worten "Das hat unsere Miarbeiterin bestimmt nicht gesagt, jeder weiß doch, dass die Tapeten bestrichen werden müssen!" abgespeist....

Wir werden dort nie wieder einkaufen!

Karin Priem

Relativ gut sortiert. Beratung war eher oberflächlich und vor allem unspezifisch. Frage nach Material wurde nur grob mit "Kunstfaser" beantwortet. Es gibt fast unendlich viel verschiedene Kunstfasern. Aber man könne jedes Maß bestellen..... Eben Oldschool...

Sven Störmann

5 Sterne und das auch nur weil 6 nicht geht!

Für unser „neues“ Haus BJ 1982 haben Frau Pietron-Braun und ihr Team uns in jeder Hinsicht perfekt beraten und betreut. Vom ersten Termin bis zur Fertigstellung – trotz Personalmangel, Ferienzeit und kurzfristig erkrankten Mitarbeitern „just in time“ – haben wir uns wunderbar betreut gefühlt.

Erledigt hat Heimtex alle Trockenbau-, Bodenlege- und Malerarbeiten: Der alte Fliesenboden wurde nivelliert und vorbereitet (dabei mussten noch die Spuren einer entfernten Wand beigearbeitet werden), Vinyl wurde verlegt (insg. Ca. 200qm vollkommen fehlerfrei inkl. Kürzen der Türblätter und Fußleisten), alle Wände wurden gespachtelt, tapeziert und gestrichen, in mehreren Zimmern wurden Trockenbau-Arbeiten ausgeführt und Decken abgehangen und in den Bädern wurden decken abgehangen und die nicht gefliesten Bereiche gespachtelt, tapeziert und gestrichen. Auch nachdem wir nun einige Zeit hier wohnen sieht alles nach wie vor Top aus und wir haben keine Anzeichen von Mängeln oder Problemen finden können. Alles perfekt.

Sogar als wegen eines Wasserschadens in einem Bad eine Decke kurzfristig ausgebaut und neu eingebaut werden musste, hat uns Heimtex nicht hängen lassen, sondern spontan und hilfsbereit alles erledigt, so dass der Umzug wie geplant über die Bühne gehen konnte. So empathisch und spontan erlebt man Handwerksbetriebe wirklich selten.

Auch das Preis-Leistungsverhältnis ist top! Das Angebot war transparent, verständlich und wurde auch eingehalten. Sonderwünsche von uns wurden ordentlich dokumentiert und zum Abzeichnen vorgelegt.

Vom Abreißen der alten Tapeten bis zur letzten Acrylfuge hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank!

Michael nölle

Mein absoluter Lieblingsplatz, wenn es um Inneneinrichtung geht! Wirklich überragende, kompetente Beratung, sehr hohe Servicebereitschaft, tolle Auswahl - wenn man wünscht, gleich mit Verarbeitung zu Hause. Bin seit 20 Jahren Kunde, ich kenne wenig Händler, die so lange diesen hohen Standard halten können, Respekt!

Judith Kaiser

Einfach ein super tolles Geschäft. Es überrascht mit dem Service und Angebot sehr. Die Fachkenntnisse sind überragend gut aller Mitarbeiter. Ob Tapete Gardine Bodenbeläge. Schneller Angebot Service. Unkomplizierte Änderungen. Sehr transparentes Angebot. Von außen wirkt es vielleicht nicht so.

Michael „M.S.“ Staubach

Besser geht es nicht !!
Nach Aufmaßnahme und Beratung vorort wurde (sehr zeitnah) ein Angebot über die Erneuerung unseres Teppichs abgegeben. Die Beratung war kompetent; das Angebot war preiswert. Terminabsprache, Zuverlässigkeit, Ausführung: alles 100%. Wir haben einen Tag vor Ausführung den Auftrag um die Erneuerungen der Sockelleisten erweitert , ohen über die Zusatzkosten zu sprechen. Nach Rechnungseingang war ich überrascht, weil diese sehr günstig ausfiel. TOP

Melanie Hebbel

Wir sind begeistert! Hervorragende Beratung und super Service! Pünktlich, zuverlässig, freundlich und zuvorkommend. Die Renovierungsarbeiten wurden unbeschreiblich ordentlich und sehr genau durchgeführt. Die gut sortierte Ausstellung mit engagierten Fachpersonal können wir ebenfalls voll und ganz weiterempfehlen.
Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns seit Jahren sehr gut beraten.
Spätestens bei den nächsten Renovierungsarbeiten sehen wir uns wieder!

Katja B.

Absolut mieser Service! Wir haben Tapeten entsprechend eines Musterbuches bestellt. Leider entsprachen die gelieferten Tapeten nicht dem Muster. Der Verkäufer lehnte einen Umtausch ab. Das Musterbuch war abgegriffen und die Farben sahen komplett anders aus. Wurde aber nie drauf hingewiesen. Anstatt den Fehler zu korrigieren, bestand man auf eine Zahlung der falsch gelieferten Tapete. Nie wieder! Nicht empfehlenswert