hagebaumarkt Celle GmbH - Celle

Knut F. P.

Empfehlenswert!
Ich suchte eine rote Fahne und Klebeband weil ich lange Eisenstangen geladen hatte
die ich zum Schrottplatz fahren wollte.Bin durch die Regale gegangen.Nichts gefunden!
An der Anmeldung gefragt,wo die liegen sollen.Nichts gefunden.Plötzlich kommt eine
Mitarbeiterin und sagte Sie suchen
"diese" Dinge.Die zeigte mir in 5 Minuten die Gegenstände!
Ich habe die Dame gefragt,ob ich Sie mal drücken dar? Natürlich!!!
Was ich auch getan habe.Das ist
"Service" am Kunden! Danke an diese beiden Mitarbeiterinnen!
K.F.P.

Julia J.

Es is wirklich eine Sauerei, auch drin waren die Pflanzen alle sau trocken und haben die Blätter hängen lassen…

Urte M.

Der Hagebaumarkt in Celle ist absolut empfehlenswert! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen kundenorientiert und hilfsbereit. Für den kreativen Lösungsansatz bei unserem aktuellen (Transport-) Problem möchten wir uns ausdrücklich bei Frau Fritz bedanken - so einen tollen Service erlebt man selten. Herzlichen Dank!

Fabian V. H.

Wurde von Frau Hoffmann beraten,selten eine Mitarbeiterin Ihres Hauses angetroffen die mit solch einem Fachwissen überzeugt hat.Sie hat sich Zeit genommen und mir hervorragend bei der Umsetzung meines Vorhabens geholfen, dafür ein dickes Dankeschön.Da können sich einige davon was abgucken.

Insane. K.

Ist schon ein cooler Laden. Die Mitarbeiter sind immer nett und selbst wenn es nicht "ihre Abteilung" ist, helfen sie so gut sie können oder rufen eine Kollegin oder einen Kollegen. Das kennt man von anderen Baumarkt-Unternehmen ganz anders 😉

Steffen O.

Gut sortierter Hagebaumarkt und zentral gelegen!

Jürgen G.

Seit Kauf meines Hauses begleitet mich der Hagebaumarkt Celle mit Rat und Tat.
Bin sehr zufrieden mit dem Angebot und den Beratungen wenn Bedarf entsteht.

Steffen S.

Wie man anhand vielerlei Rezensionen erahnen kann, ist bei diesem Hagebau Markt viel Luft nach oben. Diese Rezension geht keineswegs an die "armen" Mitarbeiter dieser Filiale, sondern eher an Herr Süßmilch (Filialleiter) selbst, der bei einer Reklamation eines Laminats der Firma Renovo keinerlei Einsicht zeigte, eher im Gegenteil. Es kommt vor, dass Laminat (oder Bodenbeläge allgemein) Fehler in der Verarbeitung auftreten können, was aber nicht vorkommen sollte ist, dass man sich als Filialleiter eines Unternehmens komplett Quer stellt ohne auch nur eine ENTSCHULDIGUNG FUR DIE UMSTÄNDE, weil es wurde darauf bestanden, dass SÄMTLICHER Bodenbelag inkl der der bereits angefangen wurde zu verlegen (weitestgehend nicht fertig) zurück kommt, ansonsten gibt es keine Erstattung. Das mir andere Kartons der gleichen Charge nichts bringen, da diese zu 99% den gleichen Fehler aufweisen wurde man mit Fragezeichen angeguckt. (Fachkompetenz gleich 0) liebe Grüße an den Maler Gesellen vom Malermeister.

Auf Frage einer Erstattung oder Gutschein Seitens Hagebau (3 Tage Arbeit aufgrund von neu beschaffung und Klimatisieren für die Katz) ging die Mitarbeiterin ins Büro und verneinte diese Aussage trotz diversen Umständen. Daraufhin meine Frage, ob der Filialleiter nicht Mal persönlich runter kommen möchte, anstatt seine Mitarbeiter vorzuschicken um solchen Dingen aus dem Weg zu gehen. (Dafür werdet ihr definitiv NICHT bezahlt) kam er auch ziemlich zügig und redete von "Respekt" und drohte mit Wiederaufhebung der stornierung. (Was für ein schwacher charakterlicher Zug von Ihnen mit Unwissenheit anderer zu spielen!). Klappt hoffentlich nur äußerst selten.

Anstatt man als FILIALLEITER genug in der Hose hat und bei jeder kleinen Reklamation seine Angestellten vorzuschicken (daher die Aussage mit den Armen Mitarbeitern) lieber selbst runter zu kommen und sagen "Tut uns für die Umstände leid uns sind aber leider die Hände gebunden" wäre schon etwas ganz anderes. Die Aussagen von der Hauptzentrale und von Herr Süßmilch überschneiden sich KOMPLETT. Diese sind nämlich sehr Nett und die Beschwerde wurde nun dort eingereicht. Hoffentlich ist Herr Süßmilch nicht zu "sauer", da er auf jeden Fall durch sein Auftreten und seiner Firmenphilosophie die er manchen Angestellten mit gibt und keineswegs eine Vorbild Funktion darstellt, nicht nur einen guten Kunden verloren hat. PS. Hammer nebenan hatte am Samstag Abend leider zu, was Bodenbeläge angeht und Fachliche Kompetenzen schon eher zu empfehlen.