Futon24 -

Papillon

Ende 2021 habe ich die Matratze Vita Line Modell 3 in Größe 180x200 gekauft. Beratung und Lieferung war einwandfrei. Matratze ist gut verarbeitet und ich habe bisher auch sehr gut drauf geschlafen. Von Anfang an bis jetzt habe ich die Matratze alle zwei Wochen gewendet. Die Matratze wiegt über 50kg. Das ist jedes Mal ein Kraftakt. Trotz Wenden zeigen sich bereits nach zwei Jahren deutliche Liegekuhlen auf beiden Seiten der Matratze. Ein Futonmatratze sollte länger als zwei Jahren halten. Ich habe den Support kontaktiert. Leider hat das nichts gebracht. Als Antwort kam nur dass sich eine Matratze unterschiedlich schnell abliegen kann. Sehr schade. Bald muss eine neue Matratze her. Aber dann nicht mehr von Futon24.

Rike Paetzold (The Seasick Sailoress)

Fantastische Erfahrung, zum zweiten Mal nach über 10 Jahren! Schnelle und zuverlässige Lieferung (sogar früher als angegeben!!), Farben exakt wie abgebildet, super Auswahl, sehr gemütlich.
Absolut empfehlenswert, danke!!!

C S

Ich bin begeisterter Fan und Wiederholungskäufer.

Aus Raumgründen konnte ich nur auf dem Boden schlafen und suchte ein Futon.
Das erste war noch eine fertig Variante. Das zweite habe ich mit Baumwolllagen konfiguriert und es war super leicht und schnell auf und abrollbar. Ich habe super gesund und toll darauf geschlafen.

Nummer 3 ist jetzt für die größere Wohnung als Notbett für Schnarchbelastung 😉

habe eine Lage mehr genommen und ich liebe es darauf zu schlafen.

Wer Futon kauft sollte sich auch damit auskennen.
Manche erfordern auch fleiß.
Manche sind schwer…und nur zu zweit zu bewegen.

Und die ersten Nächte kann man mal den Körper spüren weil er endlich mal richtig gelegen und geruht hat… wie nach einer Massage.
Betten sind für mich und meinen Körper eine fragliche Erfindung,
stimmt der Belag ist es trotzdem mal ganz schön

Mit der HP lässt sich gut arbeiten , wem es nicht leicht fällt findet gewiss top Beratung am Telefon.
Ich persönlich liebe es auszuprobieren .

Das Geld bleibt im Land und das ist wichtig!!

Zephyr 01

Absolut enttäuschend, nicht entgegenkommend und frech! Schlechte Qualität und unfreundliche Kundenbetreuung. Ich habe einen Futon bestellt und ihn so behandelt wie beschrieben. Anfangs war auch alles fein. Nach nur wenigen Monaten bildete sich jedoch eine sehr starke Kuhle in der Mitte, ich habe ihn reklamiert, einen neuen erhalten und nun habe ich genau das gleiche Problem. Antwort des Kundendienstes:
Der Futon kann nicht reklamiert werden, es scheint wohl nicht das richtige Produkt für Sie zu sein...
Anscheinend ist dies wohl nicht zu vermeiden da:
die Bauschmaterialien (Baumwolle/Schurwolle/Hanf) sich eben komprimieren.
Was generell für mehr Stabilität sorgt sind Schichten aus Kokos/Rosshaar/Latex, da sich diese nicht absenken.
Was Ihnen spontan Abhilfe geben könnte, wäre ein Topper, der die Kuhle etwas ausgleicht.
Solche Antworten bekommt man dann...dann holen Sie sich einen Topper der die Kuhle ausgleicht...
Unfassbar und nicht empfehlenswert.

Martin Ivanov

Top Erfahrung mit Futon24 in Berlin

Ich möchte meine Erfahrungen mit Futon24 in Berlin teilen. Ich habe mir dort ein Original Japan Futon in 140x200 gekauft und bin wirklich beeindruckt. Die Qualität ist ausgezeichnet – es ist unglaublich bequem und fühlt sich sehr robust an, was den Preis absolut rechtfertigt.

Bei der Abholung im Lager war alles super organisiert. Ein großes Dankeschön an Patrick für die freundliche und kompetente Unterstützung. Die Atmosphäre war wirklich angenehm und hat den Prozess sehr erleichtert.

Die Website ist klar und einfach zu navigieren, was beim Kauf sehr hilfreich war. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Ich habe vorher noch nie auf einem Futon geschlafen und bin von dem Komfort, besonders weil ich härtere Unterlagen bevorzuge, positiv überrascht.

Ich hatte anfangs ein kleines Problem mit der Bezahlung, aber das Team war sehr verständnisvoll und hat mir schnell geholfen. Der Kundenservice war immer schnell und effektiv.

Insgesamt bin ich mit meinem Kauf und der Erfahrung bei Futon24 sehr zufrieden und würde definitiv wieder dort kaufen, wenn ich ein weiteres Futon benötige. Ich kann Futon24 jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Futon ist.

Pet M.

Leider ist die anfängliche Begeisterung schnell verflogen..die Matratze ist nach nicht Mal 3 Jahren durch...innen auch geklebt,was sich teilweise löst und verschiebt,und kein Trikotnetz um den Matratzenkern... für so eine teure Matratze echt enttäuschend..und dabei habe ich mit 60 Kilo absolut das richtige Gewicht für diese Matratze..
Leider sehr enttäuschend.

Diana Walter

Heute angekommen. Perfekt ❣️ Zwei Wochen eher als angekündigt. Probeliegen war wie erwartet GENIAL ...
Danke nochmal für die tolle Beratung am Telefon. Euch kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

atze

Schlechter Service! Telefonisch wurde eine Lieferzeit von wenigen Tagen in Aussicht gestellt. Nachdem wir dann online bestellt hatten, sollten es dann plötzlich 8 Wochen sein wie wir per email erfuhren. Tatsächlich waren es dann aber sogar 10 Wochen, so dass der Futon für unseren Camping Bus beim Nachbarn abgegeben wurde während wir schon im Urlaub waren. Nachdem wir wieder zurück waren und die Ware vom Nachbarn abgeholt hatten, war eine Rücksendung nicht mehr möglich, da Rücksendefrist bereits abgelaufen. Hätten wir gewusst, dass die Lieferung 10 Wochen dauert anstelle der telefonisch kommunizierten paar Tage, hätten wir nicht bestellt. 200€ umsonst ausgegeben. Super!