Formel A Berlin - Berlin

Sophia Wagner

Sehr hochwertige Qualität und tolles Design! (TWIN 230cm - Grace beige) auch nach einem Jahr noch immer begeistert. Freunde kaufen es jetzt in groß sogar nach. 🙂
— Super Beratung vor Ort und problemfreie Lieferung, sogar eine Woche schneller. (Und auf Nachfrage zur Hilfe auch bis in die Wohnung)

Samuel S

Enttäuschende Erfahrung - Nie wieder!

Leider muss ich meine Erfahrung mit dem Kauf dieses Sofas teilen, und sie ist durchweg enttäuschend. Bei der ersten Lieferung kamen zerbrochene Holzteile an, was auf eine mangelhafte Verpackung oder unsachgemäßen Umgang mit dem Produkt hinweist.

Der Kundenservice, während freundlich, erwies sich als unfähig, das Problem angemessen zu lösen. Die Kommunikation und die Versuche der Hilfe waren frustrierend, chaotisch und letztendlich fühlte ich mich im Stich gelassen.

Was die Qualität des Sofas betrifft, so ist es bedauerlich, dass es nach nur 5 Monaten bereits schwere Gebrauchsspuren aufweist. Die Verarbeitung des Sofas wirkt billig, und der Stoff zeigt deutlich seine Grenzen in Bezug auf Haltbarkeit.

Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung werden wir definitiv nie wieder ein Sofa von FormelA kaufen und können es auch keinesfalls empfehlen. FormelFail trifft es eher. Hoffentlich verbessern sie ihre Produktqualität und den Kundenservice in der Zukunft.

Dk

Ich habe lange ein sofa gesucht, nach der überaus freundlich Beratung der angestellten, habe ich mich für ein Twin sofa von formel A entschieden, dieses habe ich jetzt schon etwa ein halbes jahr und bin rundum zu frieden, der einzige nachteil ist dass das sofa so gemütlich ist das ich immer wieder darauf einschlafe

Fabienne Pasold

Der Kundenservice ist unfähig und kaum vorhanden. Die Lieferung nur bis zur Boardsteinkante, obwohl man vorher extra nachgefragt hat. Man bekommt keine Antworten vom Kundenservice und wird im Stich gelassen. Ich habe mir leider vorher nicht die Bewertungen durchgelesen.

Lumpi Starstruck

Weiteres Update: Im August habe ich aufgrund der Reaktion von Formale eine Mail geschrieben. Bis heute, habe ich keine Rückmeldung erhalten. 😀 Absoluter Scam diese Firma....

Update: Die Couch ist komplett durchgesessen nach zwei Jahren! Ich wiege 55 Kg. Wenn man sich mittig hinsetzt, sitzt man auf den blanken Spanplatten! Formel A.-...wäre super wenn ihr zu eurem unterirdischen Produkt mal Stellung bezieht!

Ich sitze nun seit einigen Monaten auf meiner Formel a Couch und möchte, dass andere wissen worauf sie sich im Zweifel einlassen. Die Couch sieht super aus, aber das war es dann auch. Erst zum Service der Firma, dann komm ich zur "Qualität" der Couch. Der Service war unterirdisch. Erst wurde mir 3 Wochen nach der Bestellung mitgeteilt, dass meine Couch früher kommt, genau genommen am 23.12.20. Ich freute mich so sehr, sagte meinen Heimatbesuch zu Weihnachten ab und saß dann völlig um sonst Weihnachten zu Hause denn die Couch kam nicht. Es sagt mir auch niemand bescheid, ich bekam keine E-Mail, telefonisch war niemand zu erreichen. Die beauftrage Spedition sprach weder deutsch noch Englisch. Wochen später und mit einem Rabatt von 100,00€ kam die Couch dann an. Super! Demontiert in Einzelteilen. Super! Der Zusammenbau war eine Katastrophe, da die Einzelteile so billig verarbeitet sind und der Großteil des Stoffs getackert ist, dass alles nicht so passt wie es passen soll. Riesen Ritzen wo die Teile sich treffen, super bequem...nicht. Meine ganze Wohnung war noch Wochen später voll mit Tackernadeln. Billigstes Spannplattenholz und sehr billigem Samtststoff. Daraus besteht diese "Designercouch". Die Verarbeitung ist auf dem Qualitätsniveau von Ikea und das maximal. Der Stoff ist wirklich eine Katastrophe. Der Preis und der Internetauftritt von Formela sind Hui...der Rest ist aber leider nur billig und Pfui. Never ever again...

Ulrike Klisch

Ich kann die negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Das Sofa kam in exakt der angegeben Lieferzeit (10 Wochen), an zu einem eine Woche vorher abgesprochenen Termin, an.
Das Material und die Farbe des Sofas ist genau so wie das Stoffsample, dass man sich zusenden lassen kann. Auch das zusammenbauen war sehr einfach. Es macht einen sehr hochwertigen, tollen Eindruck und ich bin sehr glücklich mit meiner neuen Couch.

notsobad atholdingthings

Vor dem Kauf hätten wir uns lieber einmal die Bewertungen hier anschauen sollen. Eigentlich handelt es sich bei dem Sofa um bezogene Spanplatten. Der Aufbau ist super nervig, die nicht sichtbaren Stellen sind schlampig verarbeitet. Manche Spanplatten sind an- oder abgebrochen. Das Sofa riecht unangenehm. Obwohl das Sofa seit Wochen fertig war (laut einem Aufkleber an der Unterseite) wurde es fünf Wochen zu spät geliefert (nach insgesamt 19 Wochen!). Dafür wurden allerdings noch 290€ für die Lieferung (außerhalb Berlins) berechnet. Wir sind von der Qualität sehr enttäuscht und werden nie wieder bei Formel A Berlin bestellen.

Frank Burkhard

SEHR schöne Möbel, gar keine Frage. Aber praktisch jeder Schritt, der den Kunden beinhaltet, geht konsequent in die Hose. Ich hatte,... selbst in Berlin Mitte(!), schon lange kein so unterirdisches Einkaufserlebnis mehr. Der Mangel an Kompetenz bei Verkauf und Kommunikation bildet einen schrillen Kontrast zu den hervorragend gestalteten Produkten.