Ernst Wanner AG - Schaffhausen

Julia K.

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Laden gemacht. Da mein gutes Kissen schon zu alt war wollte ich mir ein neues kaufen. Und da dieser Laden mit den "hochwertigen Beratungen" wirbt, dachte ich, dieser wäre die richtige Wahl. Weit gefehlt!! Ich benötige ein ganz weiches Kissen, was ich auch mitgeteilt habe. Die Beraterin hat mir eines nach Hause zum testen mitgegeben. Nach einigen Tagen habe ich mich entschieden, das Kissen zu kaufen, da es wirklich sehr weich war. Über 200 Franken hat das Teil gekostet, was natürlich für ein hochwertiges Produkt, das man jeden Tag mindestens 8 Stunden braucht, völlig angemessen ist. Umso grösser war meine Enttäuschung, als ich schon nach der ersten Nacht festgestellt habe, dass das Kissen steinhart war und für mich unbenutzbar. Nach einigen Tagen vergeblichen Versuchen, mich dann an das neue Kissen zu gewöhnen, hab ich aufgegeben und das Kissen ins Geschäft zurück gebracht. Hab gedacht, vielleicht hat mir die Verkäuferin einfach das falsche Modell verkauft. Mit Erstauen haben wir dann mit meinem Mann der Beraterin zugehört dass das Kissen schon das richtige sei und das"Probekissen" halt über 7 Jahre alt ist, daher war es auch so weich. Wir sollten doch noch einige Zeit regelmässig auf das Kissen sitzen. Sozusagen "Weichsitzen". Mit der Zeit werde es dann schon besser... Auf mein Kommentar hin, dass man das beim Verkaufen den Kunden sagen sollte, hat die Dame gesagt: "die Kollegin hat es wahrscheinlich vergessen und sie könne uns nicht weiter helfen" Für uns war von der hochwertigen Beratung - wie auf der Homepage beschrieben - nichts merkbar gewesen. Das teure Kissen liegt nun unbenutzt zu Hause, weil niemand aus der Familie damit schlafen will - und auch keine Lust hat es jahrelang Weichzusitzen....

Zara Neukom

Auf der Suche nach einer Verbesserung von Rücken- und Hüftschmerzen entschied ich mich dazu, eine neue Matratze zu kaufen. Dabei war es mir wichtig, aus verschiedene Marken auswählen zu können und die Matratze zu finden, welche am besten auf meine Körperform und zu meinen Bedürfnissen passt.

Die Beratung bei Frau Dervisi habe ich extrem geschätzt: ihre ruhige und klare Art liess Raum, um in Ruhe herausfinden und spüren zu können, was für mich stimmt. Dass auch ein individuell eingestellter Lattenrost zum optimalen Liegekomfort gehört, konnte ich so selber wahrnehmen. Die Investition hat sich für mich gelohnt: Ich kann wieder ohne Schmerzen bequem liegen.

Victoria F

Mir wurde das Geschäft von den 2 verschiedenen Freunden empfohlen. Richtig war es.
Schön. Ich traf in der ganzen Schweiz noch nie solche Fachleute in der Möbel-Branche. Jedes grosse, mttele, kleine, kleinste einzelne Teilchen wurde besprochen und nicht noch auf dem Bild gezeigt, sondern auch in der Realität gesehen(samt Farbe und Eigenschaften von dem Stoff, zB Holz). Es ist ganz, ganz wichtig. Und sie versuchen nicht einmal zu überzeugen, dass Möbelstück nach so langem Gespräch dringend zu kaufen oder zu reservieren. Ich hatte entschieden. Ganz herzlichen Dank Frau Christina Dervisi.

Charlotte Lock

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Toller Service, die neuen Matratzen wurden bis ins Schlafzimmer geliefert und die alten gleich mitgenommen und entsorgt. Sehr zu empfehlen.

Schum Peter

Brauchte nur ein Ersatzteil für einen alten Storren Frau Wanner hatt sich sehr bemüht mir dieses alte Ding zu beschaffen. Müsste eigentlich für diese Bemühung einen extra Punkt geben.
Ist aber auch sonst ein sehr gutes Fachgeschäft mit gutem Service und grosser Auswahl.

Trix Brändli

Super Beratung, man geht sehr auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse ein.

M S

Super Beratung , Top Produkte

Reale Andrea G.

Sehr gute und freundliche Beratung und einen guten Service