Dirk Ude - Bad Gandersheim

Rene Behrenz

Wir wollten von besagter Firma lediglich einen Kostenvoranschlag, den wir leider bis heute noch nicht erhalten haben (mehrere Wochen vergangen). Der eine Stern kommt nur zu Stande, da man nicht weniger geben kann und bei der Begehung und Begutachtung des Schadens, der Umgang sehr freundlich war. Leider konnte sich dieser erste positive Eindruck nicht ansatzweise in dem nachfolgenden Ablauf bestätigen. Auf eine telefonische Nachfrage - nach mehreren Wochen - bekamen wir von Dirk Uhde zunächst eine Zusage, dass der Kostenvoranschlag noch diese Woche fertiggestellt wird. Im gleichen Telefonat revidierte er seine Aussage schon nach dem Motto: "Ja müsste ich fertig bekommen.", auf die erneute Nachfrage und Darstellung der Dringlichkeit des Anliegens wurde erneut die Zusage erteilt, dass der Kostenvoranschlag noch diese Woche fertiggestellt wird. Nachdem dieser allerdings erneut auf sich warten lies, hab ich mich in mein Auto gesetzt und bin zu besagter Firma gefahren, um nach dem aktuellen Stand der Dinge zu fragen. "Joa hab ich noch nicht fertig gekriegt.", war einmal wieder die Antwort. Im Zuge dieses Gesprächs wurde einmal mehr zugesagt und versprochen, dass am Folgetag der Kostenvoranschlag in digitaler Form übermittelt wird. Nachdem dieser bis 20 Uhr nicht bei mir angekommen war, rief ich erneut bei der Firma Uhde an und erkundigte mich mit etwas Nachdruck, wo der Kostenvoranschlag bleibt. Wieder wurde versucht, sich mit irgendwelchen Ausreden aus der Affäre zu ziehen und auf den nächsten Tag vertröstet. Man hatte das Gefühl, durch die Versprechungen lediglich abgewimmelt werden zu wollen.
Alles im allem haben wir bis heute keinen Kostenvoranschlag von besagter Firma bekommen. Es bleibt für uns festzuhalten, dass Firma Uhde zwar freundlich, aber - zumindest in unserem Fall - höchst unzuverlässig und lügnerisch gehandelt hat und dies dazu geführt hat, dass wir den Auftrag anderweitig vergeben werden. Bis heute stellt sich mir die Frage, was an der Erstellung eines Kostenvoranschlags so schwierig ist, wenn man die Preise für Material allesamt im Internet findet und auch die Arbeitskosten in Anlehnung an Erfahrungswerte aus vergangenen Baustellen, derart einfach zu bestimmen sind.

Bernhard W. Scherer

Herr Ude ist mir als überaus freundlicher, kompetenter Dachdeckermeister bei allen Vorabfragen und während der Ausübung des Gewerkes aufgefallen.

Iris Liebetrau

Ein sehr guter Dachdecker

Steffou

Nils Brakebusch