DIE SCHLAFPROFIS KÖLN GmbH - Pulheim

Jürgen Paschke

Sehr gute Beratung in Frechen. Das Bett was wir gekauft haben, ist der Knaller. Top Technik und eine sehr gute Silikon Matratze. Man kann richtig gut drin schlafen oder auch relaxen. Was uns sehr gefallen hat, war der Service das alte Wasserbett zu Entsorgen. Dies hat sehr gut geklappt 🙂 Leider war die Lieferzeit von 4 Monaten ab Bestellung schon recht lang, aber noch im Rahmen.

S Schmidt

Das Team von den "Schlafprofis" sind sehr kompetent, beraten gut und nehmen sich Zeit. Sie erläutern die positiven und auch negativen Aspekte zu bestimmten Matratzen. Nicht jede Matratze ist für jeden geeignet.

Das einzige was wir auszusetzen hätten, wäre die lange Lieferzeit und die fehlende Aufhängung für das Kopfteil. Dieses wurde uns allerdings noch nach geliefert.

Charly Klein

Da unser Wasserbett in die Jahre gekommen war, mussten wir uns nach einem neuen Bett umgucken. Da wir uns die ganzen Jahre durch die Schlafprofis sehr gut betreut füllten, entschieden wir uns erneut beraten zu lassen. Nach einer sehr sympathischen und umfangreichen Beratung durch Herrn Nowak, entschieden wir uns für Svane Gelmatratzen Medium und das Ergomotion Style Gestell.

Die Lieferung und der Aufbau erfolgte auch zum gewünschten Zeitpunkt und durch sehr nette Installateure.

Die erste Nacht haben wir schon sehr entspannt geschlafen und freuen uns auf viele weitere Jahre erholsamen Schlafs.

Simone Adler

Wir können nur positives über die schlafprofis sagen, waren früher beim Herr Schneider und haben unser erstes Bett gekauft und beim Herrn Nowak vor drei Jahren haben wir das wasserbett für unseren Sohn und vor drei Wochen unser zweites Bettgestell mit Matraze gekauft. Super Qualität und super kompetente Beratung. Sind sehr zufrieden dort. Haben vom Service hier zwar schon viel schlechtes gelesen, bilden uns davon aber lieber selber eine Meinung. Auch aus unserer Familie, durch weiterempfehlung unserer seite, können alle nur positives berichten.

kayra/akay Yildirim

Wir haben uns letztes Jahr im Oktober ein komplettes Bett mit Matratze Gestell und ( Kissen ) etc bei den Schlafprofis in Pulheim gekauft. Zuerst möchte ich mich über die freundlichkeit, Beratung, professionalität und hilfsbereitschaft von Herrn Schneider bedanken. Mit ihm lief alles reibungslos über die Bühne. Ganz anders war der Kontakt zu Herrn Nowak. Bei Fragen im Geschäft oder übers Telefon war Herr Nowak absolut nicht in der Lage dies professionell und freundlich abzuwickeln. Vor Ort im Laden hat er noch nicht einmal sich die Mühe gemacht aufzustehen die Kunden zu begrüßen geschweige denn Freundlichkeit auszustrahlen. Der Ablauf die Bestellung und die Zustellung lief reibungslos vielen Dank dafür. Jedoch traten die Probleme erst später auf. Die gewünschten Kissen waren vom Hersteller nicht lieferbar ( kann passieren ) und uns wurde ein Datum in 6 Wochen genaant zur Lieferung. Die Lieferung ist bis heute ( seit Oktober letzten Jahres) bei uns nicht eingetroffen. Mehrmalige anrufe in der Service Abteilung so wie bei Herrn Schneider und Herrn Nowak blieb erfolgslos. Es wurde noch nicht einmal versucht uns eine neue Beratung für Kissen oder eine alternative anzubieten. Der Service ist seiner arbeit nicht gut genug und die Kundenverständnis ist nicht vorhanden. Als weitere Leistung wurde uns noch eine kostenlose Matratzenreinigung nach 6 Monaten Benutzung hinzugefügt, den Termin haben wir erst letzte Woche für den heutigen Tag vereinbart, dieser wurde aus krankheitsbedingten ausfällen kurzfristig storniert. Die Dame am Telsfon konnte mir auch keinen neuen Termin anbieten, sie müsse das erstmal mit dem Serviceleiter absprechen. Ich bin mal gespannt wann der weitere Termin erfolgen und ob er stattfinden wird. Im ganzen kann ich mich bei Herrn Schneider für alles ganz herzlich bedanken, jedoch für das weitere Team und dem Service kann ich diese Worte nicht weitergeben.

Daniel Z.

Ca. 2,5 Monate vor Umzug unseres Wasserbettes bin ich glücklicherweise an Frau Droeger geraten, die uns bestens vorab beraten hat und einen fixen Termin mit fixen Kosten genannt hat. Am heutigen Umzugstag kam der entsprechende Monteur pünktlich auf die Minute und zerlegte das Bett im Handumdrehen. Transport zu neuer Anschrift und Montage ging ebenso rasend schnell. Exakt aufgebaut wie besprochen, reibungslos, sauber gearbeitet, nichts beschädigt und obendrein super freundlich.
Ich kann einen Umzug mit den Schlafprofis mit bestem Gewissen nur empfehlen.
Vielen Dank!!!

Frank B.

Wir waren bei den Schlafprofis vor Ort, um uns bzgl. des Austauschs unseres über 20 Jahre alten Wasserbettes beraten zu lassen - eigentlich wollten wir ein neues Wasserbett kaufen. Das Wasserbett hatten wir "damals" auch bei den Schlafprofis / Univita-Wasserbetten gekauft und waren mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden. Daher sind wir auch dieses mal wieder nach Pulheim gefahren.

Bei der Beratung wurde viele Punkte, wie Voraussetzungen, Bedürfnisse, Wünsche usw. besprochen und schnell wurde klar, dass es wohl doch kein neues Wasserbett wird, sondern es eine Matratze mit „Bettgestell“ werden sollte – Wasserbetten-Komfort und Vorteile eines (elektrisch) verstellbaren Lattenrostes. Unsere Wahl fiel nach einer ausführlichen Beratung auf Svane-Matratzen und ErgoMotion Lattenrost / Bett.

Nachdem das Bett vor 4 Monaten geliefert wurde, können wir sagen, dass es eine absolut richtige Entscheidung war – auch wenn sie nicht ganz günstig war. Wenn man aber bedenkt, wie viele Stunden man schläft und dass man viele Jahre daran Freude haben wird, dann relativiert sich die „Investition“. Mit dem Schlafkomfort in unserem (alten) Wasserbett waren wir sehr zufrieden, in dem neuen Bett schlafen wir noch besser; man steht ausgeruht und erholt auf.

Ganz besonders möchten wir Herrn Nowak für die tolle Beratung danken und dass er für Fragen immer erreichbar war. Ebenfalls möchten wir Frau Wollber für den Service und die Hilfe danken. Beratung und Service waren einfach top!! Wir waren und sind sehr zufrieden und können die Schlafprofis in Pulheim sehr empfehlen.

Theodor Hürth

Wir haben kein Bett bei Schlafprofis gekauft, aber gute Kopfkissen.
Die Beratung durch Herrn Nowack war sehr gut, mit viel Geduld dem Kunden gegenüber.
Nochmals vielen Dank.