Der Schlafraum GmbH c/o Bjoern Steinbrink - Wuppertal

Lara

Wir haben vor einigen Jahren hier nach einer ausführlichen Beratung für sehr viel Geld neue Matratzen gekauft. Nach wenigen Tagen merkten wir, dass wir darauf nicht gut schliefen. Am Telefon wurden wir dann darauf hingewiesen, dass es anfangs sein kann, dass man sich erst dran gewöhnen müsse. Nach weiteren Wochen und noch innerhalb der 111 Tage rief ich erneut an und uns wurde das Umtauschrecht erläutert mit den Worten, dass wir eventuell "einfach nur" auch noch neue Lattenroste bräuchten, alternativ wurden uns noch teurere Matratzen empfohlen. Die Dame am Telefon war dabei unfreundlich und gab uns zu verstehen, dass es aber eigentlich nicht an den Matratzen liegen könne. Nun schlafen wir weiterhin mit Rückenschmerzen auf diesen Matratzen, die zudem mittlerweile (nach ca. 5-6 Jahren) durchgelegen sind. Wir ärgern uns immer wieder aufs Neue, wenn wir im Urlaub besser schlafen als zu Hause und werden in Zukunft definitiv davon absehen, hier erneut etwas zu kaufen.

Yvette G.

Ich bin rundum begeistert von meinem Besuch im Fachgeschäft "Der Schlafraum". Besonders hervorheben möchte ich die äußerst kompetente und herzliche Beratung durch Herrn Steinbrink. Er nimmt sich viel Zeit, geht individuell auf alle Bedürfnisse ein und berücksichtigt dabei auch gesundheitliche Vorerkrankungen sehr sorgfältig – das habe ich so noch nie erlebt!

Dank des umfassenden Services mit der Möglichkeit zum Probeschlafen konnte ich für mich die perfekte Matratze finden. Passend dazu haben wir auch ein ideales Lattenrost ausgewählt, das den Liegekomfort zusätzlich optimiert. Ich schlafe endlich wieder erholsam und beschwerdefrei.

Der Kundenservice ist auf höchstem Niveau – freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert.
Herzlichen Dank für Ihre Mühe, Geduld und die hervorragende Beratung. "Der Schlafraum" ist für mich die erste Adresse, wenn es um guten Schlaf geht!

Ralph M.

Sehr zu empfehlendes Geschäft mit einem kompetenten Chef und tollem Kundenservice. Herr Steinbrink ist der erste, der es nach Jahren voller teurer Fehlberatungen und Käufe geschafft hat, mir meinen schmerzfreien Schlaf wieder zu geben!! Danke für alles!

Pierluigi F.

Super Beratung durch Herrn Steinbrink erhalten. Die Kommunikation war auf Augenhöhe, es wurde alles ehrlich und sachlich erklärt. Unsere Artikel erhalten wir demnächst geliefert und vor Ort auch eingestellt. Alles prima, gerne wieder.

J.Becker

Einfach nur Empfehlenswert!
Ich hatte mich Anfang 2024 mit dem Thema
schlafen und neues Bett beschäftigt. Leider konnte ich in sämtlichen Möbelhäusern keine Kompetente Beratung erhalten- das sind eben alles nur Verkäufer.
Nach ein bisschen Zeit auf Google bin ich dann über den Schlafraum und Herr Steinbrink gestoßen. Einfach mal einen Beratungstermin vereinbart, mit dem Gedanken: zurückwerfen in meiner Planung kann es ja nicht. (04.2024)
Gesagt getan, Hr. Steinbrink hat uns sehr ausführlich und über 1 Stunde beraten!! Und das KOSTENLOS! Für diese Tolle Beratung hätte ich sogar Geld bezahlt, das bekommt man heutzutage Selten.
1 Woche drauf habe Ich Herr Steinbrink erneut aufgesucht und 2x Lattenrostsysteme mit der ausgewählten Matratze bestellt.
Lieferzeit waren ca. 3-4 Wochen, was meiner Meinung nach sehr gut ist.

Nach 6 Monaten habe ich mit Hr. Steinbrink ein Video-Anruf vereinbart, damit nach der Zeit geschaut werden konnte ob ggf. Etwas nachgestellt werden muss.

Fazit: Super Service, wenn jemand ein Neues Bett,Lattenrost oder Matratze braucht werde ich nur den Schalfraum empfehlen! Für mich was es die beste Entscheidung und Meinem Rücken und Schlaf geht es seid dem deutlich besser! Vielen Dank nochmal!

Vester I. I. I. D.

⭐⭐⭐⭐⭐

Seit längerer Zeit hatte ich nach dem Aufstehen immer wieder Rückenschmerzen und wusste, dass es Zeit für eine neue Matratze war. Heute hatte ich einen Beratungstermin im Geschäft und bin absolut begeistert von der ausführlichen und kompetenten Beratung! Herr Steinbrink hat sich viel Zeit genommen, meine Bedürfnisse und Schlafgewohnheiten genau zu besprechen, und mir eine passende Matratze empfohlen.

Besonders positiv finde ich, dass ich die Matratze nun zwei Wochen lang testen kann, bevor ich mich endgültig entscheiden muss – so ein Service ist ein perfektes Beispiel dafür, was man bei einem lokalen Geschäft erhält und bei einem Onlineversandhaus meist vergeblich sucht. Durch diese Testphase habe ich ein gutes Gefühl und die Sicherheit, dass ich mich langfristig für das Richtige entscheide.

Ein wirklich erstklassiger Service, den ich nur weiterempfehlen kann!

Heike P.

Wir hatten vor einer Woche einen Beratungstermin vereinbart, weil wir uns neue Kopfkissen anschauen wollten. Wir wurden eine ganze Stunde von Herrn Steinbrink kompetent und ausführlich beraten. Wir haben vor Ort mehrere Kissen ausprobiert und konnten drei Kissen zum Probeschlafen für eine Woche mit nach Hause nehmen. Wir haben uns für zwei Kissen entschieden und sind mit denen bis jetzt sehr zufrieden. Wir finden diesen Service klasse und können den Schlafraum nur weiterempfehlen.

Julian S.

Ich kann die Matratzenberatung jedem uneingeschränkt empfehlen. Sehr professionelle und kompetente Berater! Der erste Schritt zu besserem Schlaf 👍