Casarista Köln - Köln

Siegbert Hagen

Unser Traum Sofa wurde leider mit Transportschaden geliefert und aufgebaut. Ein Teil von drei Teilen wurde nachgeliefert, hatte allerdings auch zwei Schäden. die Nachlieferung hatten wir dann logischerweise nicht mehr angenommen. Da wir ein kaputtes Teil nicht durch ein kaputtes Teil austauschen wollten. Da jede Lieferung zwei Schäden hatte, sind wir vom Kauf zurückgetreten und haben die Couch wieder abholen lassen.

DG G

Sehr gute und freundliche Beratung, man kann vor Ort alle Stoffmuster anschauen,
Und mal verschiedene Ausführungen der Sofas, Betten und Sitzgelegenheiten ausprobieren.
Es handelt sich hierbei um einen kleinen Showroom, keine riesige Verkaufsfläche.

Britt Vakilzadeh

Wir haben uns online ein Sofa konfiguriert und uns kostenlose Stoffmuster zukommen lassen.
Ein Sofa online bestellen ist schwierig, da man es nicht Probesitzen kann, aber Casarista hat viele tolle Möglichkeiten. Wir waren zufällig in der Nähe von München und konnten dort unser Wunsch-Sofa probesitzen. Der Service vor Ort im Showroom war sehr freundlich und hilfreich.
Der weitere Prozess der Bestellung und der e-Mail Verkehr waren sehr schnell, freundlich und unterstützend.
Auch die Kommunikation und Terminfindung mit dem Spediteur hat super funktioniert. Wir würden Casarista immer wieder weiterempfehlen.

Olaf Guehrs

Ich dürfte einen wirklich tollen und zuvorkommenden Service bei Casarista erleben. Es gab eine kleine Beanstandung nachdem ich mein Sofa samt Zubehör erhielt, hier wurde kurzfristig und proaktiv gehandelt. Selbst die 'holprige Lieferabstimmung mit einem Spediteur wurde seitens der klasse Servicemitarbeiterinnen bestens gemanagt. Verfeinert wurde die kleine Verzögerung mit kulinarischen Feinheiten aus der Steiermark, vielen Dank dafür.
Beste Grüße nach Graz
Olaf

Anna Lensing

Total nette und hilfsbereite Frau, die uns hinsichtlich des Casarista Angebots beraten hat. Super auch wenn jemand von Erfahrungswerten anderer Kunden berichten kann, wenn es bspw. Um das Thema Bezüge geht (für Familien mit Haustieren zum Beispiel).

Das System is selbsterklärend, glücklicherweise nicht mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten damit man sich in diesem Dschungel nicht verläuft.

Uns gefällt es in echt so gut wie in der Online Werbung, wir werden auf jeden Fall dort bestellen.

Elena Büttner

Von der Konfiguration bis zur Lieferung lief alles super und ohne Probleme. Wir haben rechtzeitig eine Terminanfrage vom sehr freundlichen Kundenservice via Telefon und Email für die Lieferung bekommen. Das Sofa wurde wie ausgemacht geliefert. Die Vorkasse hat uns bei der Bestellung erst kurz zögern lassen, aber nachdem alles so super lief, würden wir jederzeit wieder bei Casarista bestellen. Wir sind super happy und haben ein wunderschönes und bequemes Sofa.

Han Tzulo

Nach einer ersten Konfiguration eines neuen Sofas wollten wir im Showroom mal probesitzen, anfassen, Stoffe schauen etc... Das hat alles perfekt im sehr aufgeräumten Showroom funktioniert. Obendrein gab es eine äußerst sympathische und freundliche Beratung. Alle Fragen konnten beantwortet werden und die Beratung zur Farbauswahl des Stoffs hat auch nochmal für Ideen bei uns gesorgt.
Rundum ein tolles Erlebnis - eine Bestellung geht ganz sicher demnächst raus.

Heike Klitzke

Wir haben vor einer Woche unser Casarista-Sofa geliefert bekommen. Die Spedition hat alles zum angekündigten Termin geliefert und professionell aufgebaut. Das Sofa gefällt uns sehr gut. Gespannt waren wir auch, wie der Stoff auf der großen Fläche aussehen wird (wir hatten nach den vorher zugeschickten Stoffproben ausgewählt). Die Farbe passt perfekt. Wir sind vollkommen zufrieden.