BILLA PLUS - Wolfsberg

Annette B.

Gut sortierter Supermarkt. Das einzige Problem: bei manchen Artikeln weiß nicht mal das Personal wo es sich befindet. Ich habe Klebehaken gesucht und solche Artikel werden von externen Firmen im Markt einsortiert, sagten mir zwei unterschiedliche Mitarbeiter. Leider sind wir nicht fündig geworden. Bei dem Geschenkpapier war es der gleiche Fall , aber nach längerer Suche wurde es gefunden 😂

Christina G.

Schockierend und enttäuschend!

Hab gestern, am 30. Dezember,in diesem Geschäft eine Milch gekauft, die bereits am 30. September abgelaufen war.
Und das ist leider nicht das erste Mal!!
Dass so etwas in einem Supermarkt passiert, ist absolut unverständlich und inakzeptabel.
Es ist eine Gesundheitsgefahr für die Kunden!

Das Personal sollte sich weniger mit privaten Gesprächen beim Einräumen beschäftigen und stattdessen die Qualität und Frische der Produkte im Blick behalten. Solche Vorfälle lassen mich daran zweifeln, ob Hygiene und Kundensicherheit in Ihrem Geschäft ernst genommen werden.

Nach diesem Vorfall habe ich mich entschieden, in Ihrem Geschäft nicht mehr einzukaufen.
Solche Nachlässigkeit ist für mich nicht hinnehmbar.

Lea M.

Leider hat sich dieser Markt in letzter Zeit zum Negativen verändert.
Seit der neuen Marktleitung wirkt alles weniger kundenorientiert.
Ein Beispiel:Vor Kurzem wurden vier Selbstbedienungskassen installiert–eine sinnvolle Innovation,gerade an stark frequentierten Tagen wie dem Wochenende.
Doch anstatt den Kunden die Nutzung zu erleichtern,sind die Kassen nach kurzer Zeit wieder gesperrt worden–ohne nachvollziehbaren Grund.

Gerade bei hohem Kundenaufkommen wäre eine funktionierende Selbstbedienungslösung eine enorme Erleichterung.
Stattdessen entstehen lange Schlangen,und der Einkauf wird unnötig stressig.
Es wirkt fast so,als würde hier aktiv gegen Fortschritt gearbeitet.

Sehr schade,denn das Potenzial für einen modernen Markt wäre durchaus da!

Gustl R.

Keine Ahnung wie das funktioniert.
Diese Märkte liegen unter strengen Kontrollen was die Lebensmittel angeht wegen Lagerung Schmutz und Fremdkörper.
Wie geht es dann wenn ein Markt geöffnet hat und eine riesige Baustelle gleichzeitig aktiv ist und sich der Feinstaub der Baustelle sich im ganzen Markt ausbreitet.?
Dazu höllischer Lärm und starker Abgasen Gestank im Markt.
Das sind dann wahrscheinlich Ausnahmen.
Das heißt dann trotz Umbau ungestörter Einkauf..🙊🙈

Dagmar W.

Billa plus wurde zum Billa MINUS
in den letzten paar Monaten:
kein Kalbfleisch, kein Lungenbraten, keine Muskatblüten, keinen 1 Minuten Polenta, keinen Sherry, keine Rindsbratensosse, keine Gummischlangen oder Gummibärchen von Haribo, um 24.12. um 8:30 keine Semmeln mehr, am 27.12. um 15:30 keine Topfen- oder Joghurttorte. Nach Lammfleisch sucht man sowieso vergeblich, frische Forellenfilets gibt es auch nicht.All dies hat es vor einigen Monaten noch gegeben, jetzt erfolgte ein steiler Absturz, Man geht jetzt besser schon zum Spar- leider.

Winfried E.

Bester Supermarkt im Tal.👍👍👍
Daran hat sich nichts geändert, Super Ware, freundliche Bedienung,tolle Marktküche,die mit 25.10. Geschichte ist.Das stimmt mich traurig.War nämlich schön,nach dem Einkauf einen Kaffee zu trinken und auch mal was mitnehmen.🥲

A. F.

Nachdem ich von Beginn an Stammkundin bei Billa Plus war, habe ich seit Anfang Dezember dort nicht mehr eingekauft. Die ältere blonde Dame hinter der Wursttheke, über welche es scheinbar schon mehrere Rezensionen gibt, hat mich zum wiederholten Male nicht bedient und in weiterer Folge lautstark bei anderen Kunden ihren Frust über mich ausgelassen und mich beschimpft. Schon seit sie bei Billa Plus arbeitet gab es ständig irgendwas. Entweder diese abwertenden Blicke oder sie hat mich einfach nicht bedient. Diesmal ging das sogar so weit, dass sie mich bis zu meinem Auto verfolgt und beschimpft hat, auch noch, nachdem ich weggefahren bin, hat sie am Parkplatz gestanden. Von der Marktleitung kam nur ein Schulterzucken, Ratlosigkeit und die Bitte, keine Beschwerde einzubringen. Aber so etwas muss man sich nicht gefallen lassen. Ich werde kein Geschäft des Rewe-Konzerns mehr betreten. Ich bin jetzt bei Spar und dort sehr zufrieden, dort hat das Personal noch Niveau.

Nachtrag: es gibt keinen nächsten Besuch. Ich bin nach wie vor schockiert darüber, dass so etwas passieren darf. Ich war dort seit über einem Jahr nun nicht mehr und werde auch nicht mehr dort einkaufen. Mir wurde damals sogar der Tod gewünscht von dieser Bediensteten.
Das hätte es beim Herrn Wölkart nicht gegeben. Die neue Marktleitung ist leider keine Bereicherung gewesen.

Franz V. B.

FORMEL BILLA PLUS Wolfsberg =
SORTIMENT groß
FREUNDLICHKEIT micro
RESULTAT ===> NEGATIV
Sehr viel LUFT nach Oben
MANAGEMENT CHANGE macht sich SEHR DEUTLICH bemerkbar!!!!

PS Wartezeit KASSE UNTERIRDISCH

IDEE ==> JOIN UP ...

NACHTRAG ==> KI antwortet, wie "einfaltslos & billig" ist dies, dann besser NICHTS!