Betten Jumbo: Fachgeschäft für Matratzen & Betten in Berlin - Berlin

Volkan Kaskan

Hervorragende Qualität und exzellenter Service bei Betten Jumbo!

Ich habe bei Betten Jumbo eine Matratze gekauft und bin rundum begeistert! Die Qualität der Matratze ist absolut erstklassig – seitdem ich sie benutze, schlafe ich deutlich besser und wache erholter auf. Man merkt sofort, dass hier nur hochwertige Materialien verarbeitet wurden.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Beratung. Das Team war unglaublich freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mich umfassend zu beraten. Sie sind auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und haben mir genau die Matratze empfohlen, die perfekt zu mir passt.

Die Lieferung verlief ebenfalls problemlos und sehr schnell. Alles in allem ein erstklassiger Service von Anfang bis Ende. Ich kann Betten Jumbo nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wieder dort einkaufen!

Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Co La

Aktuell sind wir statt 3-4 Wochen Lieferzeit bei 7 Wochen und die 8 Woche ist auch laut Kundenservice sehr wahrscheinlich.

Kundenservice: ich hab nun schön öfter hinter her telefoniert. Erst mals, weil ich keine AB bekam und dann um irgendwie in Erfahrung zu bekommen, wann das Bett kommen könnte.

Aktuell ist völlig unklar ob es nächste Woche kommt. Ich wurde leider vor 2 Wochen schon 2 Wochen weiter vertröstet. Und 2 Wochen davor das gleiche.

Es wäre ja schon mal eine Hilfe, dass tatsächliche Lieferdatum zu erfahren und nicht immer Woche für Woche weiter verwiesen zu werden.

Meine Stoff Probe um die ich seit 1.10. bitte und dass nicht nur 1x ist bis heute nicht angekommen.

Ich werde nächste Woche abwarten ob von Betten Jumbo selbst was kommt wie es voran geht ohne das man hinter rufen muss und dann entscheiden wie es weiter geht. Lange warte ich nicht mehr.

Bericht wird fortgesetzt …

Aktuell sind wir bei Woche 10. und noch kein Bett in Sicht….

Neuer Termin, vielleicht der 15.12.2024 sollte es bis 18.12.2024 nicht im Lager sein, bekommen es wie dieses Jahr nicht mehr.…

Weiterer Bericht folgt….

R W

Ich habe am 26.07. ein Bett bestellt, das bis heute nicht geliefert wurde. Der Kundenservice ist eine absolute Enttäuschung – weder bekomme ich klare Antworten, noch scheint sich jemand wirklich um mein Anliegen zu kümmern. Vereinbarte Rückmeldungen und Zusagen werden nicht eingehalten, was die Situation nur noch frustrierender macht.

So etwas habe ich noch nie erlebt – mangelnder Service, keine Zuverlässigkeit und keinerlei Bemühen, eine Lösung zu finden. Ich kann nur abraten, hier etwas zu bestellen. Eine absolute Katastrophe!

Christoph

Die Auswahl an Betten und Matratzen ist riesig, und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice: Die Beratung war sehr kompetent und freundlich, und meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Auch die Lieferung verlief schnell und reibungslos. Mein neues Bett ist nicht nur bequem, sondern sieht auch fantastisch aus.

Oliver Riebartsch

Ich habe am 11.11 bei Bettenjumbo ein noble Bett bestellt.
Lieferung war am 26.11.
Bisher bin ich sehr zufrieden.
Eine Bestellung dieser Größenordnung macht man ja nicht jeden Tag.

Lars Weber

Katastrophe!!! Habe vor ca 4 Monaten ein Bett bestellt und seit dem wird man nur noch vertröstet. Der erste Termin würde nicht eingehalten und es wurde einem nicht bescheid gegeben. Beim zweiten das selbe und seit dem nichts mehr! Wenn man nicht selber die ganze Zeit anrufen würde, hätte ich nicht erfahren. Die ganze Zeit wird gesagt in 2 Wochen in 2 Wochen. SCHWACHSINN!!! Wenn das Bett nicht mehr dieses Jahr kommt werde ich denn Kauf vertrag zurück ziehen und mein Geld + Schadensersatz einklagen wenns notwendig ist! Tut euch selbst was gutes und Bestellt wo anders.

ED

Finger weg! Ich habe noch nie so etwas schlechtes Schreiben müssen. Vor 3 Monaten ein Bett bestellt, wurde immer wieder vertröstet. Hatte angerufen und dann per Mail meine Bestellung storniert und auch Paypal eingeschaltet. Bis heute keine Rückmeldung und mein Geld habe ich auch nicht. Der Kundenservice besteht glaube ich aus einer Person, die selber nicht weiß was, wei es dort abläuft. Abzocke hoch 10!!! Lieber selber in den Laden gehen und sich ein Bett kaufen.

Blade

Leider kann ich über das Bett nichts schreiben, da ich es bis jetzt noch nicht erhalten habe.
8 Wochen nach Bestellung werde ich vom Support immer und immer wieder vertröstet.
Mittlerweile hab ich einen PayPal Fall aufgemacht.

Bestellt lieber woanders!!!!

Zum Beweis, dass meine Bewertung echt ist, habe ich einen Screenshot beigefügt.