BEST WESTERN Hotel am Münster - Breisach am Rhein

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Adresse: Münsterbergstraße 23, 79206 Breisach am Rhein, Deutschland.
Telefon: 76678380.
Webseite: hotelstadtbreisach.de
Spezialitäten: Hotel.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 30 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.5/5.

📌 Ort von BEST WESTERN Hotel am Münster

☎️76678380

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👍 Bewertungen von BEST WESTERN Hotel am Münster

BEST WESTERN Hotel am Münster - Breisach am Rhein

Susanne L.

Wir waren nur für einen Kurzaufenthalt dort für 3 Nächte, vor allem das Essen war sehr lecker, auch das Buffet am Morgen super mit sehr viel Auswahl. Zimmer ordentlich, sicher nicht der modernste Stil aber für uns tipptopp mit Aussicht auf den Rhein. Wellnessanlage ist noch ziemlich neu und schön, auch der Pool recht gross mit div. Liege/Sitzmöglichkeiten ringsum. Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Moritz K.

Service war größtenteils freundlich und bemüht allerdings bekam man das Gefühl, dass jede Servicekraft in der Ausbildung ist, viele Dinge gingen schief oder unter.|Trotzdem waren alle sehr freundlich! ||Der Badezimmerboden im Zimmer war klebrig, und das ganze Zimmer war nicht wirklich gesäubert und roch muffig.||Der Wellnessbereich war trotz seiner kleinen Größe sehr schön und modern. Allerdings waren es zu wenig Liegefläche und der Bereich war nicht durchgehend geöffnet obwohl er das an diesem Tag hätte sein müssen.||Alles in allem kein schlechtes Hotel - benötigt aber Sinnvollle Verbesserungen um wieder für alle Besucher attraktiv zu sein.

Michael B.

Das Personal ist sehr freundlich und an dem Essen können wir nichts negatives aussagen.|Aber das Zimmer hatte eine Ausstattung aus den 70er Jahren. Dunkel und verwohnt, nicht wie auf der Homepage mit hellen Möbeln, Balkon und schönem Blick. Nach dem Einschecken Aufzug defekt, Gepäck 4 Etagen rauf tragen. Aufzug wurde einen Tag später erst repariert. Im Zimmer bestand die Klimaanlage aus einem Ventilator, der 2 Tage funktioniert hatte. Die Beleuchtung im Bad war die ganze Woche nicht voll funktionsfähig. Die Toilette sowie Teile der Badewanne waren verdreckt. Die Reinigung des Zimmers wurde nur alle 2 Tage durchgeführt. Jeden Tag mußten wir uns die Handtücher selber abholen, da es im Zimmer keine Möglichkeit zum Trocknen gab. In diesem Hotel gibt es einen gewaltigen Investitionsstau. Ich kann nur von diesem Hotel abraten und nicht auf die Zimmer auf der Homepage reinfallen.

Richemr

Eine schlimme Erfahrung - nie wieder!|Waren um 14:45 angekommen und wollten einchecken - unfreundlich wurde gesagt, wir hätten zu warten bis 15:00. Wir wollten lediglich einchecken, nicht das Zimmer beziehen. Die Rezeption war mit 2 Personen besetzt, keine weiteren Gäste da. Hatten telefonisch um ein möglichst kühles Zimmer gebeten und hätten auch ein kostenpflichtiges Upgrade akzeptiert. Schließlich ist man in einer der wärmsten Regionen Deutschlands. Das uns zugewiesene Zimmer war stickig und heiß, volle Ausrichtung zur Mittagssonne. Klimaanlage gibt es im Haus nicht. Dort, wo eigentlich die Markise hätte sein sollen drehte sich eine nackte Welle ohne Stoff. Stattdessen waren zwei labbrige Sonnenschirme aufgestellt, allerdings zugeklappt...Auf dem Bett lag ein bereits gebrauchter Zettel des Zimmerservice. Unter dem Waschbecken der Schmutz des Vor-(oder Vorvor...)gängers. Neben der Türe fehlte die Tapete. Im Bad war über dem Waschbecken einer der beiden Haken ausgerissen. Es gab keinen Kühlschrank. Dort wo man ihn vermutet hatte war leer...Der TV hatte das Format einer größeren Briefmarke (geschätzt ca. 45 cm Diagonale). Keine Kaffeestation auf dem Zimmer - normalerweise absoluter Standard bei dieser Preisklasse!|Das WLAN im Zimmer war nicht verfügbar. Bademäntel fehlten, auf Nachfrage wurden diese gebracht, allerdings waren an beiden Mänteln keine Gürtelschlaufen mehr dran.|Schwimmbad und Sauna waren recht schön und modern, allerdings war der Zaun im Außenbereich verbogen und hatte große Stellen mit abblätternder Farbe und Rost. Die am Rand vorhandenen Rabatten waren mit Unkraut bewachsen, die Aussicht war zugewuchert. |Das Frühstück war ok, entsprach etwa einem drei Sterne Haus. Allerdings war der Orangensaftspender nicht sauber und teilweise verklebt. Die Terrasse durfte für das Frühstück nicht benutzt werden. Die Terrasse selbst war gekennzeichnet durch gebrochene Bodensteine, die Fenster das Restaurants waren stark verschmutzt und die Stühle an allen Ecken abgerieben bis auf das nackte Stahlrohr. In der Speisekarte war eine eingeklebte Fliege. Salatbuffet gab es nicht - auch das ist eigentlich normaler Standard. |Als wir nach einem sehr heißen Tag (35 Grad) wieder zurück ins Zimmer kamen waren die Schirme zugeklappt, das Fenster und die Vorhänge geöffnet. Die Temperatur kaum auszuhalten.|Auf unsere Beschwerde hin hat der Hotelmanager versucht zu retten, was noch zu retten war und hat uns ein deutlich größeres und in der Tat viel kühleres Zimmer gegeben, in dem wir dann auch gut schlafen konnten. Leider war auch da die Sauberkeit so, wie wir es bereits erfahren haben. An der Wand eine Spinne, der Fußboden im Bad fleckig und mit Schuhabdrücken und der Badhocker mit Flecken auf der Sitzfläche. Auch hier kein Kühlschrank und der Fernseher im gewohnten Kleinformat.|Unser Eindruck: Investitionen scheinen den Eignern ein Fremdwort, das Haus leidet unter einem massiven Sanierungsstau und ist sehr weit ab von dem, was heute in dieser Preisklasse üblicher Standard ist. Allerdings: Sauberkeit im Hotel darf keine Frage des Preises sein! Schade um das einst wunderschöne Haus in herrlicher Lage.

Mareike H.

Check in wie in der Jugendherberge. Und wehe, man kommt 2 Minuten vor 15.00 Uhr. Dann sind die Zimmer noch nicht fertig! |Badezimmer schmutzig, Uringeruch. Zimmer sehr heiß, Schlafen im Sommer schwierig. Dazuhin sehr laut!|Beim Frühstücksbuffett Obst teilweise nicht mehr gut. |Restaurant dagegen sehr gut und empfehlenswert, ebenso der Service dort.|Sehr schöner Wellnessbereich .|Insgesamt fühlt man sich nicht als Gast.

grandioso

Ich kann nicht verstehen, warum einige Gäste diesem Haus 5 Sterne geben, Der Empfang war alles andere als freundlich. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, was nicht schlimm wäre, wären diese auch sauber und in Stand gehalten. Vor allem der Boden im Bad war sehr schmutzig. Die Toilette voller Kalkablagerungen (hier sammelt sich vor allem der Schmutz). Der Duschkopf ebenfall voller Kalk. Die Dichtungsleiste an Bade-Duschwanne war schwarz, voller Dreck und Schimmel. Das Sofa im Zimmer war so verschlissen, dass es mit einer Decke abgedeckt wurde. Diese erinnerte mich an eine Pferdedecke. Alle Möbel im Hotel, selbst im Foyer sind verschlissen. Das Abendessen war OK und der Service freundlich, aber das ganze Restaurant roch nach altem Fett. Zum Frühstücksbuffet kann ich nur sagen: "Das kann besser". |Für 200,00 € pro Nacht erwarte ich einen höheren Standart. Was mich aber persönlich am meisten gestört hat ist, dass die Rezeptionistin sich mit einem anderen Gast über manche Gäste echauffiert hat. Als mein Mann bei der Bezahlung über die oben genannten Probleme reklamiert hat, gab es nur ein Schulterzucken. Eine Entschuldigung wäre angemessener gewesen. Wie erwähnt: NEVER AGAIN

Dietmar S.

2 Übernachtungen, an allen Tagen war der Wellnessbereich|-Sauna- (welcher sich in einem neuen, optisch sehr gutenZustand befand)-nicht nutzbar, keinerlei Entgegenkommen vom Personal durch Gutschein für Essen, Getränkegutschein oder Preisnachlass. -Anlage wäre Defekt!!! Stures Personal.| Einchecken erst genau ab 15.00 Uhr, daher längere Schlange um 15 Uhr. Theoretisch hätte vlt. alles bereits um 14.30 beginnen können und der Schlüssel hätte ja um 15 Uhr ausgehändigt werden können, aber nein das Personal sitzt rum und wartet bis 15 Uhr.|Schöne Lage, Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Restaurant nicht besucht.

Christine O.

Wir hatten einen Gutschein für ein Komfortzimmer. Mein Mann sitzt im Rollstuhl. Angeblich war das Zimmer nicht geeignet und wir bekamen ein größeres Zimmer und mussten pro Tag 60€ zuzahlen. Gelandet sind wir in einem großen Zimmer im Keller mit Blick gegen eine Mauer. Der Fernseher hatte eine Bildschirmdiagonale von 55 cm, Lapetopgröße. Die Einrichtung alt und lieblos.|Das Ganze für 205€ pro Nacht. Die Stufen zum Schwimmbecken waren nass , ohne Handlauf und kreuzgefährlich.