Küchenhaus Schwarz Singen Küchenstudio - Singen (Hohentwiel)

Geppette

Ich hatte das Vergnügen, meine neue Küche bei Küchenhaus Schwarz in Singen zu planen, und kann hier eine klare Empfehlung geben! Besonders hervorheben möchte ich die exzellente Beratung durch Herrn Brückner. Er hat sich viel Zeit genommen, um auf all meine Wünsche und Fragen einzugehen und uns mit seiner Expertise wirklich weitergeholfen. Die Planung war äußerst professionell und er hat uns tolle Ideen und Lösungen vorgeschlagen. Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende rundum positiv. Vielen Dank an das Team von Küchenhaus Schwarz und besonders an Herrn Brückner – eine klare Empfehlung!

Alexander Valls Reinecke

Kann das Küchenstudio Schwarz nur wärmstens empfehlen! Von der ersten Beratung bis zur finalen Montage war alles einfach hervorragend.

Die Beratung war äußerst kompetent und individuell auf meine Wünsche abgestimmt. Frau Jäger hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Optionen aufzuzeigen.

Die Planung verlief reibungslos und ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut. Die Umsetzung meiner Ideen wurde perfekt in die Realität umgesetzt.

Besonders hervorheben möchte ich den Monteur, der die Küche montiert hat. Er war nicht nur sehr professionell, sondern auch freundlich und hilfsbereit. Die Montage wurde schnell und präzise durchgeführt, und das Ergebnis ist einfach traumhaft!

Insgesamt bin ich mit dem gesamten Service von Küchenstudio Schwarz mehr als zufrieden. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Gerda Dirk

Wir haben ein Küchenstudio gesucht, dass hochwertige Marken anbieten kann, aber auch funktional und ohne unnötigen Pomp planen kann. Weiterhin sollte das Team von der Planung bis zum Aufbau aus einem Guss sein und nicht über Sub-Unternehmer etc. arbeiten.
Alles das haben wir im Küchenstudio Schwarz gefunden.
Planung ganz konzentriert, mit Sachverstand und mit wirklich ernsthaftem Einhalten von Budgetgrenzen. Wir haben viel mehr realisieren können, als wir zuerst dachten, haben gute und professionelle Lieferanten auswählen können ohne völlig aus dem Budget zu fallen. Der Aufbau war sehr gut organisiert, ohne Hektik oder Gewurschtel, man merkt, dass die Leute Profis sind, aber auch nicht mit unrealistischem Arbeitsdruck einfach nur schnell durchklopfen müssen. Aufkommende Punkte konnten direkt und sinnvoll durchgesprochen und gelöst werden.
Wir können alles nur empfehlen, der Inhaber ist greifbar, hat sehr lange Erfahrungen und ist ein wirklich guter Partner um eine professionelle Küche zu realisieren.

Hanns-Lutz Paulweber

Wir wollten nach über 22 Jahren eine neue Küche. Durch berufliche und freundschaftliche Beziehungen sind wir auf das Küchenaus Schwarz aufmerksam geworden. Wir haben durch den Leiter des Küchenhauses Herrn Brückner eine tolle Beratung erfahren. Bei einer ersten Vor Ort Besichtigung sind Wünsche und Gegebenheiten erfasst worden. Ein paar Tage später gab es dann die fertigen Pläne im Küchenstudio bei einem Frühstück zu besichtigen und besprechen. Dabei hatten wir für den Fernseher (der in einem maßgeschneiderten Raumteiler eingefügt werden sollte) zudem noch einen für das Küchenstudio erheblichen Planungsaufwand gesorgt. Nach Klärung der Details und Geräteplanung bekamen wir ein tolles (preisliches) Angebot fast überwiegend mit Miele Geräten. Wir waren echt angenehm überrascht, hätten wir doch fast mit über 5.000 Euro mehr gerechnet. Was auch toll war, dass fast alles was wir ausgesucht haben, auch zum Anfassen vor Ort in der Ausstellung war. Sonderzubehör wie unser spezielles Abfallloch in der Arbeitsplatte konnte dann die Phantasie und Prospekte beheben.
Wir haben uns für eine EWE Küche entschieden. Der Vorteil beim Küchenhaus Schwarz ist, dass über Netzwerkpartner (BNI) zusätzliche Leistungen (Schreiner mit Maßanfertigung, Elektroinstallation verändern usw.) alles Hand in Hand läuft. So kommen die Handwerker - bekommen Sie mal einen heute zu einem bestimmten Termin - nahezu nahtlos innerhalb kürzester Zeit. Allein schon das, ist es Wert zu einem absoluten Profi zu gehen. Auch für zwischendurch aufkommende Fragen war immer ein Ohr frei. Wir hatten uns perfekt beraten gefühlt,
Zum Einbau - unsere Küche wurde mit der riesigen Maßanfertigung des Raumteilers - innerhalb von 3 Tagen eingebaut. Individuelle vor Ort Problemchen wurden ohne Verzögerung gelöst - das Ergebnis: Ein Küchentraum. Gearbeitet wurde - auch durch die Partner - absolut sauber und professionell.
Das Team um das Küchenhaus war perfekt und freundlich. Auch der Einbau ist von einem Mitarbeiter des Küchenhauses Schwarz ausgeführt worden. Also nicht von einem Subunternehmer.
Auch die Erklärung der Geräte ist noch terminiert und findet in den nächsten Tagen statt. Jetzt nutzen wir noch einen weiteren Partner aus seinem Netzwerk. Durch die neue Küche benötigen wir einen individuellen Sichtschutz am Fenster..... natürlich ist das auch kein Problem.
Natürlich ist es bei der geplanten Nutzungsdauer einer Küche schwierig zu sagen "die nächste Küche ist wieder eine vom Küchenhaus Schwarz" - aber ich würde jederzeit eine uneingeschränkte Empfehlung abgeben genau da eine Küche zu kaufen!

Andreas Mueller

Wir haben kürzlich vier Miele-Küchengeräte über ein Küchenhaus erworben und sind äußerst enttäuscht von der Erfahrung. Bereits unmittelbar nach der Montage war eines der Geräte defekt. Das Telefonat mit dem Eigentümer des Küchenhauses war sehr irritierend, da er von einem grundsätzlichen Benutzerfehler sprach und uns keine Unterstützung bieten wollte. Stattdessen sollten wir uns an den Miele-Kundendienst wenden, obwohl das Gerät erst vor zwei Tagen geliefert wurde.

Die Geschichte des Miele-Kundendienstes ist eine weitere Herausforderung, die den Rahmen dieser Rezension sprengen würde. Zudem hat das Küchenhaus ein Teil unserer Bestellung vergessen, was erst nach unserer Nachfrage bestätigt wurde. Anstatt das fehlende Teil zu liefern, mussten wir es selbst abholen.

Der Service des Küchenhauses ist absolut nicht zu empfehlen. Neben einer sehr schleppenden Kommunikation vermissen wir auch jeglichen Kundenservicegedanken.

Katharina Reichmann

Im August 2023 wurden vorsorglich unsere neuen Küchengeräte bestellt, da sie am kaputt gehen waren. Im Januar 2024 war es soweit und unsere Spülmaschine war komplett kaputt. Bis dahin waren aber noch keine neuen Küchengeräte beim Küchenhaus Schwarz angekommen. Ab Januar haben wir ständig gehört das es Verzögerungen gibt und die Geräte nächste Woche kommen. Seid 2 Montaen kamen sie wohl im Küchenstudio an, aber der Monteur wohl dauerhaft krank. Da man in einem Küchenstudio ja auch nur einen Monteur hat. Seit 2 Monaten muss ich mir anhören das man ja Verständnis haben soll. Zwei Urlaubstage musste ich herschenken da es schon mehrmals hieß das Jemand kommt. Nicht mal den Anstand konnte man haben um dieTermine abzusagen.

Nathalie Eckstein

Seit Monaten gibt es ein hin und her wegen unseres Auftrages für eine kleine Blende, teilweise fand keine Kommunikation mehr statt, dann wurde vergessen den Auftrag auszulösen. Abgemachtes wurde nicht eingehalten, dann hiess es Vorkasse, Auftrag bezahlt, Ware nicht erhalten, es hiess es, man klärt was mit der Ware passiert ist und meldet sich, auch wieder ein leeres Versprechen. Jetzt sind wir unser Geld los und haben keine Ware. Null Empfehlung, einfach katastrophal, ich habe eine solche Arbeitsmethode wirklich noch nie erlebt. Der eine Stern ist nur, weil man keine 0 Sterne geben kann.

Bernd de Rossi

Wir haben uns im August 2023 für eine neue Küche bei Küchenhaus Schwarz entschieden.
Die Beratung und Planung erfolgte durch Frau Jäger, vielen Dank für die tollen Ideen und deren Umsetzung. Die Lieferung und der Einbau der Küche erfolgte zum vereinbarten Termin. Die Montage der Küche möchte ich besonders hervorheben, hier war wirklich ein Könner am Werk, der in seiner ruhigen Art die Arbeit perfekt ausführte. Wir waren mit Küchenhaus Schwarz sehr zufrieden und würden uns wieder dafür entscheiden.