Swiss Sense Regensburg - Regensburg

I.Z.

Ich habe kürzlich Swiss Sense besucht und war beeindruckt von der hochwertigen Beratung. Bereits bei der Ankunft wurde mir sofort ein Kaffee angeboten eine kleine Geste, die meinen Besuch umso angenehmer gemacht hat.

Die Mitarbeiter waren äußerst zuvorkommend, freundlich und haben sich viel Zeit für meine Bedürfnisse genommen. Besonders beeindruckt hat mich ihr umfassendes Fachwissen: Jede Frage wurde detailliert und verständlich beantwortet.

Ein weiterer Pluspunkt ist die Möglichkeit, das Bett individuell nach den eigenen Wünschen zusammenzustellen. Diese Flexibilität in Kombination mit der professionellen Beratung hat mich überzeugt ich werde mir bald ein Bett von Ihnen zulegen

Leni S.

Wir haben die Filiale besucht, um bereits das dritte Bett für unsere Familie zu bestellen. Das Beratungsniveau der Mitarbeiter ist unverwechselbar. Sehr kompetent, es wird auf alle Wünsche eingegangen und ich vertraue nicht zum ersten Mal darauf, dass uns individuell die beste Variante empfohlen wird. Herzlichen Dank, wir sind rundum zufrieden und empfehlen Swiss Sense in Regensburg weiter.

Stephanie I.

Ich habe im Mai 2024 ein Swiss Sense Bett bestellt. Nach dem dritten Versuch, die sowohl bei der ersten wie auch bei der zweiten Lieferung fehlenden Teile nachzuliefern, haben wir nun im März 2025 immer noch kein vollständiges Bett. Wenn man die anderen Rezessionen verfolgt wohl leider eher der Standard als die Ausnahme. Auch der Kundenservice ist leider unheimlich schlecht. Die örtliche Filiale kann keine Auskunft geben, da nur der zentrale Kundenservice Zugriff auf die Daten hat. Dieser ist nicht erreichbar, kann keine Auskunft über tatsächliche Liefertermine geben, mit einer proaktiven Kontaktaufnahme ist gar nicht zu rechnen. Sehr enttäuschend, dass ein Unternehmen, das so hochwertige und vor allem auch hochpreisige Produkte vertreibt die Hürde Dienstleistung so schlecht meistert.

Elias P.

Liebes Swiss Sense-Team,

vor Kurzem habe ich bei Ihnen eine 4-Jahreszeiten-Decke gekauft und bin begeistert. Die Beratung war äußerst kompetent und aufschlussreich. Die Decke ist angenehm leicht und trotzdem wärmend

Besonders schätze ich den freundlichen Service und die einladende Atmosphäre, inklusive des angebotenen Kaffees. Ich werde sehr gerne wiederkommen!

Herzliche Grüße

Uljana G.

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung bei Swiss Sense! Ich habe dort Bettwäsche, ein Kissen und eine Decke gekauft – und ich könnte nicht zufriedener sein! Die Bettwäsche fühlt sich unglaublich weich an. Das Kissen bietet optimalen Schlafkomfort und Unterstützung. Die Decke ist wunderbar kuschelig und sorgt für eine angenehme Nachtruhe, ohne dass mir zu warm wird.
Die Qualität der Produkte ist erstklassig und der Service im Geschäft war hervorragend. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um mich zu beraten.
Ich kann Swiss Sense definitiv weiterempfehlen!

Carmen M.

Wir waren in vielen verscheidenen Geschäften, auf der Suche nach unserem Bett. Die Beratungen waren von in Ordnung bis zu wirklich gut. Aber so richtig erstklassig beraten gefühlt haben wir uns hier. Mein Mann und ich sind von Körpergrösse und Gewicht her völlig verschieden, und unsere Bedürfnisse von daher auch völlig verschieden, aber bereits beim ersten liegen wurden wir fündig und haben uns zwar dann noch einige andere Betten zeigen lassen, das wurde weder mit einem genervten Blick noch mit unfreundlichem Gemurmel kommentiert, sondern weiterhin freundlich und mit Enthusiasmus gezeigt, bzw. vorgeführt. Nach der sehr ausführlichen Beratung wurden wir gefragt ob wir Kaffee oder Wasser oder ähnliches haben wollen, und bei der Konfigarution wurde uns noch einmal alles erklärt auch die Preiszusammensetzung. Bett bestellt, drei 'Wochen später wurde es gebracht und aufgebaut und seitdem schlafen wir, wie auf Wolken. Wir möchten uns noch einmal für die tolle Beratung bedanken und würden uns immer wieder für Swiss Sense entscheiden. Liebe Grüße ans Team Regensburg, macht einfach so weiter, ihr seid toll 🙂

S W.

Eigentlich keine Sterne…Sehr enttäuschend und nicht kompetent. Nach telefonischem Angebot einer Daunendecke wurde der vor Ort nicht eingehalten. Es hieß das war die falsche Auskunft eines Kollegen.
Und das muss man sich als langjährige Kunden bieten lassen. Wir haben die ganze Familie mit Betten und Zubehör ausgestattet und die Firma an Freunde weiterempfohlen…..Nie wieder!!!!!

Alexander B.

liebe Summer, herzlichen Dank für die hervorragende und kompetente Beratung