Sconto SB Der Möbelmarkt Gmbh - Jena - Jena

Tin Ch

Ich bin sehr enttäuscht von Sconto und dem mangelnden Kundenservice. Wir haben eine Küche bestellt (für viel Geld), die Ende Januar geliefert werden soll, und warten seit Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich des Elektrikplans. Frau Klein hatte uns zugesagt, sich zu melden, doch trotz mehrfacher Anrufe unsererseits und der Zusage, dass wir zurückgerufen werden, ist nichts passiert.

Ohne die notwendigen Informationen können wir keine Handwerker für die Elektrik beauftragen, was die gesamte Planung durcheinanderbringt. Diese Ignoranz und fehlende Kundenorientierung sind absolut inakzeptabel. Wenn man etwas so Wichtiges wie eine Küche bestellt, erwartet man Zuverlässigkeit – hier Fehlanzeige! Ich werde sicher nicht wieder bei Sconto kaufen.

Steffen Salomo

Am 06.09.2024 haben wir bei Sconto Möbel im Gesamtwert von ca. 1.100,00 € gekauft. Diese Möbel sind bestimmt für unsere Tochter, die ab Oktober in Jena studiert.
Wichtig für uns war eine zeitnahe Lieferung, damit unsere Tochter nicht in einer leeren Wohnung sitzen muss.
Beim Kauf wurde uns gesagt, dass alle Möbel innerhalb von 3 bis 4 Wochen geliefert werden.
Wir haben extra noch einmal bei der Verkäuferin nachgefragt, weil auf dem Kaufvertrag eine Terminvereinbarung von 8 Wochen stand.
Antwort: "Das steht nur proforma aus technischen Gründen dort.".
Mehrfach habe ich bei Sconto nachgefragt und wurde ständig vertröstet.
Inzwischen wurde ein Liefertermin im November genannt.
Bei anderen Möbelanbietern wurde sich an Zusagen gehalten.
Wir sind sehr enttäuscht und werden künftig einen großen Bogen um Sconto machen.

pfiffi 95

Sconto ist so ein Hassliebe bei mir. Wir hatten Januar gleich nachdem alles wieder eröffnet war Möbel gekauft, da wir März in eine neue Wohnung gezogen sind, gegen Ende Mai konnten wir erst die Wohnung richtig beziehen, zum Glück konnten wir in der Zeit bei den Schwiegereltern schlafen, aber ne Frechheit war es trotzdem. So heute dem 16.11.24 nochmal drin gewesen, weil ich eine Komode kaufen wollte, Sconto sollte sich seinen Lieferanten nochmal genauer anschauen, aus den Schubladen kam soviel Späne raus das ich meinem Hamster eine Badewanne hätte füllen können und Schrauben haben gefehlt, ich kann von Glück sagen das meine Werkzeugkiste ubersäät ist mit Schrauben, trotzdem darf ich am Montag nochmal in Baumarkt gehen, weil die Schrauben für die Schubladen um diese an die Schiene zu schrauben komplett gefehlt haben, nichtmal eine war dabei. Trotz alledem lasse ich 3 Sterne da, da die Leute im Sconto sehr freundlich und hilfsbereit sind, dagegen kann ich wirklich nichts sagen.

Madeleine Kruschewski

In diesem Möbelhaus wird Service und Kundenfreundlichkeit groß geschrieben! Die Mitarbeiter sind absolut freundlich und arbeiten lösungsorientiert. Die Qualität der Möbel ist sehr gut, und besser wie in anderen SB Möbelhäusern! Wir kommen gerne immer wieder!

Heidrun Kraemer

Wir haben uns nach einer super und freundlichen Beratung Stühle bestellt. Die Abholung war leider nicht so toll, der Mitarbeiter (ein Azubi) sagte als ich ihm sagte das wir die Stühle abholen wollen "Sauerei" ich meinte er solle doch froh sein und darauf bekam ich die Antwort es ist mir doch egal...
Vielleicht sollte man auf die Auswahl der Azubis achten, denn das geht meiner Meinung nach nicht!

Maria Böttcher

Die Verkaufsräume sind übersichtlich, sauber, hell und freundlich. Wir waren auf der Suche nach einem elektrischen Sessel für Oma - haben auch schnell die richtige Abteilung gefunden. Preis-Leistungs-Verhältnis und Auswahl waren gut. Was absolut fehlte, war fachmännische Beratung. Zwei Info-Punkte in Sichtweite waren nicht besetzt. Nach 20 Minuten warten haben wir in der Küchenabteilung einen Mitarbeiter gefunden. Beratung gab es auch da nicht wirklich. Die Lieferung ins 16 km entfernte Dorf wurde vom Mitarbeiter mit einem Aufpreis von rund 150 Euro angegeben, genau wisse er das nicht - wir haben geschluckt und verzichtet. Am Ende wäre Amazon wohl günstiger gewesen...

Uliana Proskunina

Ich habe auf die Lieferung von einem Regal und Schrank ein Monat gewartet. Die beiden Waren wurden defekt geliefert. Mir wurde einen Umtauschtermin in einem Monat vorgeschlagen und dann von Sconto storniert. Einen neuen Termin soll "demnächst" kommen. Ich wohne weniger als 1 km vom Geschäft entfernt. Ich werde wirklich nie wieder dort einkaufen und empfehle es auch niemandem.

farid ghandi

Ich war vor kurzem im Sconto in Jena und ich muss sagen, dass ich sehr beeindruckt war. Das Geschäft bietet eine große Auswahl an Möbeln und Haushaltsgegenständen zu sehr günstigen Preisen.

Ich habe mich besonders für die Möbel interessiert und war erstaunt über die Vielfalt an Stilen und Designs. Es gab alles von modernen Sofas bis hin zu klassischen Betten. Die Qualität der Möbel schien auch sehr gut zu sein, was bei den niedrigen Preisen überraschend war.

Auch die Küchenabteilung war beeindruckend. Es gab eine große Auswahl an Küchengeräten wie Mikrowellen und Öfen sowie Töpfe, Pfannen und Geschirr. Ich fand auch einige tolle Dekorationsartikel für meine Küche.

Insgesamt war mein Besuch im Sconto in Jena ein großer Erfolg. Ich konnte alles finden, was ich brauchte, zu einem Bruchteil der Kosten anderer Geschäfte. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hier einzukaufen, wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen Möbeln und Haushaltsgegenständen sind.