Der Boxspring-Spezialist | Polster Aktuell GmbH & Co. KG - Lübeck

Detlef Standfuß

Haben gestern unser neues Bett bekommen. Super Service, sehr nette Mitarbeiter haben in nur 30 Minuten das Bett aufgebaut. Das ist Kundenservice vom feinsten. Auch die Kaufberatung war höchst professionell. Können wir nur empfehlen. Danke und beste Grüße

Judy B.

Gute Beratung. Der Mitarbeiter war alleine im Geschäft und hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, obwohl immer wieder neue KundInnen ins Geschäft kamen. Das Bett kam gestern und war nicht das günstigste Modell, aber das war uns von vorne rein bewusst. Mit dem Bett sind wir auch sehr zufrieden.
Was uns aber sehr geärgert hat, waren nicht nur nicht offen kommunizierte Kosten bei Lieferung des neuen Bettes/Abholung des alten Bettes von 30€ je Liegefläche, uns wurde diese Leistung vor Ort bei Kauf als im Preis inklusive angekündigt und die beiden Männer von Lieferung und Aufbau haben dann aber die 60€ gemäß Unternehmensvorgabe haben wollen. Solch ein Verhalten vom Berater ist bei solchen Preisen wirklich schwach und enttäuschend.

Thomas Köck

Am gestrigen Freitag haben wir uns zu einem Boxspring-Bett beraten lassen, welches wir später auch gekauft haben. Die Beratung durch den Fachberater Herr Juhnke war hervorragend, er ist auf alle Anmerkungen und Probleme eingegangen und hat Lösungen angeboten. Noch mal ein großes DANKESCHÖN. Nun freuen wir uns auf die Lieferung unseres neuen Bettes.

Emir Balkta

Heute war Ich mit meiner Frau einkaufen und wir wurden von den Mitarbeitern sehr sehr gut versorgt. Vor allem von Christian Juhnke. Dass wir eine Erleichterung bei der Suche von Matratzen bekommen haben, hat uns sehr zufrieden gestellt.

Denise Meng

Wir haben Montag uns ein Boxspringbett gekauft. Herr Knuth hat uns super kompetent beraten. Wir fühlten uns gut aufgehoben und können einen Gang zum Fachmarkt einfach nur empfehlen.

B B

Leider sehr enttäuschend, wir haben hier ein Bett für 3000€ gekauft. Es stellte sich nach kurzer Zeit raus das wir jeden Morgen Rückenschmerzen haben und nicht sehr.gut schlafen in diesem Bett ! Daraufhin führen wir wieder zum Laden und schilderten unser Problem, woraufhin man uns ernsthaft sagte wir Schlagen falsch!! . Es war kein entgegenkommen oder Hilfe zu erkennen stattdessen verkauft man uns zwei Kopfkissen für insgesamt 140€ damit wäre das Problem gelöst. Wie zu erwarten war es aber nicht besser , für uns war es sehr viel Geld was hier bezahlt haben und das Bett ist noch nicht einmal ein Jahr alt. Eine junge Familie derart zu behandeln ist unmöglich!! Nun sitzen wir hier mit einem überteuertem Bett und wissen nicht was wir tun sollen 🙁 . Bitte überlegt es euch ob ihr hier was kauft!!!!!!!

Update 2024:

Wir haben einen Topper von einem Schwedischem Möbelhaus gekauft und jetzt kann man auch auf diesem Bett Schlafen. Aber der 1000€ Topper der uns verkauft wurde , war leider verantwortlich!! Ich bleibe bei meiner Meinung hier nicht nochmal !

Markus Löger

Es sollte eine Veränderung her.... ein neues Boxspringbett sollte es sein. Unser Weg führte uns ins LUV-Center zu Polster Aktuell Der Boxspring-Spezialist. Eine Terminvereinbarung war für die gegenseitige Planung hilfreich. Herr Nüser hat uns sehr freundlich empfangen und hat uns umgänglich in die besondere Welt der Boxspring-Betten eingeführt. Seine entspannte und ruhige kompetente Art hat uns unseren ganzen Besuch begleitet und uns auch zum Ende hin zum Kauf geführt. Es entstand zu keiner Zeit irgendein Verkaufsdruck. Es gab noch einige goodies zusätzlich für uns. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und freuen uns jetzt auf unser neues Bett, das in 6-10 Wochen geliefert werden soll. Ein Bett fürs ganze Leben undxden perfekten Schlaf! Vielen Dank, lieber Herr Nüser

The Watcher

Wir waren super zufrieden. Haben ein schönes Bett gefunden, dank super Beratung. Vielen Dank Herr Juhnke