Hesebeck Home Company - Möbelhaus & Küchenstudio - Henstedt-Ulzburg

Andreas Kasper

Der Kauf unserer Küche ist nun mehr als 6 Monate her und wir sind so begeistert von der kompletten Leistung, dass ich mir die Mühe mache eine sehr ausführliche Rezension zu schreiben.
Angefangen hat alles mit Herrn Jahnke. Vorsichtig fragten wir ihn, ob es mit unserem spärlichen Budget überhaupt möglich ist, eine Küche bei Heesebeck anzufragen. (Wir waren zuvor in anderen Küchenhäusern und waren dort teilweise sehr erschrocken über die Arroganz der Verkäufer) Wirklich sehr freundlich machte er uns Hoffnungen.
Unser nächstes Problem war, das der Küchenraum selber von uns gebaut war. Keine standartmässige Deckenhöhe, nicht 100 %ig rechtwinklig... Auch das war kein Problem. Wir machten einen Termin für die Beratung und nach (ich glaube fast) 5 Stunden unendlicher Geduld von Herrn Jahnke hatten wir unsere Küchenzeile. (Später kam die 2. auf den Fotos sichtbare Seite dazu und unser Budget haben wir ebenfalls erhöht, weil wir die Küche noch mit Gimmicks wie der Lichtwand und dem hochwertigen Ofen aufgewertet haben.)
Der Küchenraum wurde mit Laser ausgemessen, alles Geplante passte.
Dann die Montage: Wir wohnen im 2. OG ohne Fahrstuhl. Die Monteure trugen nicht nur alles klaglos hoch sondern, da die Küche nicht ganz rechtwinklig war, musste die z.B. die Arbeitsplatte öfters für einen Zuschnitt runtergetragen werden bis alles passte. Vor allem bei der von uns selbst geplanten Umrandung des Kücheneingangs war das nicht einfach. Aber es wurde geackert, gemacht, getan bis alles passte. Auch hier für das Montageteam volle 5 Punkte für Einsatz, Freundlichkeit, Professionalität.
Auch die Nachsorge von Herrn Jahnke war absolut super. Wir hatten ein paar kleine Probleme mit dem Wasserhahn (komische Flecken), Minischaden am Regal, später noch ein kleiner Mini- Schaden an der Arbeitsplatte (von uns verursacht, selbst da wurde uns geholfen) und eine Schublade ging nicht zu (es fehlte 3 mm). Es wurde wirklich alles gerichtet bzw. alles getan, bis wir zufrieden waren.
Ein ganz besonderer Dank gilt wirklich Herrn Jahnke. Mir einer Engelsgeduld (wir waren wirklich nicht einfach mit unseren Sonderwünschen und immer neuen Ideen), einer Wahnsinnsruhe, einer unbeschreiblichen Freundlichkeit hat er uns beraten und bis heute beigestanden und wird es garantiert auch weiter tun. Seine Leistung ist wirklich eine 1+

Martina T.

Wir sind begeistert! Super Küchenplanung, alle Wünsche wurden (wenn realisierbar) umgesetzt. Obwohl wir sicher sehr kritische Kunden waren und immer wieder Änderungswünsche hatten, aber Herr Kähler war unermüdlich alles perfekt umzusetzen (wir haben alle Entwürfe immer von einer externen Innenarchitektin gegenchecken lassen ob das sinnvoll ist)

Nach 3 anderen Küchenstudios war Hesebeck die erste Wahl für uns. Alle Termine wurden eingehalten, die Küche kam sogar früher ? das Aufbau -Team war echt professionell, kein Dreck, keine Macken, die haben echt mitgedacht und den ganzen Müll mitgenommen.

Und ganz wichtig, uns wurde nichts aufgeschwatzt wie es bei KA versucht wurde. Es gab auch immer Infos wo das Material herkommt, Steinplatten aus Europa, nicht aus der 3ten Welt (Kinderarbeit!?)

Wir sind sind so begeistert von unserer next 125 Eichenküche - wir haben fast 4 Monate geplant, aber es hat sich gelohnt!

Danke an das ganze Hesebeck Team!

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Wunderschöne Ledergarnitur , sehr gute Beratung,
perfekte Lieferung !
Danke Möbel Hesebeck Henstedt Ulzburg

Michaela Richter

Wir waren auf Empfehlung unserer Nachbarn bei Hesebeck und haben uns für ein Sofa entschieden. Wir waren mit unserer quietschfidelen fünfjährigen Tochter dort. Herr B., der Verkäufer, war sehr geduldig. Kauf und Lieferung waren vollkommen problemlos und sehr kundenorientiert. Die Lieferung wurde vereinbart und die Mitarbeiter waren pünktlich. Der Aufbau war entsprechend der Anleitung richtig und ging sehr schnell. Das haben wir bei dem Möbelhaus aus Eidelstedt mit den Rabatten auch schon anders erlebt.
Kurz: Wir sind sehr zufrieden und werden wieder kommen 🙂

Tina Rasch

Großartig gestartet , und großartig nachgelassen!
Sehr enttäuschend...
Im August habe ich nach Esszimmerstühlen gesucht und hier auch schnell gefunden, die Beratung war top, leider wurde mir aber vorenthalten dass ich jetzt im Oktober bei Abholung dann diese Stühle nur als "Bausatz" abholen kann.
Ein Stuhl kostet 450 € und den muss ich dann noch selbst zusammen bauen? Das bekomme ich auch bei Ikea, für weniger Geld, da weiß ich wenigstens was mich erwartet.

Nachtrag --- schade daß man seitens Hesebeck erst nach dieser Bewertung reagiert, schon dort vor Ort habe ich meinen Unmut kund getan....
Erst jetzt bekomme ich einen Anruf. Man schickt mir einen Gutschein, und ich möchte die Bewertung anpassen. Was hiermit geschehen ist.

B B

Sehr gutes Möbelhaus! Gute Auswahl, etwas ausgefallener, nicht ganz billig, aber auch nicht überteuert. Haben dort Küche gekauft (Herr Sega ist sehr zu empfehlen). Mega kompetente Beratung, sehr ruhig und entspannt, gute Ideen, eigene Wünsche berücksichtigt, Lieferung und Montage perfekt gelaufen, Kommunikation stimmt. Bieten Aktionstage mit guten Prozenten! Immer wieder gern - ausgesprochen zufrieden!

Nathalie Schröder-Langbehn

Wir haben gerade für unsere neue Wohnung die Küche bei Hesebeck gekauft und sind begeistert! Die Voraussetzungen waren wegen des Raums und der vorhandenen Anschlüsse sehr schwierig. Der Entwurf hat uns sofort überzeugt, es sah sehr gut aus, war praktisch überraschend günstig und es wurde sogar berücksichtigt, dass wir bei einem späteren Umbau die komplette Küche so belassen können und dann nur noch um ein paar Module erweitern brauchen. Der Einbau mit dem eigenen Tischler Team hat sich nach unserer Einschätzung absolut bewährt- bei uns hat alles exakt wie geplant gepasst, jeder wusste Bescheid wann was zu tun ist, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, vor Ort wurde sauber und umsichtig gearbeitet und die Küche war pünktlich fertig. Wir haben zwischenzeitlich auch noch ein sehr schönes Sofa dort erworben. Auch hier war die Beratung sehr gut- unser Geschmack wurde genau getroffen und wir haben zusätzlich ein neueres innovativeres interior bekommen. Toll geworden!

Benjamin

Ein wirklich gutes Möbelhaus. Wir möchten uns gerne ein Neues Bett kaufen und sind noch nicht entschlossen in welche Richtung es gehen soll. Eine Mitarbeiterin hat uns angesprochen auf unsere Aussage, dass wir noch nicht genau wissen was wir möchten, hat diese uns nicht gleich in ein Verkaufsgespräch aufgezwungen. Wir wurden durch die nette Dame dahingehend beraten, dass wir bei den unterschiedlichen Modellen auf unterschiedliche Punkte achten müssen. Bei weiterer Beratung sollten wir uns gerne wieder an Sie wenden. Das empfanden wir in dem Moment richtig angenehm.
Es gib insgesamt eine große Auswahl und die Möbel werden schön präsentiert. ergänzend zu den Möbeln gibt es noch eine große Auswahl an Deko und Gertenmöbeln.
Wir kommen gerne wieder wenn wir uns entscheiden haben.