Das Schlafhaus - Braunschweig

Tobi Persson

Wir schlafen seit nunmehr als 4 Wochen auf unserem neuen Bett und freuen uns jeden Abend und jeden Morgen aufs Neue darüber. Der Service war von der Erstberatung hin über den Zwischenkontakt bis hin zum Aufbau wirklich top. Ich hätte nichts negatives anzumerken und kann das Schlafhaus nur empfehlen.
Vielen Dank an das Team.

kc Dahlheim

Sehr gute und umfassende Beratung, zuvorkommender Service, schnelle und problemlose Lieferung. Bringt uns guten Schlaf und schöne Träume:)

Frauke Lukas

Ich gehöre zu den Menschen, die selten Bewertungen schreiben. Aber hier möchte ich ein Rezension hinterlassen.

Ich war vor ca. 3 Jahren im "Schlafhaus" um meine mehr als 10 Jahre alte Matratze zu ersetzen. Herr Elias, der Inhaber, hätte mir also ohne weiteres eine Matratze verkaufen können. Stattdessen hat er nach ausführlicher Beratung festgestellt, dass mein alter Lattenrost das größere Problem darstellt und zunächst ausgetauscht werden sollte. Also habe ich einen neuen Lattenrost (und ein passendes Bett dazu) gekauft. Erst ca. ein Jahr später habe ich dann auch noch eine neue Matratze im Schlafhaus erworben. Beides Mal wurden die Waren kostenfrei nach Hause geliefert und aufgebaut.

Jetzt hatte ich ein kleines Problem mit dem Bett und Herr Elias und sein Sohn haben wieder den Weg (ca. 30 km) auf sich genommen und haben sich um mein Bett gekümmert und das Problem im Rahmen des hauseigenen Service gelöst.

Die Mitarbeiter des "Schlafhauses" beraten kompetent und umfassend und auch der Service ist top. Daher volle Punktzahl und uneingeschränkte Weiterempfehlung.

J M

Spontan ins Geschäft, spontan Matratzen getestet und fündig geworden. Inhaber, Herr Elias und sein Kollegium sind zuvorkommend, unvoreingenommen und haben einiges an Erfahrung im Bereich Matratze, Lattenrost und Bettkasten. Auf jede, noch so umständliche Frage kommt eine einleuchtende, ehrliche Antwort, oft sogar in Charme oder Humor gebettet ;). Zum diesjährigen Hochzeitsfest gab's sogar ein Kopfkissen im dreistelligen Bereich als Geschenk dazu. Das nenne ich Kundenorientierung und eine äußerst schöne Geste. Heute wurden die Matratzen geliefert. Auch hier wieder das professionelle und angenehme Auftreten der Mitarbeiter. Ohne Ansprechen werden unsere vorhandenen Lattenroste auf unsere Schlafpositionen hin eingestellt und die Matratzen aufgelegt, EC-Kartenzahlung zuhause am Lieferdatum. Wir sind so glücklich und zufrieden mit dem Gesamtpaket, das haben wir in anderen "Fachgeschäften" in Braunschweig anders erleben müssen. Aber, wer sich durch so tollen Umgang, guter und sinnvoller Beratung und Witz um seine Kunden kümmert, der verdient alle Sterne und wird klar weiterempfohlen. Weiter so und vielen Dank!

Nadine Siesespeck

Wir waren heute vor Ort, da wir uns gern ein Wasserbett kaufen möchten. Eigentlich kennen wir es so, dass man in einem Fachgeschäft beraten wird und geht deshalb dorthin. Leider haben wir die Antwort bekommen, dass wir uns doch erst einmal im Internet informieren sollten zu dem Thema Wasserbett und dann einen Termin machen zum bestellen. Also eigentlich geht man ja extra in einen Laden um dort beraten zu werden, Probeliegen etc. Und erst recht, wenn man sich bei diesem Thema nicht auskennt. Aber wenn ich mich doch vorher schon im Internet schlau machen soll dann kann ich auch dort bestellen und muss dafür dann nicht in ein Geschäft gehen. Absolut nicht zu empfehlen, leider.
Und nein - wir hatten keinen schlechten Tag. 😉 in einem anderen Fachgeschäft kam es dann zum Kaufabschluss - inkl. netter und intensiver Beratung.

Fabian Schmidt

Ich kann nur positiv berichten und kann den vorherigen negativ Beitrag nicht nachvollziehen.

Ich habe den Laden betreten wurde freundlich begrüßt. Bevor es zur Beratung seitens Herrn Elias gekommen ist, wurde erstmal nach meinen Wünschen und Vorstellungen gefragt. Finde ich persönlich sehr sinnvoll da sich darauf die Beratung präzise Abstimmen lässt.

Nachdem wir entsprechendes besprochen haben, ging es an die Auswahl der Matratze. Liegen auf Probe mit mehreren (sauber und gepflegt) Matratzen waren problemlos. Es wurde sich Zeit genommen und entsprechend zu jeder einzelnen Matratze eine kompetente und fachliche Aussage gemacht.

Entsprechend der SEHR guten Kundenbetreuung fanden wir in knapp 30 Minuten eine perfekte Matratze. Ich wurde über Lieferdauer, Bring/Abholmöglichkeiten und Entsorgung der alten Matratze sowie Bezahlmöglichkeiten informiert.

Auch die Anlieferung gestaltete sich als ausgesprochen zuverlässig. Die beiden jungen Herren waren pünktlich auf die Minute! Nach Sichtkontrolle und Abfrage konnte problemlos per EC-Karte bezahlt werden und die alte Matratze wurde gegen die üblichen Entsorgungsgebühren der Stadt mitgenommen.

Das Schlafhaus kann ich nur weiter empfehlen.

5 Sterne für Beratung, Zuverlässigkeit und Service.

Michael Schulz (Schulzi)

Kompetente Beratung, nette Mitarbeiter guten Chef. Haben uns beraten lassen, weil meine Frau immer Rückenschmerzen nach dem Schlafen hatte. Die schmerzen sind nicht ganz weg aber viel besser, so dass sie auch Mal länger im Bett liegen bleiben kann. Wir haben allerdings auch sehr gute Qualität gewählt, und hoffen dass wir die nächsten 10 Jahre Ruhe haben. Auch wenn die Qualität vergleichsweise teuer war. Aber die Beratung und der Service ist es wert

S. L.

Ich hatte seit längerer Zeit Nackenschmerzen und brauchte ein neues Kissen. Durch Google bin auch auf das Schlafhaus gestoßen. Nach ausführlicher Beratung habe ich mich für ein höhenverstellbares Kissen entschieden. Durch das neue Kissen schlafe ich viel ruhiger, entspannter und ohne Schmerzen. Vielen Dank für die professionelle Beratung.