Yatas Bedding Berlin - Berlin

Bünyamin Cakir

Normalerweise würde ich nicht einmal 1 Stern geben. Das Bett war seit seiner Einführung schief und knarrte. Kurze Zeit später kam der Service und überzeugte mich, dass man Eisenplatten unter das Bett legen könne, empfahl mir dies jedoch nicht, da das Bett dann die Stabilität verlieren würde. Später wurde das Quietschen jedoch stärker. Ich rief den Service wieder an, der der ans Telefon ranging sagte, dass der Boden möglicherweise schief sei. Die Kofseite des Bettes steht uneben und ich habe das Bett später auf die gegenüberliegende Seite gedreht und es war immer noch die Kopfseite des Bettes uneben. Hat also nichts mit dem Boden zu tun. Obwohl ich das den Angestellten am Telefon erzählt habe, sagt er mir immer noch der Boden sei schief und sucht den Fehler immer noch bei mir zu Hause. Sie sagten, sie würden am Samstag einen Mitarbeiter schicken. Es sind 2 Monate vergangen und niemand ist gekommen.
Ich möchte nicht mal viel über die kaputten Beine des Bettes sprechen, selbst die Monteure die es aufgebaut haben, haben beim Aufbauen zwei Beine gebrochen und ein aus dem Auto dann 2 neue Beine mitgebracht und es angebaut. Die haben mir zwei Ersatzbeine hinterlassen.
Anderswo gibt es viel günstigere und qualitativ bessere Betten. Ich empfehle diese Marke oder Filiale niemandem, sie haben es überhaupt nicht verdient.

HAKU the Shiba

Habe mich für ein Yatas Bett mit Matratze und Bettwäsche entschieden. Vor dem Kauf wollte ich es natürlich zur Probe liegen. Dafür sind wir 400 km in den Shop in Berlin gefahren. Wir haben eine ausführliche, professionelle und überaus freundliche Beratung vom Verkaufsleiter bekommen und direkt unterschrieben (ohne Lieferung). Der Liefertermin von 10-14 Wochen konnte vom Verkäufer nicht eingehalten werden. Nach seinen Aussagen gab es technische Probleme vom Drittleister Yatas. Es klang authentisch und ich hielt am Vertrag dennoch fest und erhielt mit 5 Wochen Verspätung mein Bett. Der Geschäftsführer nahm sich dafür meiner Bestellung und Lieferung persönlich an. Ich bekam die Ware „frei Haus“ zugeliefert von Berlin nach Bremen mit DHL. Das 4-teilige Bett war gut verpackt und beanstandungslos bei mir angekommen. Der Aufbau ging dank der Anleitung problemlos und schnell. Yatas baut sehr wertige Betten. Die Dämpfer im Bettkasten drücken problemlos die 80 kg Matratze nach oben; auch der Stoff (Farbe: Sand) ist sehr schön verarbeitet. An den Ecken des Bettkastens und des Kopfteiles sehr gut umgenäht; wir sind begeistert. Die Matratze Prestige Prime ist eine eher härtere aus dem Sortiment. Sie ist mit 30 cm eine der höheren Matratzen und gegenwärtig die teuerste. Sie schläft sich super, aber wir müssen noch paar Nächte drin schlafen.
Tip: Kauft euch türkische Bettwäsche. Hier hat die Bettdecke eine Länge von 2.15m (typische Deutsche Länge 2.00m) und die Bettwäsche 2.20m. Es ist viel angenehmer, vor allem für größere Menschen ab 1.80. Bettwäsche bekommt man ebenfalls bei Yatas, oder im Netz bei „Jotex“ oder ähnliche Anbieter. Aber sehr zu empfehlen ist die Bettdecke und das Kopfkissen von Yatas. Bezug 100% Baumwolle und Füllung 100% Schafwolle „superwashed“; geruchsneutral, warm und gesunder Schlafcomfort.
Abschließend geht mein Dank an den Geschäftsführer „Mehmet-Bey“. Wir werden Sie und Ihren Store weiterempfehlen…Danke

Rabia Köse

Schlimmste Erfahrung!!!
Wir haben über 14 Wochen auf unser Bett gewartet, dann hieß es der Vertrag muss Rückabgewickelt werden, da YATAS (ein Riesenkonzerm aus der Türkei) Europa nicht mehr beliefert… nach unserer Recherche ist die Lüge aufgeflogen! Yatas beliefert diesen Store aus guten Gründen nicht mehr, aber sonst alle Stores aus Deutschland/Europa … dieser Store wird seinen Namen ändern um andere Möbel zu verkaufen… mein Rat macht einen großen Bogen… weder die Waren noch das Verkaufspersonal wird euch gefallen.
Auch kann ich aus Erfahrung mitteilen, dass die Matratze und das Bett von unserem Sohn mit Mängeln geliefert wurde… als Entschädigung gab es eine neue / lt. Store bessere Matratze…, da die Mängel nicht beseitigt werden können…. Berlin hat viele Möbelhäuser, glaubt mir alle sind sie besser als dieser Store!

Ugur Köse

NIE WIEDER!!!
Wenn es die Möglichkeit geben könnte würde ich minus Sterne geben !!!

Macht einen riesigen Bogen um dieses Möbelhaus. Wir haben 2 Betten bestellt in Höhe von ca. 3000€. Nach 14 Wochen haben Sie uns herablassend mitgeteilt das unser (Elternbett) nicht lieferbar wäre. Es kamen sehr scheinheilige Geschichten wie es dazu gekommen seien soll warum man dieses Bett nicht liefern kann. Das Bett von meinem Sohn wurde geliefert , aber mit Mängeln. Wir wurden mit einer „neuen“ Matratze vertröstet. Die Aussage war, dass YATAS eine berühmte Marke für Betten, Matratzen und weiteres den Europäischen Markt nicht mehr beliefern würde, jedoch wird dieses Möbelhaus aufgrund offener nicht gezahlter Rechnungen nicht beliefert, alle anderen YATAS Stores werden beliefert. Deshalb strebt dieses Möbelhaus nun danach den Namen umzuändern und andere Marken anzubieten.

Ich kann alles offen legen, falls ich vom Möbelhaus als Lügner bezichtigt werde.

Empfehle euch Yatas Nürnberg!!! Die haben uns aus dieser misslichen Situation heraus geholfen und unsere Bestellung aufgenommen.

Zehra Köse

Leider muss ich mitteilen, dass ich mit dem kürzlich erworbenen Kinderbett aus Ihrem Geschäft äußerst unzufrieden bin.
Nach dem Aufbau zeigte sich, dass das Bett wackelig und instabil ist. Für ein Kinderbett ist dies absolut inakzeptabel und birgt ein hohes Sicherheitsrisiko. Auch die Verarbeitungsqualität lässt stark zu wünschen übrig; es gibt scharfe Kanten und schlecht verarbeitete Stellen, die für Kinder gefährlich sein können.

Zusätzlich dazu ist das Material von minderer Qualität, und es zeigen sich bereits nach wenigen Tagen Gebrauch Abnutzungserscheinungen. Ein weiteres Ärgernis ist der unangenehme chemische Geruch, der auch nach Tagen des Lüftens nicht verflogen ist.

Alles in allem bin ich sehr enttäuscht von diesem Produkt und kann es keinesfalls weiterempfehlen. Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und die Qualität Ihrer Produkte in Zukunft verbessern.

Ayla K

Katastrophaler Kundenservice! Schlechte Qualität! Zwei Wochen nach Lieferung des Bettes bemerkten wir, dass der als sehr hochwertig angepriesene Stahlrahmen des Bettes verbogen war. Wie dies passieren konnte und ob dies schon bei Lieferung in diesem Zustand war, konnten wir uns nicht erklären. Reklamiert haben wir dies bereits vor 2 Monaten. Noch immer warten wir auf eine Rückmeldung. Da weder auf Anrufe, noch auf E-Mails reagiert wird, haben wir in der Zwischenzeit auch einen Besuch im Laden abgestattet, aber wurden nur weggeschickt mit den Aussagen man warte auf Rückmeldung aus der Türkei und dies sei vermutlich sowieso uns verschuldet. Der ach so hochwertige Stahlrahmen des über 2000€ kostenden Bettes könne beim Schließen des Bettkastens verbogen werden!
Bei Verkaufsgesprächen sind die Mitarbeiter freundlich und loben ihre Ware in den Himmel, bei Problemen und Reklamationen ist plötzlich keine Hilfsbereitschaft mehr da und man bleibt auf der teuren fehlerhaften Ware sitzen!

Eray Fidan

Wir haben vor über 3 und halb Monaten unsere Betten bestellt. Am Anfang haben die uns gesagt, dass es ungefähr 10 Wochen dauern wird. Und wenn es länger dauern sollte, wollten sie uns andere Betten schicken, bis wir unsere richtige erhalten sollten. Sie lügen die ganze Zeit und obwohl wir sehr oft anrufen sagen sie jedesmal, dass sie uns am nächtsen Tag anrufen werden. Jedoch passiert das nicht. Die größten Lügner überhaupt

Özge Zehra

Überhaupt nicht zu empfehlen!! Haben uns ein Bett und dazu eine Matratze gekauft weil unser altes Bett gequietscht hat. Es hieß das die Betten niemals quietschen, das neue Bett quietscht aber seit Tag 1. Die Matratze haben wir auf Empfehlung des Verkäufers gekauft und wachen jeden Morgen mit Rückenschmerzen auf. Trotzdessen zeigt der Händler leider keine Kulanz. Am Telefon habe ich mehrmals erwähnt, das wir sehr unzufrieden sind und auf der Matratze nicht schlafen können. Leider kommt der Verkäufer uns überhaupt nicht entgegen und tauscht die Ware nicht um. Also 2000€ für den Müll 🙂